Clinique Beau Soleil

"J’ai été opéré des dents de sagesse labas j’avoue j’avais tellement peur mais les soignants tellement professionnels ils ont su trouver les mots pour me calmer et l’opération s’est bien passé je vous recommande ☺️"

"J'ai été opéré à la clinique Beausoleil il y a une semaine, et je félicite et remercie toutes les équipes sur tous les plans : qualité de l'accueil, professionnalisme, sens du contact avec les patients, tout était parfait, à tous les niveaux, depuis l'accueil, les visites pré-opératoires, les conditions de l'opération, l'attitude de tous les soignant(es) de l'aide soignant(e) à la chirurgienne. Un vrai plaisir d'être accueilli et suivi dans un établissement vraiment au service du public. Toutes mes félicitations les plus sincères !"

"Hospitalisé pour une durée de 7 jours, j'ai eu le temps d'apprécier la qualité des services proposés. Le personnel est au top de la gentillesse et de la compétence. On se sent parfaitement en sécurité dans leurs mains. La chambre est petite mais bien conçue. Juste un bémol cependant, la barre de douche complètement rouillée, un seule bouteille d'eau de....0,5litre d'eau par séjour, c'est un peu léger et pour finir un matelas complètement défoncé qui aurait mérité une bonne retraite. Le bilan reste positif grâce à la gentillesse de l'ensemble des personnes que j'ai rencontré. Merci."

"Très bon et professionnel encadrement et accompagnement médical tant pour le patient que pour les aidants. Un grand merci aux internes pour leur soutien et patience sans oublier l’assistante sociale pour sa réactivité. Bravo à toute l’équipe Pic Saint Loup Médecine Interne."

"Avis sur la clinique Beau Soleil : Nul ! Après un examen et un pronostic de cancer du pancréas, ils ont soigné ma mère pour cela. Mais une semaine avant son décès, on nous a dit que ce n'était pas un cancer du pancréas, mais de la vésicule biliaire. Nous avons donc décidé de changer d'hôpital. Le jour du transfert de ma mère, elle n'a pas eu le temps de quitter la chambre, car le transfert devait se faire à 17h, mais à 16h, l'infirmerie est venue pour débrancher la perfusion intraveineuse. Avant cela, nous parlions tranquillement avec ma mère. Dès qu'ils ont débranché la perfusion, 20 minutes après, ma mère a commencé à avoir des douleurs. Nous avons appelé vite, mais on nous a fait sortir de la chambre et tout est allé très vite. 😡😡😡"

"Deuxièmes opération ce jour en ambulatoire. Points forts du parcours = un accueil au top, une équipe d’anesthésiste rassurante, L’infirmière de bloc est venue me chercher et m’a présenté toute l’équipe. J’ai trouvé cela très bien. Le chirurgien Dr Karl est toujours très professionnel et prend le temps de tout bien vous expliquer. Le retour en salle de réveil s’est bien passé avec une équipe aux petits soins qui prend en charge la gestion de la douleur. Points faibles du parcours = un secrétariat d’anesthésie toujours aussi désagréable, à la limite de l’acceptable. Si l’imprimante ou le logiciel a le malheur de ne pas fonctionner, c’est vous qui prendrez. Donnez-lui une machine à écrire et un crayon par pitié! Enfin, très désagréablement surpris également par l’infirmière post salle de réveil du service ambulatoire, je lui ai demandé de l’aide pour mettre mon attelle et mes bas de contention, sa réponse a été « à la maison vous allez faire comment ? » à laquelle j’ai répondu que j’avais une infirmière au quotidien pour m’aider. Elle m’a alors laissé en plan à peine sortie d’une anesthésie pour me débrouiller seul. Je n’ai pas apprécié! Finalement, sa place d’infirmière en post op ambulatoire est peut-être la bonne, désagréables les gens n’auront qu’à subir ses réflexions que quelques heures avant de rentrer chez ok eux. En général = ce fut une très bonne prise en charge avec du personnel aux petits soins mise à part deux aigries… mais que voulez-vous, il y’en a partout des gens qui ne sont pas à leur place et qui feraient mieux de s’inscrire dans un centre de reconversion. Merci Beau Soleil pour le travail accompli avec professionnalisme, empathie, écoute et disponibilité dans ces moments pas toujours agréables de la vie d’un patient."

"A éviter (avis donné le jeudi 14 août ) Une réponse immédiate m'a été faite me demandant de motiver mon avis sur une adresse mail dédiée Au vu de l'urgence de la situation (détresse d'une dame âgée de 86 ans en grande souffrance et patiente de la clinique depuis des années ) j'ai immédiatement adressé un très long mail qui à ce jour n'a provoqué aucune réaction 😪 Aujourd'hui 5 septembre cette dame de 86 ans est toujours dans la souffrance et en grande détresse et n'a toujours pas été contactée Un medecin a essayé de joindre ma clinique et n'a pas réussi Je confirme donc que cet établissement est à éviter et je vais contacter les acteurs mutualistes sachant qu'une charte repose sur certaines valeurs qui ne semblent pas interpeller cet établissement 😪 l'humain au cœur du modèle . Aujourd'hui 23 septembre je n'ai eu aucun retour à mon long courrier le mépris fait également parti de la qualité de service de cette clinique"

"Clinique Beausoleil = honte absolue ! Après une journée entière sans réponse au téléphone, j’ai dû faire 2h de route pour me faire insulter à l’accueil : doigts d’honneur, vous n’avez qu’à vous faire voir » de grosse insultes et « j’ai pas que ça à faire de répondre au téléphone » refus de nous mettre la télé et j’en passe Je ne peux pas publier la vidéo, mais elle existe : choquante, insultante, et indigne d’un établissement de santé."

"Troisième semaine d hospitalisation et toujours aussi parfait. L ensemble du personnel, les soins, les repas, l humanité rencontrés sont au rendez-vous. Si malencontreusement vous devez vous faire hospitaliser et que vous ayez le choix allez à la clinique Beau Soleil."

"L'équipe est très agréable. Le chirurgien et l'anesthésiste au top. J'ai été mise en attente dans une grande pièce pour 2 personnes mais j'étais seule et j'ai apprécié souffrir dans le calme 😅. L'interne, au départ, après analyses urines et sang à voulut me faire rentrer chez moi. J'ai insisté pour qu'elle regarde la ou j'avais mal et j'ai bien fait sinon c'etait opéré trop tard, si j'étais rentrée chez moi. Le séjour de 4 jour était agréable vu les circonstances. La clinique à été bien rénovée, c'est propre et fonctionnelle."