Clinique Mutualiste

"Je suis allée confiante me faire opérer dans cette clinique ayant eu il y a quelques années une intervention. Mais quel changement...on est des clients et non des patients...nourriture infâme et pas adaptée ainsi que la literie...l'opération que j'ai eu nécessitait 72h soit 3jours d'hospitalisation j'y suis restée 24h😱...mauvaise prise en compte de la douleur😰...infirmière de garde la nuit qui dort😬...n'apprécie pas qu'on la dérange car on a mal....👎 Rentrer chez moi avec de fortes douleurs... obligée d'appeler le 15... Je ne recommande pas du tout ce lieu...😫 Si possible allez ailleurs"

"De très bons chirurgiens d’urologie mais impossible d’avoir le secrétariat au téléphone, jamais. On accède directement à la plate-forme et on n’a pas la possibilité d’avoir des précisions. J’a reçu un sms pour un rdv que je n’ai pas pris avec un autre chirurgien et je n’ai pu avoir aucune explication …dommage, vraiment dommage… Et 15 minutes d’attente pour n’avoir aucune explication… Je me pose donc la question d’une prise en charge dans un autre établissement. Là où le secrétariat réagit."

"Secrétaires médicales très gentilles, rapides et efficaces. En revanche, je suis arrivée avec deux minutes de retard, cela m’a value 1h30 d’attente….!"

"Un grand merci à toute l'équipe soignante pour leur accueil, l'organisation sans faille, leur professionnalisme et leur bienveillance. Mention spéciale au Dr Schneider, l'opération de la hanche (prothèse) s'est hyper bien déroulée, le top. Je conseille vivement cette clinique 👍"

"Je voulais remercier le service ambulatoire. Les personnes sont très à l'écoute des patients et aussi les personnes du bloc, les docteurs. C'est pour cette raison que je mets la note de 5"

"Opéré pour la pose d une prothese de genou le 11 février, que ce soit de la personne qui vous acceuille ou du personnel soignant en général (y compris les personnes de service) toutes sont d une extrême patience et gentillesse , à l ecoute de la moindre question ,je leur dis un grand bravo et merci bonjour ;de retour pour la pose de ma deuxieme prothese de genou le 2 septembre et encore une fois personnel extremement avenant peu importe sa position dans le service merci a tous, et un grand merci au Dr Fresard et a toute son equipe"

"Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone. Le premier décroche de téléphone se fait au bout de 10 minutes une fois réorienté vers le service de la médecine du sommeil j’ai attendu 40 minutes sans jamais avoir personne.. je peux comprendre qu’il y ai beaucoup d’appel mais la c’est exagéré !"

"Un grand merci au docteur Rinaldi ❤️ ainsi qu’à toute l’équipe soignante de la clinique. Grâce à leur bienveillance, leur professionnalisme et leur écoute, j’ai enfin réussi à dépasser ma phobie des anesthésies et des hôpitaux. Je me suis sentie en confiance, entourée et rassurée du début à la fin. Rare de trouver une équipe aussi humaine et compétente, je recommande vivement cette clinique."

"Très déçue pas de chambre seule, nourriture pas bonne, je suis dans un service qui n'est pas ou je devrais être .Bref dégoûtée."

"Ne trouvant pas comment acceder a l irm. J'ai demander conseil a une personne a l acceuil... Elle ma repondu très sèchement !! Un peu d humanité à l acceuil dans une clinique serait le minimum !!!"