Maison Médicale

"Secrétaire pas du tout aimable ! J’ai appelé car ma femme a fait un malaise plus était paralysé de partout dans la nuit de samedi à dimanche. J’ai voulu prendre rendez-vous pour rester auprès d’elle un ou deux jours après le week-end car elle se sent pas encore bien. Mais d’après elle ce n’est pas une urgence ! Donc le travail est plus important que la santé de sa femme ?"

"Mais qu’est ce que vous attendez pour virer cette pseudo secrétaire?????? Elle est pistonnée c’est pas possible… agressive au possible, c’est bien beau de mettre des affiches de respecter les secrétaires mais ça marche dans les deux sens . Ce matin je lui ai raccroché au nez et j’enverrais un mail directement à mn médecin . Une honte !!!"

"Très bien ! La secrétaire très gentil et Dr Wanner et vraiment génial j'adore ! Autant avec les adultes que les enfants je recommande vivement cette maison médicale"

"Suite à un échange téléphonique, je tiens à exprimer mon mécontentement concernant l’attitude de la secrétaire. Son comportement a été particulièrement agressif et inapproprié. Elle se permet de juger l’état de santé des patients selon ses propres critères, en posant des questions personnelles et intrusives, qui n’ont rien à voir avec son rôle. Cela donne l’impression qu’elle cherche davantage à critiquer qu’à aider. Ce manque de professionnalisme est inacceptable et montre clairement qu’elle n’est pas à sa place à ce poste. C’est vraiment dommage, car madame Louise Wanner, elle, fait un travail remarquable. Ce type de comportement nuit à la qualité globale de la prise en charge."

"C’est le pire accueil qui existe. Elle répondent agressivement, t’expédient comme un malpropre, zéro écoute, zéro compassion…. (Je parle juste des secrétaires) quelqu’un qui appelle chez un médecin c’est qu’il a un problème de santé. La moindre chose c’est un accueil agréable."

"Secrétaire fortement désagréable on dirais qu'on l'embête plus qu'autre chose"

"Secrétaire incompétente et manque d empathie quand vous expliquer que vous souhaitez un rdv pour votre fille de 2 ans et demie qui à toujours les mêmes symptômes depuis 3 semaines et qui vous agresse car vous lui dites que vous ça dur et madame ce fache en disant que c'est pas la faute du médecin ! lorsque vous avez pas dit ça, est qu elle vous dit vous avez qu à changer de médecin hallucinant j'ai jamais vue ça... Un conseil madame changer de métier ! Les Secrétaires d avant avez de l empathie de la compréhension et d une très grande gentillesse bien dommage qu elle soit parties..."

"Secrétaire médicale désagréable, curieuse, faisant des réflexions déplacées, elle n'a pas sa place ici. Mon dieu, c'est inadmissible de laisser cette personne à ce poste."

"Personnel très agréable, par contre la secrétaire si elle n aime pas sont métier qu'elle change de travail. Mal polie , envoie chier principalement au téléphone, je trouve sa dommage..En revanche madame mindru fait d excellents travail !"

"Refus de rdv sous le prétexte vous avez assez de médecins chez vous (en parlant de la ville d'à côté où j'ai pas pu avoir de rdv non plus).. joli"