Clinique de l'Alma

"Je tenais à remercier sincèrement tout le personnel de la Clinique de l’Alma pour sa bienveillance et sa gentillesse. J’ai été très touchée par l’attention, la douceur et le professionnalisme dont chacun a fait preuve à mon égard. Tout le monde était aux petits soins, et c’est extrêmement appréciable dans ce type de lieu, où l’on vient parfois avec un peu d'appréhension. Merci à toutes et à tous pour votre humanité et votre dévouement."

"Je note 2 étoiles, car lors de mon intervention pour une augmentation mammaire, j’avais oublié de retirer mon collier . On me l’a alors retiré au bloc et mis dans un sachet afin de le récupérer après l’intervention. Aucun retour de ce collier à mon réveil… par la suite j’ai demandé à ma chirurgienne si elle avait eu écho de mon collier, elle m’informe qu’il a était perdu… a t’il était vraiment perdu ? Est ce un manque de vigilance de l’équipe soignante ? Ou y a t’il des voleurs dans la clinique ..? Mise à part ça operation par Dr KUNTZ , qui s’est très bien déroulé , rien à redire du résultat. Tout était très bien, DR KUNTZ est une chirurgienne qui conseille bien, à l’écoute et TRÈS DISPONIBLE (pré op et post op). Le suivis est très bien. Mais gros bémols sur la clinique pour la « perte » d’effets personnels…"

"J'été opéré dans ce clinique pour cancer du sein, les équipes sont très humaines, à l'écoute, et tente de rassurer et une prise en charge excellente, par les infermières, et acceuil et médecins! Il y a eu un grand mésentendue au début, une désinformation et désynchronisation perturabante et choquante, que je signale comme point d'amélioration important à inclure! Properté, accessibilité, écoute et humanité, malgré les mésentendue, qui ont crée, confusion, choc, irritation, et malgré cela, je peux recommander cet établissment, et le noter d'excellent! Merci à toutes les personnes qui m'ont pris en charge, rencontré, rassuré, et avoir été exceptionnelldment patientes, rassurantes et à l'écoute malgré l'agitation, ma confusion, mon extrême inquiétude! Je suis extrêmment reconnaissante, pour une opération déroulée d'une performance et qualité exceptionelle!"

"Comment est-il possible de faire patienter les gens plus de 25 minutes au téléphone pour avoir des nouvelles d’un proche ? Faut-il en conclure que les secrétaires sont dénuées d’empathie et d’humanité ?"

"Je suis resté dans cette clinique pour une intervention chirurgicale, et l’expérience a été remarquable. L’équipe médicale était très professionnelle, à l’écoute, et m’a tout expliqué clairement avant l’opération. Les infirmiers ont été d’une grande gentillesse, ce qui m’a beaucoup rassuré. Les locaux étaient propres, et l’organisation efficace. Je recommande vivement cet hôpital pour la qualité des soins et l’humanité du personnel !"

"Malgré l'excellence du gastroentérologue, le Dr Loiseau pour lequel j'étais venue et pour lequel je reviendrai, je tiens à exprimer quelques réserves quant aux tarifs de cette clinique. Pas de tiers payant, au patient de se débrouiller avec sa mutuelle, à la réception des éléments envoyés par la clinique par voie postale, quinze jours après avoir réglé. Tarifs réglés : 53,90 € de consultation préalable avec l'anesthésiste + 150 € de prestation de l'anesthésiste + 84 € de frais de petit déjeuner fort médiocre (même pas un yaourt !) avec prise en charge, soit 287,90 €. Cela fait beaucoup, assez machine à cash. Plus bien sûr les honoraires du chirurgien. Est-ce le fait de la nouvelle direction de l'établissement ?"

"Une équipe too! J'ai eu une anesthésiologiste qui a réussi à m'éviter à la pose de l'intraveneuse le(s) malaise(s) que je fais TOUT LE TEMPS quand des aiguilles sont impliquées, et qui m'a expliqué les mécanismes derrière et m'a donné plusieurs recommendations pour gérer ce problème par la suite. Elle est resté à parler jusqu'à ce que je me sente vraiment relaxée, et quand j'étais sur le brancard, après la pose de l'IV, en train d'attendre devant la salle de chirurgie, les soignants on été plusieurs à s'arrêter parler une ou deux minutes avec moi pour s'assurer que tout allait bien! Une de mes meilleures expériences médicale honnêtement. Les infirmières qui sont passées dans ma chambre après étaient pareille superbes, à l'écoute et ultra sympa."

"Clinique propre et bien agencée. Personnel qualifié, aimable et bienveillant. Spécialistes très professionnels et bienveillants. Tout s'est bien passée en amont, pendant mon séjour et à la sortie. Je recommande cet établissement."

"J'ai beaucoup d'admiration pour le Docteur Amouyal. C'est une personne exceptionnel, un très grand praticien qui sauve des vies... qui à énormément de mérite. Dotée de savoir faire, d'un côté humain d'une gentillesse pas croyable. Confiant, chaleureux je suis très contente d'avoir pu le rencontrer d'être aussi rassurée qu'en salle d'opération et de réveil. D'une intelligence pas croyable admirable à l'écoute calme avec beaucoup de patience. La douleur est quasi absente merci à vous et à toute votre équipe."

"Fibroscopie digestive ambulatoire pour la 2e fois en 10 ans, réalisée à nouveau dans de très bonnes conditions, avec un personnel soignant très humain, rassurant et efficace. Collation super après un bout de journée à jeun. Bémol pour l'accueil qui vaut un 0/5 ou j'ai attendu 20 min dans le hall avec mon ticket alors que personne n'était reçu pourtant...les 2 personnes sont passées plusieurs fois à côté de moi sans un commentaire. Au final je suis montée à l'étage en retard, sans grande surprise pour les équipes."