Clinique des Côtes du Rhône

"D'habitude je n'ai pas de problème aux urgences mais jeudi en début d'apres-midi ça n'a pas été le cas,au moment de récupérer mes papiers une infirmière c'est permis de faire une remarque à se que tout les patient(e)s l'entente on est pas au e.leclerc drive à aucun moment je ne lui ai manqué de respect.J'ai demandé à avoir mes papiers car je devais emmener mon enfant à l'école à 13h30 et que nous n'avions pas encore manger.J'ai dû revenir pour les avoir l'après midi et fait part du comportement à la secrétaire de l'accueil des urgences qui avait changé par rapport au matin elle m'a répondu que cela ne se fait pas.J'espere que cette infirmière aura des sanctions"

"Que dire d un passage en ambulatoire dans une clinique pour une opération....si ya pas grand chose a dire c est que tout c est très bien passé , comme prévu, avec respect des horaires , accompagnement en cas de nécessité , aussi bien au niveau médical que secrétariat... On aurait presque envie d'y retourner....même la collation après retour en chambre est plus que bonne ."

"Équipe anesthésique au top Ils ont bien pris soin et attentionné sont venus me voir même pendant l’opération pour savoir si tout allait bien Je recommande +++"

"Tous c’est très bien passé, personnel très agréable"

"Merci infiniment à l’équipe qui m’a prise en charge malgré qu’il n’y avait pas de médecin, personnels réactif et à l’écoute."

"Très accueillant seul reproche attendu 2 h avant l’opération sans aucune explication."

"très bon accueil très bien pris en charge salle d'attente au top siege confortable tele attente pas très longue réveil impeccable collation super satisfaisant"

"Acceuil aux urgences par 2 secrétaires. L'une d'elle a eu un excès de zèle en public ...à la limite de l'irrespect ! Simplement pour avoir demandé un renseignement d'une durée de quelques secondes ! Après 3h d'attente ??? On se doit de respecter le personnel. Ok. Alors cette secrétaire, elle, se doit de respecter les accompagnants et ne pas les agresser !!!"

"Par cet avis je souhaite sincèrement remercier tout le personnel que j’ai pu croiser ce jour aux urgences! Arrivée directement de la radiologie accompagnée par une personne de l’accueil du service avec mon fils de 20 mois et sa clavicule fêlée. J’ai pu bénéficier d’une prise en charge très rapide et l’on a pris le temps de m’expliquer la suite des soins pour mon fils qui n’en pouvait plus et pleurait … pardon hurlait dans l’hôpital! Merci à vous tous sincèrement pour votre gentillesse et efficacité des dames de l’accueil administratif aux infirmières et même le médecin! Merci à vous messieurs dames! Je ne suis pas une habituée des urgences mais je crois qu’il faut aussi le souligner quand c’est bien!"

"Je vais aux urgences car je me plein d’une douleurs à la main, je pense à un problème aux tendons suite à un accident sur le chantier, une radio et un examen de surface le médecin me dit que jai seulement un bleu, et que venir au urgences pour sa c’est ridicule, alors je rentre chez moi avec ma douleur et une prescription de Doliprane, 3 jours plus tard la douleur est toujours présente je n’arrive pas à plier le doigt, d’un simple bleu je passe à une grosse infection de l’index, merci à leur incapacité de ne pas savoir la différence entre un bleu et une infection, même le vétérinaire fais de meilleur diagnostic."