Clinique Anne d'Artois

"Moi je n'ai rien à dire je suis toujours bien reçu par tout le personnel médical."

"Accueil Sympa Propreté Ptiot K F Après Prise de sang Résultat FINAL E-MAILS"

"Ma mère de 87 ans, en difficulté cognitive, a été admise aux urgences sur demande de son médecin traitant. Sa prise en charge a été rapide et bienveillante. Son admission en médecine, de nuit, s'est parfaitement déroulée avec la même bienveillance. Son suivi et les analyses menés l'ont été avec soin, les explications et décisions prises ont été partagées en collaboration avec le médecin du service. Le personnel soignant a fait preuve de bienveillance dans la prise en charge complexe de maman au regard de ses troubles cognitifs, même si le protocole mis en place a nécessité un traitement et une installation sécurisante à sa porte de chambre. Je ne mets pas 5 étoiles en raison du comportement d'une infirmière le premier jour à qui je demandais le numéro de téléphone du service et qui me l'a transmis mais avec réticence et après un échange que je considère manquant pour le coup de bienveillance. Fort heureusement je n'ai plus eu affaire à cette personne par la suite."

"Très bien mes problèmes il y a un problème avec l eau chaude même en fesant coulée l eau il n'y a pas d' eau chaude"

"Je me suis rendu au urgences ce soir suite à l apelle auprès du médecin de garde car ma fille après avoir mis du panotile dans son oreille pour soigner son otite celle ci a couler dans sa gorge Elle avait la langue endormi Le médecin de garde ma dit de la conduire au urgences et de surtout ne plus mettre de goutte car elle devait avoir son tympan percée La le médecin de la clinique la osculter vite fait et à rigoler avec ses collègues en disant pour une otite sérieux ! On ne sait tjrs pas si le tympan est effectivement percé et il as dit de continuer les gouttes loll Ons est rentré et ons en sait pas plus ... Je pense tout d'abord que ce mr n as jamais eu d otite ! Il pense peut être que comme à 23h45 ons ne savait pas quoi faire on c est dit tiens si on aller faire un petit tour au urgences (qui sont quand même à 20mn ) Ou sont les docteur qui ons fait la renommée de cette clinique à voir ils ont déserter cette endroit ,tout comme moi d ailleurs"

"C’est toujours avec une légère appréhension que l’on se rend à la clinique pour une intervention. J’ai eu la chance de rencontrer le docteur Slim Ghariani, anesthésiste, qui a pris le temps de m’écouter lors de la consultation et de me rassurer quant au protocole d’anesthésie, en veillant particulièrement à la protection de mes cervicales fragilisées par un accident. Au bloc opératoire, l’équipe a été très attentive et a pris tout le temps nécessaire pour m’installer confortablement. Le docteur Dubrulle, fidèle à lui-même, a fait preuve d’une grande gentillesse et d’un humour bien à lui qui m’a permis de me détendre et même de rire avant l’endormissement. L’ensemble du personnel de la clinique s’est montré d’une écoute remarquable et d’une bienveillance exemplaire, rendant ce moment difficile beaucoup plus serein. Je les remercie sincèrement du fond du cœur et leur souhaite de pouvoir continuer à exercer leur métier exigeant dans les meilleures conditions possibles."

"Présentation aux urgences suite à la réception de projectiles de feux d’artifice dans l’œil. Refus de la prise en charge…"

"En tant qu’infirmière accompagnant un patient en consultation, j’ai été surprise et révoltée par l’attitude de cet anesthésiste Dr HADJ ARAB Hamid . Le ton employé à mon égard n’était pas adapté et n’a pas favorisé un échange constructif. Par ailleurs, certaines remarques ont été faites devant la salle d’attente et les secrétaires, ce qui ne garantissait pas la confidentialité nécessaire dans ce type de situation. Un meilleur respect du secret professionnel et une communication plus respectueuse seraient souhaitables. Ne mérite même pas 1 étoile (0 étant impossible à mettre). C’est terrifiant de penser à notre avenir médical, quand on voit comment nos aînés sont traités avec un tel mépris dans le système actuel."

"Ne se rendent pas compte des fractures (2x et 2x on ne me décèlent rien). N’y allait pas si vous voulez vous faire soigner."

"Je suis arrivée aux urgences à la clinique Anne d Artois après une chute .la clinique est assez loin de chez moi (j habite dans l audomarois) mais c est un docteur qui m avait envoyé il suspectait une fracture J ai était très bien reçue , toute l équipe était sympathique du monsieur qui fait votre dossier jusqu au docteur 😊 , il y avait bien une fracture , le chirurgien m a reçu et j ai décidé de faire l opération chez eux ….je n ai absolument rien à redire sauf peut être les chambres un peu vieillottes ….ce n est qu un détail a côté de tout les côtés positif qu apporte la clinique ! Certes c est privé ça un coût mais tant pis …..je recommande vraiment Anne d Artois !"