Polyclinique du Val de Saône

"Bon établissement, accueil sympathique."

"prise de rendez-vous impossible par téléphone. Vous tombez sur une machine qui vous fait répéter 3 fois et ne comprend rien"

"J’étais très stressée avant mon opération, mais tout le personnel a été incroyablement bienveillant. Les infirmières sont très gentilles, le personnel est au top, l’ambiance est calme pour bien se reposer, et la prise en charge est excellente. Une expérience rassurante et professionnelle à recommander !"

"Les dirigeants de la polyclinique devraient apprendre la politesse aux personnes étant dans les guichets d'admission plus particulièrement la personne étant au guichet 2 pour ce jour lundi 8 septembre à 10h. Car la phrase me disant carte vitale et piece d'identité... Pardon mais nous ne sommes pas des chiens la politesse c'est de dire carte vitale et piece d'identité s'il vous plaît ici rien du tout donc n'attendez pas de merci au-revoir bonne journée et encore moins un sourire. Heureusement que les infirmières sont gentilles souriantes."

"Le service des ressources humaines est vraiment désagréable et incompétent. Ne veulent pas réé doter un certificat de travail. Ce qui est pourtant une obligation légale."

"Excellent accueil malgré effectif réduit pour cause de vacances. L'hôtesse d'accueil à était très efficace malgré les changements de notre part."

"Convoque à 10h pour une intervention en ambulatoire. 2h d attente. 1h puis recue par une infirmière sèche et peu avenante. Puis de nouveau en attente 1h.On a juste changer de sallle en fait. Les patchs pour les cateteres ne sont plus efficaces. J ai payer une Chambre particulière mais celle ci est accessible qu'apres l'intervention. Je serai donc rester 7h sur une chaise et 30 minutes en chambre Rien n est prevu pour le repas des accompagnants, pas de boutique pour un sandwich.Un conseil allez vous faire soigner ailleurs.! ma vidéo sur tiktok a fait 52k Aujourd'hui on sais se faire entendre. Alors soyez professionnel. Je ne met pas en cause le chirurgien ni la gentille dame de l acceuil de la clinique mais le mauvais acceuil et la sécheresse de l infirmière blonde qui nous recoie au service Ambulatoire . Aucune communication ni ampathie. Je reproche a l'administration de cet hôpital de se remplir les poches 75 euros la chambre pour 30 minutes. Bravo !!"

"Après une hospitalisation de plusieurs semaines. Je tiens a remercier l ensemble du personnel par leur professionnalisme ,leur accueil, leur disponibilité malgré leur travaille . Par contre un 0 pour alimentation ,il y a vraiment du travail ,pratiquement pas de légumes que des féculents, en quantité. Ils ne doivent certainement pas mangé ce qu'il donne ,ni goûter il devrait pourtant . Je vous joints des photos"

"À l’équipe radio et écho. Merci de cette gentillesse et cette bienveillance pour la prise en charge de ma fille qui n’était pas rassurée. Ils ont pris le temps de la rassurer et de lui expliquer les examens. Encore merci."

"Un personnel très efficace et à l’écoute, très gentille. Je recommande le service d’ambulatoire de la polyclinique de Mâcon."