Clinique Du Parc Saint Lazare

"Je tiens à exprimer ma profonde gratitude pour la prise en charge exceptionnelle lors de mes visites en urgence les 2 et 7 octobre pour des crises de colique néphrétique. La rapidité et le professionnalisme de l'équipe ont dépassé mes attentes. Un grand merci tout particulier à: Angélique, infirmière en soins externes, pour ses qualités humaines remarquables et son efficacité. Audrey, secrétaire du Docteur Aider, qui, dès mon arrivée, a fait preuve d'une réactivité et d'une empathie très appréciables. Le Docteur Aider (urologue) pour son expertise et la qualité de son suivi. De manière générale, le personnel de la clinique est d'une grande qualité professionnelle et humaine. Bravo et merci !"

"Hospitalisation ambulatoire pour opération avec DR KUNTZIGER. Le personnel est très professionnel et aimable. Très bien prise en charge. Je recommande le service ambulatoire et le DR KUNTZIGER."

"Ma mère avait rendez-vous à 9h pour une intervention. Nous sommes arrivés à 8h45, elle a été installée en chambre vers 9h40 et ensuite… plus rien. Entre 9h40 et 10h30, nous avons vu le brancardier passer pour d’autres patientes, discuter longuement au téléphone pour ses affaires personnelles, mais jamais venir pour ma mère. Vers 10h50, après avoir insisté, on nous a enfin annoncé qu’elle passerait à 12h30. Quand j’ai expliqué que nous aurions aimé être prévenus, l’infirmière a répondu : “Oui mais là je viens de vous le dire.” Si je n’avais pas demandé, nous n’aurions jamais su. Quand une infirmière est finalement venue voir ma mère (60 ans, anxieuse et fatiguée), elle s’est contentée de dire : “Si elle veut partir, elle peut partir ; si elle veut rester, elle peut rester.” Résultat : ma mère est repartie sans être opérée. Nous comprenons qu’il puisse y avoir des retards au bloc, mais pas l’absence totale d’information ni le manque de respect et de considération pour les patients."

"Méfiez vous de la secrétaire de cardiologie, en plus d'être de mauvaise foi, elle communique de fausses informations car a trop d'ego pour dire qu'elle ne sais pas, ce qui en soit n'est pas dramatique."

"Je suis pleinement satisfaite de cette clinique. J’ai subi 2 interventions chirurgicales et prochainement une troisième.plus une ambulatoire. Je peux vous dire que de l’accueil. Admission,Laboratoire, secrétaires. Tout le Personnel soignant, brancardiers, IDE, dont celles de la salle de réveil, kine, médecins aux petits soins pour nous, bio nettoyage, chirurgiens sont hypers professionnels, bienveillants, gentils, a l’écoute. Les repas sont bien appétissants, Tous les documents dont vous avaient besoin, vous sont remis. Dernièrement j’étais convoqué pour le protocole < école du patient > cest une nouvelle prise en charge mis en place depuis février dernier. Ça se deroule sur une journée. On vous explique tout concernant votre intervention, vous passez tous les examens, et vous rencontrez les professionnels de santé., ainsi que votre chirurgien.qui répond a toutes vos questions. Journée très bien , rassurante, qui vous permet de moins stresser et d'appréhender l'intervention . Bravo a cette clinique et à toute l’équipe. Je recommande la clinique du parc."

"Merci à toute l'équipe pour leurs gentillesses et Dr Oudrhiri biensur. Parfait"

"Je reposte mon avis car celui ci a bizarrement été supprimé et signaler. Cette clinique ce prend sûrement au dessus de tout. Pour info nous avons la liberté d'expression, merci de le respecter. J'ai eu une très mauvaise expérience avec certaine secrétaire. Mon mari et suivi avec le docteur Aider, je savais que ça secrétaire été pas très sympathique et nonchalante, mais je n'avais eu aucun soucis avec le service des admissions excepté ce mois ci. Je vous explique. La secrétaire du docteur Aider nous envoie faire notre dossier administratif car monsieur a une intervention prévu. Je pense être tombée sur la pire secrétaire du service, une personne hodieuse et irrespectueuse. Cette secrétaires ce permet de parler d'une façon hautaines et dédaigneuse. On voit l'ennui sur son visage qui ai d'ailleurs pas souriant. Si cela l'embête de faire son travail au tant qu'elle change de métier. Cette personne n'est pas faite pour le medical. Pour couronner le tout Madame la secrétaire ce permet de chantonner dans sa moustache quand elle fait notre dossier administratif. Une honte. J'ai un petit conseil à donner a Madame la secrétaire Charlotte. Prenait exemple sur TOUTE vos collègues. Un sourire n'a jamais blessé personne, et serait sûrement plus joli sur votre visage. Et mettrai les patients en confiance. Je dois revenir à la clinique bientôt j'espère ne pas tomber sur cette secrétaires. En espérant que mon avis ne sera pas supprimer les patients on le droit de connaître le comportement désagréable de certaine."

"Mon fils devait se faire opérer des dents de sagesse le 22 août n’ayant pas de contact avec sont père la cadre de l’hôpital m’a dit de faire une attestation sur l’honneur pour qu’il se fasse opérer le jour de l’opération il me prépare lui donne un sirop pour le détendre l’endormir le descends au bloc 20 minutes après elle vient me voir pour me dire il l’opère pas le chirurgien veut pas car pas l’autorisation du père c’est intolérable"

"Je tente d’appeler en vain … messagerie indiquant qu’une personne va me répondre … 10 minutes plus tard ? Personne … c’est juste inadmissible !"

"Dépassements d'honoraires exorbitants pratiqués de façon systématique : 550 euros pour une scellioscopie + 100 euros pour l'anesthésiste. Désormais 40 euros pour un IRM..... J'éviterais de dire concrètement ce que je pense de ces pratiques qui mettent les patients au pied du mur (soit ils paient et peuvent être soignés ou soit.....). Où va-t-on ?"