Hôpital privé Le Bois - Ramsay Santé

"J’ai appelé pour prendre un rendez-vous et je suis tombée sur une secrétaire vraiment désagréable, hautaine, qui m’a parlé comme si j’étais une gamine. Ce genre d’attitude est inacceptable, surtout dans un hôpital. On ne sait jamais ce que vit la personne à l’autre bout du fil elle peut être à bout, dépressive, ou dans une période très difficile. Parfois, un ton sec ou un mot de trop peut être la goutte qui fait déborder le vase. Quand on choisit de travailler au contact des gens, un minimum d’empathie et de respect, c’est la base. Et si on n’aime pas son travail, il vaut mieux changer plutôt que de faire du mal aux autres."

"Convoqué à 7h30 pour une coloscopie, arrivé à l'heure comme précisé sur le SMS reçu..... Je suis reçu à 9h30. Une honte"

"Une clinique très propre, facile d' accès avec un personnel administratif et soignant à écoute et attentif aux demandes , très bonne prise en charge patient du début à la fin ,repas très correct et varié,merci à vous pour le séjour de mon papa."

"Avis et Mise en Garde : Expérience Inadmissible au point que j'ai préféré annuler mon intervention ! Cet hôpital est une honte à la dignité humaine et son approche est purement pécuniaire. Les conditions d'accueil pour l'ambulatoire sont totalement inadmissibles. J'ai payé 60 euros de frais d'accueil Ambugo (ambulatoire), présentés comme le coût d'une chambre. Ces frais s'ajoutent aux dépassements d'honoraires du médecin et de l'anesthésiste. Le problème est que cette chambre n'existe pas. Nous sommes dirigés vers un espace hybride, à mi-chemin entre un vestiaire et une salle d'attente, où les patients doivent patienter jusqu'à deux heures en tenue médicale d'intervention. Pire encore, j'ai été contraint(e) de m'administrer mon traitement gastrique sur le sol, dans les toilettes, en raison de l'absence de toute installation adéquate. Au vu du traitement des patients en état de conscience, j'ai préféré annuler l'intervention par crainte de ce qu'il pourrait se passer lors de l'anesthésie. J'ai déjà effectué de nombreux examens en ambulatoire, mais jamais je n'ai été traité(e) avec aussi peu de respect. Cet établissement vous traite clairement comme un porte-feuille et non comme un être humain. Même mes animaux bénéficient de meilleures conditions chez le vétérinaire. À FUIR absolument !"

"En chambre super confort, un personnel au top et prévoyant toujours au petit soin, j'ai vraiment passé un très bon séjour à l'hôpital ! Merci !"

"Spécialiste orl au top . Consultation anesthésiste expéditive .. Hospitalisation de jour parfaite . Le plus gros problème les toilettes. le nettoyage est très mal fait parce que peut être pas assez de temps ou pas assez de contrôle sur la qualité du travail effectué . Les murs , les sols des wc c’est dégoûtant ."

"J ai été hospitalisé pour une opération. Rentré le jeudi matin, sorti le vendredi matin. On me compte 2 jours ce que je trouve excessif. On me demande ma mutuelle mais on ne fait pas de prise en charge sauf pour la chambre, le reste il faut avancer les frais. Il n'est pas possible de régler à la sortie mais sur le site internet, la facture n est pas envoyée en direct après le paiement ce qui me met en galère sur mon compte en banque ce que je trouve inadmissible en 2025 avec tous les moyens technologiques actuels. Le prix de la chambre est vraiment excessif pour ce que c'est. Mise à part le côté paiement et facturation ainsi que le fait 2 compter 2 jours pour 1 nuit, le personnel soignant est au top, très competent et très agréable. Merci aux aides soignantes et infirmières ainsi qu'au neurochirurgien et anesthésiste."

"Hôpital a évité. Mon épouse avait déjà été opéré en cardiologie. Après avoir payer la couteuse chambre et les dépassements d'honoraires du chirurgien et de l'anesthésiste. Le soir nous avons dû aller aux urgences près de chez nous, car opéré avec un mauvais diagnostic. Quelques années plus tard, ce lundi 15 septembre, c'est à mon tour de me faire opérer en urologie.arrivé à 14h, opérer dans l'après-midi pour une sortie le mardi à 10h. Après avoir lâché plus de 615€ ( 315€ pour 2 jours. Ah bon?. 200€ de dépassement d'honoraires dû chirurgien et 100€ de l'anesthésiste. Me voilà aujourd'hui aux urgences près de chez moi pour une septicémie."

"La gentillesse, la compétence et la patience de l'ensemble du personnel sont remarquables et ce, dès l'arrivée et jusqu'à la sortie !!! Il en est de même pour la gastro-entérologue (Docteur BAYARD) intervenant pour une fibroscopie et une coloscopie ce vendredi après-midi. Que demander de plus ? Conclusion : je recommande !"

"Personnel incapable de donner un rdv correct. J'avais rendez vous aujourd'hui pour une consultation avant une infiltration sous scanner lundi. Mais aujourd'hui on m'a donner rdv avec un médecin qui ne fait pas d'infiltration, donc arriver sur place, 45 mn de route, on me signale un problème avec mon rdv et donc annulation de se rdv. Donc surment annulation aussi de l'infiltration. Incroyable tout le monde s'en fou. Hôpital à eviter"