Polyclinique de la Clarence - Divion

"Je recommande la maternité de Divion! Nous y avons séjourné du 6 au 10 ocotibte 2025. Merci à Claire et Adeline qui m’ont permis de vivre l’accouchement que j’espérais. Merci à l’ensemble des professionnels du service maternité pour leurs conseils, leur disponibilité et leur bienveillance. Merci également aux équipes d’entretien, c’était fort agréable d’avoir une chambre propre tous les jours."

"Rien a dire ! Nickel ! Bonne ambiance et surtout professionalisme à tout les niveaux de l'échelle. Bonne continuation."

"Extrêmement déçue de l'accueil qui m'a été réservé par la dame de l'accueil administratif des urgences ce jour ! Je suis restée devant son guichet près de 10 minutes sans qu'elle ne daigne m'adresser un bonjour ou un regard, plongée dans la complétude de ses documents... je tente une première approche... elle me répond un instant et quand elle a bien voulu lever ses yeux, j'ai eu le droit à un bonjour qui sent le pourquoi on me laisse pas tranquille bref aucune empathie, un accueil on ne peut plus désagréable et inacceptable ! D'autre part, il n'y avait que 2 patients en attente donc pas de situation délicate et de débordement apparent... bien qu'un manque de personnel nous soit indiqué nécessitant des délais de prise en charge rallongés, chose que je peux comprendre. Seulement le fait qu'en repartant je vois 6 personnes prendre leur pause cigarette en même temps au dos des urgences, fait un peu mauvais effet au regard du délai de 8 heures d'attente qu'on m'a annoncé... Pour autant, je n'ai rien contre le personnel médical qui a bien du mérite, et pour qui le quotidien doit être rendu difficile par la situation actuelle et nos dirigeants. Mais quand on se présente aux urgences ce n'est pas de gaieté de cœur, donc la moindre des choses c'est d'être bien accueilli, un minimum..."

"Je suis rentrée à l hôpital de divion pour une coloscopie je suis arrivé au premier étage très bien accueillie par les infirmières très gentilles après mettre blouse bleue des infirmières devenue ds la chambre pour tensions très gentilles on est venu ne cherchez pour aller au bloc rien a dire super merci"

"Personnel agréable, attentif à vos demandes étant arrivée suite à un accident en orthopédie traumatologie. Urgences rapides, le lendemain , anesthésie bien réalisée, chirurgie du Docteur Lebel très bien réalisée. La souffrance a été prise en compte."

"Une honte ! On travail tous les urgence les infirmier c’est un travail je vais la bas car j’ai mal à mon rein droit ! J’ai le droit examen obligatoire limite prise de sang test urinaire 2 h45 j’attend et que j’entends rigoler se foutre de la gueule de patient et là j’entends que je vais sortir alors que j’ai pas eu d’autre examen ?et que j’ai mal pourquoi suis-je venu ?"

"Personnellement je me fais toujours opérer qu'à l'hôpital de divion honnêtement j'ai rien à dire le personnel est top les chirurgiens sont excellents m'ont déjà sauvé ma main pour lequel j'ai un handicap et pas mal d'autres opérations merci aux personnel de cet établissement vous êtes au top je voudrais remercier surtout le chirurgien orale docteur Laurent pelayo pour son travail et sa gentillesse de très bon conseil très professionnel 👍"

"Un tout grand merci aux équipes des urgences de ce week-end (samedi 4 et dimanche 5 octobre)qui ont vraiment été au Top ! Ma maman de 90 ans est arrivée aux urgences avec les pompiers samedi soir et est restée jusque dimanche après-midi et tout le personnel a été adorable!! Au delà de leur prise en charge irréprochable, ils ont fait preuve d’une grande gentillesse et de beaucoup de patience... Ma maman pourtant phobique des hôpitaux a tenu à leur écrire un mot de remerciements malgré sa cécité et leur a dit à bientôt 😊 Ne changez rien !"

"J’ai due me rendre par 2 fois aux urgences et prise en charge par l’urologue pour une opération dans la foulée toutes les équipes que j’ai rencontré ont été aux top soucieux et à l’écoute du patient. Merci 🙏"

"L'exemple type de la déshumanisation de nos services hospitaliers. Pas un appel téléphonique, ni un courrier du médecin s'étant occupé d'un patient décédé. Par contre, vous recevez les factures sans aucun problème. Factures adressées au concerné, comme si il était toujours de notre monde. J'en ai la nausée..."