Urgences clinique Istres

"Horrible, plus de 4h d'attente aucune prise en charge aucune évaluation de douleur aucune prise de constantes. En 4h 2 personnes ont été prises en charge. Je décide finalement de partir sur les urgences de Martigues et là je constate que le service des urgences est à l'extérieur entrain de fumer la clope, finalement je comprends mieux pourquoi la prise en charge n'avance pas faut compter 1h pour prendre en charge 1 personne."

"Nous avions été reçue par Djamila qui était à l’accueil une femme formidable adorable. Sorti d’un accident de voiture et en détresse, elle a été adorable et a su m’apaiser. C’est une femme solaire. Plus de personnes comme ça à l’accueil ça fait toujours plaisir ! Voici 5 étoiles pour elle. Et concernant la clinique tout le monde a fait au mieux pour nous. Merci."

"Accueil très chaleureux , par Djamila une dame d’accueil avec un professionnalisme et très bon cœur qui a été énormément à l’écoute. Ils font de leur mieux pour aller au plus vite , je recommande !"

"Il vaut mieux fermer qu’ouvrir dans c’est conditions déplorables. Vous êtes une honte pour le monde médical ainsi que pour l’humanité."

"Jamais je n'aurais cru être aussi transparent. Jamais je n'aurais cru non plus qu'un secrétariat d'urgences médicales puisse être fermé et ouvrir à 9h30. Jamais non plus, je n'aurais imaginé entendre une secrétaire proposer un rendez-vous ORL en urgence un an et demi plus tard. Je n'aurais pas non plus imaginé également qu'on propose à mon épouse du paracétamol et du Spasfon pour des douleurs incommensurables aux intestins et à l'estomac sans le moindre examen, alors que sa spécialiste venait de lui instaurer un nouveau traitement, que ses douleurs sont mentionnées comme effets indésirables très fréquents et qu'il faut immédiatement aller aux urgences... Il aura fallu retourner pleurer l'accès à la spécialiste pour décrocher une ordonnance et finalement s'entendre dire aux imageries d'Istres que, pour une échographie en urgence, il fallait attendre : une semaine. Retour au point de départ : les urgences. Finalement, admission, toujours avec cette secrétaire blonde à lunettes (pour que vous la reconnaissiez) d'une antipathie et d'un dédain monstrueux. On commence par lui faire une analyse d'urine et remise en doute de l'échographie. Prise de sang envoyée pour analyse à Marignane alors qu'on autre laboratoire est à peine à 50 mètres des urgences. Au bout de 3 heures et demi, décision fut prise de lui faire passer un scanner : enfin une bonne décision. Scanner, qui aura mis en exergue une pathologie à prendre au sérieux qui se soigne par autre chose que par du Spasfon et du paracétamol ! (Pour info, sigmoïdite avec perforation de l'abcès). Apparemment, les économies sont plus importantes que la santé. Alors la décision est prise d'un transfert sur la clinique de Marignane (commentaires sur les urgences de la clinique de Marignane à suivre sur Maps). Les médecins ont bien promi et juré d’être fidèles aux lois de l’honneur et de la probité du serment d'hypocrite."

"Excellent acceuil de l'aide soigante à l'accueil je suis passer très vite pour une suspicion de flebite le docteur de garde à très bien géré la situation je suis reparti avec un traitement car heureusement se n'était pas sa dommage que l'ont ne leurs donne pas le budget pour refaire les urg et qu'il n'est pas de budget non plus pour des brancardier la pauvre aide soignante fait tous y compris le ménage des box et malheureusement sa râle quand ils sonnent à l'accueil elle qu'elle n'arrive pas dans les 5mn bref si malheureusement je dois retourner aux urg c'est las bas que j'irai"

"Je tiens à remercier toute l’équipe des urgences qui sont tous très sympathique et très professionnel. Grand merci à Jamila pour ça gentillesse et au docteur André."

"Expérience très négative. Je n’ai jamais vu une personne du corps médical aussi désagréable et peu empathique. Je suis arrivée en détresse pour cause de bronchite intense et difficultés respiratoires. L’infirmière de l’accueil (la même qui m’a prise en charge ) a été particulièrement désagréable. Sachant que je ne vais pas aux urgences tous les quatre matin. Elle a effectué tous les tests (grippe Covid etc) en m’enfonçant sans délicatesse la tige dans le nez j’ai failli faire un malaise et elle m’a pourri car je lui ai poussé la main tellement c’était douloureux. Elle m’a crié dessus comme un vieux poissons pourris. ( 4 jours que je ne dormais pas plus de 20 min da filé à cause de la toux) j’ai commencé à pleurer. Aucune patience de sa part. Je l’ai remise à sa place en lui disant que c’était inadmissible. C’est la première et dernière fois que j’irais. J’ai senti de la condescendance de l’arrogance et zéro empathie. La Medecin qui m’a pris en charge par la suite faisait preuve d’un peu plus d’humanité"

"On est venu ce soir pour notre fils de 9 ans qui a été pris en charge très rapidement une équipe très professionnelle, humaine a l'écoute c'est rassurant un grand merci a Bilal Sandrine et au docteur Christian. On est rentré mon fils va mieux"

"Docteur vu il y a 1 semaine, avec radio pour ma fille de 11 ans au final une SIMPLE entorse , à ce jour là douleur était tjr présente y compris 2 orteils bleus, je me pose la question de la mener aux urgences de Martigues , donc j'y vais et au final et en plus avec l'ancienne radio le médecin me dit mais comment ils n'ont pas vu la double fracture ! Donc bah ma fille plâtrée avec au final 3 metatarses cassés je ne vous remercie pas vraiment . Heureusement que ce n'est que le pied et pas la tête !"