Clinique Saint-Pierre - ELSAN

"Le pire endroits possible je vient pour une douleur au dos le medecin me dit j’ai un torticolis, alors que mon cou va tres bien. J’ai envie de chialer a cause de la douleur depuis ce matin, et le médecin est même pas capable de fournir un certificat médical. Alors que j'ai raté une journée entière de cour, pour 5 minutes d’oscultation. J’ai attendus 4h pour qu’il prenne meme pas là peine de m’ecouter jusqu’au bout! On dit qu’il ya de l’attend mais le medecin prend meme pas 5min pour vous osculter corretement... Franchement pourquoi se fatiguer a faire des année d’etude pour tout bacler au finale ? Une dizaine de personne maxis dans la salle d’attente mais 4h voir 5h d’attente ( 1h pour aller voir l’infirmier, 3h pour avoir un medecin, 1h de plus pour avoir ces docs a la fin), supplement pendant que vous expliquer votre cas le medecin s’en va en meme temps. Alors expliquer moi comment on peut faire 4h d’attente svp ! Tout ça pour écrire sur le compte-rendu que j'ai un lombalgo, donc bas du dos alors que ma douleur se situe au niveau du haut du dos entre les homoplates... j'ai même pas pu expliquer que j'avais mal a la colonne vertebrale precisement."

"J'ai été bien prise en charge par la clinique. Je suis très satisfaite de mon intervention chirurgicale. L' équipe médicale à été aux petits soins. Le personnel de la clinique a été très prévenant et à l' écoute de mes besoins malgré une charge de travail énorme."

"Attention à la facturation ! En pré admission pour une nuit d'hospitalisation, la secrétaire m'a demandé de choisir un forfait chambre, j'ai choisi une chambre solo à 110€. À la sortie, j'ai dû payer le double. La clinique compte 2 jours d'occupation, sans en avertir le patient ! 220€ pour une chambre que j'ai occupée de 18h à 9h30 le matin."

"J’ai été en chirurgie ambulatoire le 8/10/2025 pour une opération du genou droit, c’est-à-dire une arthroscopie pour un problème au ménisque. Je suis arrivé à 6h50 c’est allé très vite entre le temps de la douche et le temps pour s’habiller et enfin me mettre sur un brancard et attendre qu’on vienne me chercher pour m’endormir sur ce point-là. Je suis très très très satisfait. Ensuite, concernant l’après opération tous s’est déroulé parfaitement la remise en chambre, le réveil et le fait de donner une collation, cela permet de mieux surveiller. En me réveillant, j’ai remarqué que mon chirurgien m’a pris lui-même rendez-vous pour analyser mon genou dans trois semaines. Je trouve cette initiative très bonne afin d’ évaluer la progression et la remise en forme du genou. Enfin, la clinique m’a appelé ce matin pour demander comment s’est passée la nuit, ils sont très proches des clients. Je remercie, vivement la clinique, Saint-Pierre et le chirurgien David Muneton La clinique Saint-Pierre est une clinique excellente. Si je pouvais mettre six étoiles, je le ferai."

"Dommage que l’on ne puisse pas mettre zéro étoile. Vous êtes en train d’attendre à l’accueil des urgences Et un chauffeur de taxi passe sans problème devant vous, sans même s’excuser ni dire bonjour, parce qu’il vient récupérer un patient qui est déjà passé aux urgences. Je pense que le propre des urgences et justement de traiter en priorité les personnes qui sont en train d’attendre et non les personnes qui ont terminé leur passage. Il faut revoir le sens de priorité, sinon autant refermer le service."

"Très mauvaise expérience avec les dames de l’accueil qui ne m’ont pas pris au sérieux, j’ai dû mendier pour être pris en charge, on m’a envoyé sur l’hôpital de Perpignan, puis revenu sur la clinique. Je suis reparti avec du paracétamol en sachant que je me tordait de douleurs au ventre. Je suis revenu quelques jours plus tard, Car la douleur ne passait pas je remercie, l’infirmier très accueillant à l’écoute du patient qui ma pris en charge de suite et remercie toute l’équipe derrière ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ pour eux Diagnostique appendicite, aiguë, opération le lendemain"

"Je suis entré pour une prothèse du genou,tout s'est parfaitement bien passé grâce aux différents intervenants qui ont fait preuve d'un professionalisme et d'une empathie remarquable.bravo à vous tous et encore merci en autres à Max et Nelly."

"Un grand merci a toute l équipe de chimiothérapie toujours au top ...a l écoute des patients et qui fait tout pour le confort l écoute les traitements ...toujours a l écoute des problèmes rencontres ..bravo a vous"

"J'ai été au urgence pour un soucis avec douleur. L'équipe de médecins, infirmières sont au top, je mets 3 étoiles pour eux même si ils en méritent 5 ! J'enlève 2 pour l'accueil pour s'enregistrer. La dame brune à l'accueil avec les lunettes beaucoups trop longues ! 45 min avant que je passe pour m'enregistrer (2 personnes avant moi) ! On connaît toutes sa vie, ça papote et ça papote pendant que nous qui venons aux urgences souffrons... On a pas la même définition d'urgence... Qu'elle change de secteur sans déconner !"

"Les équipes soignantes et accompagnantes ont été présentes et toujours prêtes à m'aider à gérer les douleurs post-opératoires et à optimiser les situations pour passer du mieux possible un moment difficile. Bravo et merci"