Médipôle de Savoie

"J arrive aux urgences vers 20h , suite à un appel en urgence à mon médecin du sport juste avant concernant le symptômes que j ai avec mon hernie cervicale (deficit moteur du bras gauche notamment). Donc direction urgences pour IRM. Résultat ? Pas prise au sérieux , après plus de 5h d attente , le médecin, après une brève auscultation, me prescrit ,,, une ordonnance pour une IRM et des anti inflammatoires non stéroïdiens, malgré le fait que je lui dise que j ai du mal à serrer le poing. Si ça n avait pas été une urgence, mon médecin m aurait directement prescrit une ordonnance 5h avant au lieu de m envoyer aux urgences … Je suis rentrée, impossible de dormir tellement la douleur et les fourmillements étaient importants. Très déçue de ne pas avoir été prise au sérieux. À fuir"

"Excellente prise en charge et bonne organisation dans le parcours des soins que j'ai apprécié à Médipole."

"Pole imagerie déplorable. Pour un IRM la secrétaire médicale est juste, on ne peut plus désagréable. Elle a dû bosser dans l'armée et a priori le mot. Bonjour ne fait pas partie de son vocabulaire... Le médecin chargé de faire l'examen est a la limite des compétences... Plus d'une heure de retard sur un rendez-vous alors qu'on reçoit pas loin de 20 messages pour confirmer l'heure du rendez-vous. La qualité du service médical rendu au médipôle de Savoie est devenu déplorable."

"Comme partout : à boire et à manger parmi le personnel… mais pour ma part, j’ai été super bien pris en charge, notamment par une dame qui a fait un peu de dépassement de fonction pour m’aider suite à un accident la veille, me permettant une radio rapide et un rdv dans la foulée pour traiter le problème, et tout ça juste avant de reprendre le travail. Un énorme merci donc pour ces personnes qui gardent leur empathie malgré un travail fatiguant dû au passage de nombreux patients et de, parfois, leur mauvais comportement…"

"Venu aujourd’hui pour une radiographie, arrivé à 8h16, ressorti à 8h31. C’est tout bonnement incroyable d’efficacité. Allez-y les yeux fermés, enfin faites attentions aux marches tout de même !"

"LE PERSONNEL DU SERVICE DE L’HDJ CHIMIOTHÉRAPIE (certaines infirmières, pour ne pas citer de nom) FERAIT MIEUX DE RESPECTER LES ACCOMPAGNANTS ET D’ARRÊTER DE LES PRENDRE DE HAUTS, REDESCENDEZ DE VOTRE PIÉDESTAL ET STOPPER VOTRE COMPORTEMENT INADMISSIBLE DE PETITES PRINCESSES QUI N’ACCEPTENT PAS LES CRITIQUES ET LES REMARQUES SUR LEUR FAÇON DE GÉRER LES PATIENTS.. AUJOURD’HUI VOUS AVEZ ÉTÉ D’UNE TELLE INCOMPÉTENCE ( ce n’ai pas la première fois malheureusement) QU’UNE REMISE EN QUESTION SERAIT DE BON ALOI. SI VOUS N’ÊTES PAS CAPABLES DE RECONNAÎTRE LES PROBLÈMES À RÉPÉTITION DANS CE SERVICES, MESSIEURS DAMES DE LA DIRECTION, JE VOUS SUGGÈRE DE CHANGER DE TRAVAIL……. ABE"

"Un grand merci pour le monsieur qui m a passer la mammographie Monsieur très gentil ,très attentionné et surtout je n ai pas eut mal du tout contrairement a d autre endroit Merci beaucoup"

"Je ne peux que recommander le Medipole pour l ensemble de ses prestations ! Opéré en Urologie par le Dr Moiroud je ne peux que saluer le travail de l ensemble de l équipe (administrative et médicale). Le parcours est clairement expliqué, suivi et tout le personnel a été agréable et attentionné. Ce qui est très rassurant lorsque l on confie une partie importante de son corps !"

