Clinique des 2 Caps

"J'ai été opérée ce 1er Octobre de la vésicule biliaire. (Chambre 121 à 12H) Je met un avis ici pour mettre en valeur le personnel soignant et aidant lors de la journée. J'étais admise dans une énergie solaire et bienveillante par deux infirmières adorables, merci à elles deux via leur énergie positive de m'avoir permis détente et bien être pour le peu de temps que l'on s'est croisées. Je ne connais pas vos noms mais peut être que si vous lisez les commentaires vous vous reconnaîtrez sur cette période travaillée. La chambre était très propre, bien aménagée, il y faisait assez bon et j'ai pu me reposer correctement dans un lit confortable. La blouse toute rose m'a fait ressembler à un garde de Squid Game, j'ai trouvé ça très fun 😊 Bonne continuation à vous 💪🏻"

"Bravo au service Chirurgie. Opérée en urgence. Le personnel du bloc opératoire est admirablement aimable et attentif. Prise en charge rapide .La chirurgienne très professionnelle. Un grand merci à Virginie: infirmière bienveillante , très gentille, et aidante avant et après opération .. Ce qui est loin d’être le cas au service radiologie ! Accueil très froid et sec , on vous répond sans vous regarder … et le dossier non transmis à l’échographie qui a occasionné 1h d’attente inutile avec des douleurs très fortes. Dommage cela ternie cette belle clinique ."

"Bonjour. j'ai pris rendez vous chez mon médecin le 28 août 2025, soit 3 semaines avant un scanner réalisé le vendredi 12 septembre 2025 vers 09h00. Les personnes de l'accueil (très agréables) me signalent que les résultats ne seront dispo que dans 3/4 jours ouvrés . Nous sommes le vendredi 19 septembre 2025, et toujours pas de CR, malgré les relances des personnes de l'accueil, de moi-même et de mon médecin ce matin même. Je dois reprendre un nouveau RdV chez mon généraliste, avec bien sûr les délais d'attente !! En espérant recevoir les résultats avant le week-end. A l'heure où je poste cet avis, toujours rien, soit le 6ème jour ouvré !!! Est-ce normal ? je ne crois pas !!"

"Bonjour j'ai subit une opération hier, la 1ere équipe qui m'a reçu a été exceptionnel dans leur accueil étant en souffrance pour un autre problème de santé l’équipe a été plus qu'au petit soin pour trouvé une solution d'attente avant mon opération. Je tiens sincèrement a les remercier encore car vraiment, ces deux dames ont vraiment fait des pieds et des mains pour me trouver un lit . Le reste de mon parcourt hospitalier a été excellent vraiment, c' est la troisième fois que je suis hospitalisé a la clinique des 2 caps et je suis vraiment content d' être passé entre les mains de leurs équipes accueillantes,chaleureuse,et très vigilantes,le chirurgien a lui des doigts de fées (Mr Houzé). Encore merci pour tout , a quand la même chose aux urgences du chd ?? Bonne continuation a tous !"

"Accueil avec ma fille de 7 ans indigne pour une echo !!honte a vous j’y mettrais plus jamais un pied dans votre clinique !!!vous traitez les gens comme des animaux,on a du finir au urgence de calais car vous nous avez mis dehors avec notre echo sans aucune information pour la suite a donner juste allez voir un specialiste"

"Accueil ne répond jamais au téléphone !!!! 1 étoile car je ne peux pas mettre zéro"

"Bonjour deux fois je me suis présenté pour réserver ma chambre,ayant un problème d'internet. Changement d'horaire fermeture du service pour cause de réunion interne organisation donc repasser. Je reviens une seconde fois et non ...prendre rdv sur le site ou venir 30 minutes avant rdv avec anesthésiste...pour lequel les plannings n'était pas fait lorsque je suis venu une 1ere fois.Quelle solution est à envisager le jour de mon rendez vous si un changement se fait sachant que mon opération arrive à grand pas ? Étant salarié avec un emploi du temps bien chargé, en tant que patient nous avons bien autre chose à faire , d'autant plus que toute cette nouvelle organisation n' est faite que pour le gain de productivité....Nous ne sommes plus des patients mais bel et bien des clients ! A bon entendeur...."

"Ayant pris rendez-vous pour IRM des deux pieds , à l’heure du rendez-vous on vous donne un questionnaire à remplir où j’indique que je suis porteur d’une valve aortique mécanique. ( chose que j’avais stipulé lors de ma prise de rendez-vous 📅) Là on me demande un document justifiant du type de valve , donc je donne le courrier du chirurgien indiquant le type de valve . Mais la les radiologues ont décidé que vu que je n’avais pas de carte indiquant la valve ils ne pouvaient pas me faire les IRM ! En plus mon opération date de 2015 et depuis j’ai déjà fait des IRM mais ils n’ont rien voulu savoir ! Du coup prise de rendez-vous à Boulogne et là aucun soucis sauf que j’ai perdu 2 mois à attendre le prochain RDV ."

"Excellente prise en charge d’un membre atteint de la maladie alzheimer ! Personnels du service à l’écoute Une jolie vue sur la côte d’opale en prime"

"Hospitalisée 2 fois en 2 mois, accueil chaleureux, gentils, aimable et la liste peut continuer ainsi. Vraiment formidable on oublie presque pourquoi on est là 😊. 1 point négatif j'ai perdu 3 heures aux urgences qu'une secrétaire m'a demandé d'aller alors qu'une infirmière m'attendait juste à côté de son bureau suite à un appel du médecin et n'avait pas eu de discrétion devant les autres patient pour la raison de ma présence. Cela dit, les jours suivants je n'ai plus eu à me plaindre d'elle."