Clinique Du Château D'Herblay - emeis

"Je suis rentrée de la clinique jeudi dernier... Je viens de lire les avis...je suis très étonnée de certains avis...je n'ai pas vu de punaises de lit, ni de maltraitance. J y suis entrée le 16 juillet et viens de rentrer...je suis tombée sur une équipe formidable, un médecin toujours à l écoute et souriant... Bien sûr, en août, il y a eu un manque de kiné, j'ai compensé par des séances d Apa.. Le problème a été réglé, ils ont embauché 2 kiné plus un stagiaire... formidable ! Très à l écoute et disponible... En gros, j'ai vu la différence avec l hôpital...où ils manquent de personnel et du coup pas le temps pour vous... Ici,du personnel bienveillant, qui vous respecte . . Et surtout qui prend le temps avec les patients...je rappelle à ceux qui l aurait oublié, ce n'est pas un travail facile, et des fois il y a des patients pas faciles à gérer ..quand au personnel de nuit, toujours bien, très gentil et respectueux... d ailleurs je l ai déjà dit, une personne de plus par étage serait bien. Surtout en cas d urgence... La cuisine est bonne et bien adaptée, une diététicienne vient vous voir en début de séjour pour vous questionner afin d adapter vos repas. Et s il y a un problème, on le signale et c'est changé tout de suite... Une fois je suis tombée dans l ascenseur à cause d une patiente, quand l ascenseur c'est ouvert, toute l équipe de soignants était là et à réagi tout de suite (coordinatrice, aide soignante, infirmière, médecin) en 2 temps 3 mouvements le problème était réglé...avec gentillesse...heureusement je n avait eu que juste un coup au genou gauche, qui c'est passé rapidement .. j étais sidérée de leur réaction aussi rapide... Je recommande cette clinique à tout le monde... je suis tombée également sur des patients formidables.... J étais au 2ème étage (poly2)."

"Prise en charge inadmissible. Je suis médecin, mon grand père est hospitalisé depuis le 6 mars 2025, il a fallut à plusieurs reprise que j’intervienne, il faisait une dépression j’ai dû demander au médecin de mettre en place des traitements adaptés. Puis il y a eu un changement de médecin qui a décidé de le mettre sous traitement (il a donc reçu différents antidépresseurs en même temps la médecin n’avait pas vu) j’ai à plusieurs reprises demandés que des évaluations pas des médecins spécialisés soient faites (gerontopsychiatre et gériatre) suite à un passage aux urgences. J’ai du faire le travail de la medecin en appelant plusieurs fois les urgentistes sur mon temps de travail… rien a été fait. A part nous faire des reproches sur le temps d’hospitalisation de mon grand père alors qu’il s’est fracturé la cheville sous leur surveillance. Rien est fait comme il faut. Je me questionne à monter un dossier et porter plainte contre cette clinique. L’objectif actuel c’est de faire sortir le plus vite possible mon grand père ayant perdu toute son autonomie à domicile alors que ma grand mère (93 ans presque aveugle) devra être l’aidante principale d’un homme qui a besoin d’évaluation gerontopsychiatrique puisque dans le déni de ses troubles… et présentant des équivalents suicidaires… me questionnant soit sur une démence débutante, des séquelles neurologiques de son AVC ou encore une dépression. Si un retour à domicile est fait dans ces conditions c’est un décès assuré… Je ne vous recommande pas du tout cette clinique."

"Vue les avis défavorable de cet établissement.ya vraiment un problème???.et revoir pas mal de chose... Faut pas laisser nos aînée ,à subir de tels injustice. Ce message n est pas pour ceux qui font leur travail et qui ont un cœur sain . Pour le reste ,qui ce planque à rien faire,.changer de boulot ..."

"J’ai vraiment aimé l’accueil, les équipes sont tres au soins et tout le personnel de la rééducation. Je suis tres satisfaite de mon séjour"

"très bon accueil personnel ( infirmières, infirmiers aides soignantes) très prévenant et professionnel"

"Mon mari a séjourné 4 mois dans cette clinique en 2019 une horreur. Il mangeait mixés. Rééducation 2 fois par semaine. Il déprimait. Vous pouviez appeler le personnel dans la journée sans réponse de leur part. Le jour de sa mort la bas j'ai appelé maintes et maintes fois avant qu'on me prévienne. Je garde un très mauvais souvenir de cette clinique."

"Après 25 jours passés dans cet établissement j'en ressort satisfais en particulier grasse a ma kiné celle que tout le monde appel la grande (par la taille) mais TRES GRANDE professionnelle .Encore merci JP"

"A fuir ! Un patient dont ils ont accepté le dossier est renvoyé à l'hôpital dès son arrivée parce que le médecin ne veut pas avoir un séropositif ! En 2025, comment est-ce possible? Depuis ce jour il n'a plus le moral. J'ai lu votre réponse type, vous n'essayez même pas de la personnaliser en fonction de ce qu'on a dit. Vous pouvez essayer de faire croire que je parle en l'air, moi je sais que j'ai déjà parlé avec votre médecin, que je ne suis pas le seul, que ses explications étaient confuses, et que tous ceux qui l'ont entendu sont arrivés à la même conclusion, celle que j'ai exposée. Par mail vous pourrez tenter de vous rattraper en brodant une autre explication ça n'effacera pas ce qui a été dit à chacun et que nous avons compris."

"À FUIR Alors si vous voulez perdre un proche c’est l’endroit franchement évitez cette établissement au bout d’une semaine dégradation toltal de santé de ma mère à la base rentrez pour une rééducation, elle se retrouve à ne plus parler, on lui donne des médicaments hyper puissant morphine et fàtanyl et encore, aucun suivi, médecin et médecine inadaptés aucune explication il sont flou dans leurs propps, personnel incompétent à jouer sur leurs portable dans leur salle, heureusement que il y a encore des personne qui on de l’humilité on m’as dit clairement si vous voulez que votre mère décède laissez la ici je vous conseil de la retirer d’ici et ça c’est la parole d’une personne du service merci à elle pour son conseil et qui a été honnête. nous comptons pas en rester là vous inquiétez pas. Drogue les patient sans que cela vous fasse aucun effet quelle honte remettez vous en cause comment pouvez vous dormir le soir. je sais que dans l’établissement il y a des personnes qui font leurs travail mais là franchement c’est inadmissible les avis reflète l’établissement malheureusement c’est réel pensez y avant de placer ou être là-bas. impossible de mettre zéro étoile il mérite même pas."

"A Éviter cette établissement personnellement d’une incompétence incroyable vous rentrée vivant et bonne santé vous ressortez les pieds devant malheureusement c’est véridique faite attention à vos proches et parents c’est un RDV avec la morgue en passage dans cette établissement"