"Le Dr Estour est un chirurgien à fuir, dangereux par son absence totale de préparation, d’écoute et de suivi. Mon compagnon a subi une opération du ménisque. Avant l’opération : aucune préparation, aucune explication claire sur la convalescence, aucune consigne précise sur les suites opératoires. Le jour même, une infirmière s’est même permis de se moquer de lui en affirmant qu’il n’aurait pas besoin de ses béquilles et qu’il marcherait tout de suite après l'opération, alors qu'il lui a été impossible de marcher sans béquilles pendant plusieurs semaines. Le suivi post-opératoire des semaines suivant l'opération a été inexistant et irresponsable. Aucune consigne, aucune explication, aucune écoute. Les douleurs persistantes et le genou gonflé ont été balayés d’un revers de main. Ses seules recommandations : « oubliez la douleur » et « continuez votre vie comme si de rien n’était ». Pendant des mois, les mails sont restés sans réponse. Il a fallu insister lourdement pour obtenir un rendez-vous. Et quand enfin, après 8 mois de souffrance quotidienne, nous avons revu ce chirurgien, l’attitude a été tout simplement inacceptable et dégradante : Discours hautain et culpabilisant insinuant que mon compagnon choisissait de rester en arrêt maladie. Il a tenu des propos honteux et humiliants : « s’il voulait finir à la Cotorep, c’était son choix ». Disant qu'il connaissait des gens qui faisaient le même métier que lui et qui trouvaient des solutions pour retourner bosser. Comparaisons absurdes avec sa propre opération, je sais que si je fais 5h de rando ba à la fin mon genou va me faire mal et va gonfler mais c'est comme ça faut accepter et vivre avec alors que mon copain n'est actuellement même pas capable de marcher sur du plat 1h sans avoir mal et qu'il a 20 ans de moins !!! Dévalorisation totale des centres de rééducation, qualifiés de « gaspillage d’argent public ». Alors même que la démarche ait été validée et appuyée par son médecin traitant. Il lui a dit d'arrêter le kiné et de faire de la balneo et de trouver des solutions pour vivre avec ça. Il a balayé toutes les solutions que nous essayons de mettre en place pour aller mieux, en disant que ça ne servait à rien et qu'il fallait juste essayer de vivre avec et d'aller voir un psy. En un quart d’heure, il n’a apporté aucune solution, aucun soutien, juste du mépris et des jugements. Il a fallu insister pour qu’il daigne enfin regarder les examens, révélant pourtant une algodystrophie et un pincement . Même là, aucune explication donnée, aucun accompagnement, rien. Il aura donc attendu 8 mois de souffrance pour qu'il juge nécessaire de lui faire passer une arthroscanner. Après 9 mois, mon compagnon vit toujours avec des douleurs permanentes, un genou gonflé, rouge, chaud, incapable de descendre des escaliers normalement ou de marcher longtemps. Son état est bien pire que ce que l’on pourrait attendre d’une « simple » opération du ménisque, et ce chirurgien n’a pas fait beaucoup pour l’aider, ni médicalement ni humainement. Ce médecin est non seulement méprisant et insensible, mais aussi dangereux par son absence totale de préparation, de suivi et de prise en compte de la souffrance des patients. Il ne respecte ni son devoir d’explication, ni son devoir d’accompagnement. Une personne hautaine et plus intéressée par l'argent de l'état que par le suivi de son patient. Je déconseille formellement ce praticien. Pour votre santé, passez votre chemin. Bilan de l'intervention : 300€ d'honoraires pour l'opération, des rdv à suivre hors de prix pour se faire traiter de la pire des manières, un genou aussi mal en point qu'avant l'opération et une dépression liée à une incompréhension totale de la douleur et à un manque de considération. Merci Mr Estour !"

"Grosse blessure pour ma fille hier nous avons été super bien reçu aux urgences de Médipôle. Merci pour la prise en charge rapide et sérieuse par les infirmières et les médecins ! Les soins ont été fait avec beaucoup de bienveillance et d'empathie pour rassurer ma fille de 5 ans. Incompressible de voir des notes 1 étoile sur cet hôpital, quand on lis les avis négatif on comprend vite que c'est juste des gens qui n'acceptent pas le verdict d'un médecin 1000 fois plus qualifié qu'eux."