Polyclinique De Rillieux la pape

"Merci à l équipe des urgences qui m ont accueilli ce dimanche 5 octobre leur sourire leur gentillesse et leur réconfort font du bien et ceci malgré des urgences surchargées courage à vous"

"Arrivée aux urgences un mercredi soir, l'accueil par le secrétariat comme par les infirmiers et médecin a été exemplaire. Bienveillance, gentillesse et explications données par le personnel soignant m'a réconforté. Idem pour les 2 autres services ambulatoire et médecine."

"médecin compétent aux urgences Personnel par ailleurs désagréable jusqu'à une violence verbale inacceptable quelle que soit la charge de travail et les difficultés que l'on peut tout à fait comprendre"

"Je suis arrivé au urgences Mardi 1 juillet dans l'après-midi. Certes , c'était long la prise en charges mais assez réactif pour le peu de personnels qu'ils ont. Sinon les soignants étaient hyper sympa, très gentil(le)s. A tout le personnel soignant , je vous souhaite un très bon courage !"

"Adepte de la clinique depuis toujours, je suis extrêmement déçue du personnel chargé de m'accueil au service des urgences ! Inadmissible! Je suis venue dans la nuit du 14 au 15 juin pour une crise de collique néphrétique avec une douleur insupportable j'étais pliée en deux javais déjà roulé 20km pour venir. M A l interphone on me dit on a pas d'imagerie et le médecin est à l'etage. Rien d'autre. Je répond d'accord donc je fais comment? On me répond enfin préparez votre carte vitale et carte identité dehors comme ca sans m'ouvrir. Sauf que pas de carte d'identité il me dit alors qu'il peut pas me laisser rentrer sans, hors de question. Jai supplié j'étais tellement mal il me dit d'aller a l hôpital croix rousse eux sont publique ils me prendrons sans ma carte mais eux c'est privé donc c'est comme ça c'est non. D'ailleurs j'ai vu dans un autre commentaire qu'il avait fait pareil en renvoyant a Bron quelqu'un qui fqisqit un AVC. Tout était éteint il était clair qu'ils avaient pas envie d'ouvrir les urgences pour 1 personne. Je suis repartie a deux doigts d'appeler les pompiers. Je sais pas comment j'ai fais pour refaire 15min de route jusque Croix Rousse qui étaient d'ailleurs outrés du changement des urgences de Rillieux. Je comprend mieux pourquoi ils sont éteint et que plus personne n'y vas. Il n'y a pas d'urgences de nuit ! Ils reorientent les gens vers les autres hopitaux ! Déplorable ! C'est fini pour ma part même a l'agonie jai réussi a aller plus loin je me redonnerai cette peine. MERCI en tout cas a l'hôpital Croix Rousse, leurs urgences sont au top. Ils m'ont prise en charge rapidement et toute la chaîne de prise en charge était rodée . Le personnel soignant bienveillant. Je recommande tant qu'à faire ! Pour Rillieux cela n'enlève en rien la qualité des services de consultation et d'imagerie bien entendu. Il s'agit uniquement des urgences donc la qualité se dégrade sérieusement, outre cet incident."

"Personnel à l accueil très désagréable et pas du tout accueillant . Le personnel soignant très agréable malgré l absence d explications."

"Mef aux dépassements d'honoraires, ils sont capables avec aplomb et manque de politesse de dire de payer. J'ai payé, je ne sais pas ce que j'ai payé mais j'ai payé. Les coquinous de la compta n'ont pas envoyé la facture acquittée à ma mutuelle. Et j'en suis de ma poche."

"très mauvaise expérience de déconseille, je ne donne aucun détail car les robots de google refusent systématiquement tous les avis négatif sur cette clinique !"

"Personnel soignant et personnel de service très bien. Par contre les repas ce n est vraiment pas terrible, il faudrait changer la société de restauration. Venant d edouard heriaud nous mangions super bien, c était copieux et bon. Ici ça n a pas de goût, hier la soupe Dubarry était horrible, du choux fleur et de l eau . Jamais rien mangé d aussi mauvais. La cuisine est vraiment à revoir C est dommage car très content pour le reste"

"Les personnes à l’accueil ont envoyé chier mon père qui était entrain de faire un AVC sans lui donner une autre adresse. Elles ont seulement crié «d’aller à BRON » à mes parents sans précision. Bref pas humain!"