Hôpitaux Privés Rouennais - Saint-Antoine

"Bonjour, J'habite sur Le Havre et aucun stomatologue ne prend les patients pour des extractions de dents de sagesse chez les adultes! Je me suis donc dirigée vers Rouen et j'ai eu un rendez-vous rapidement avec Dr Renard à la Clinique St Antoine. Un médecin vraiment exceptionnel!! Lors du rendez-vous il m'a très bien expliqué le déroulement de l'intervention ainsi que les risques potentiels. Le jour de l'intervention, je trouvé une équipe au TOP! Très souriants, professionnels, en train de faire ce qu'ils peuvent pour me détendre avant et pendant l'intervention. Des explications très claires de ce qui était fait pendant l'intervention. Je recommande de tout coeur! Merci à toute l'équipe! Vous êtes au TOP! 👍 Catalina Saussier"

"Le secrétariat de gynécologie laisse sérieusement à désirer…. Je viens de vivre une expérience sociale avec le secrétariat d’une profession plutôt « humaine » et bienveillante à la base. La personne que j’ai eu 15h50 ce jour est d’une idiotie… Et l’on parle d’une clinique privée ! Elle me parlait du docteur DRUOT, JOUTEL et MERADJI… je ne sais pas qui est cette chère dame. La secrétaire dit « allô allô allô allô », coupe la parole et nous fait bien comprendre que nous sommes bêtes et de nous référer à doctolib (quand bien même il est indiqué sur Doctolib d’appeler directement en ligne 😅). Elle dit qu’elle n’ouvrira aucun créneau, ce que je n’ai pas demandé.. à croire qu’on la force !!! Métier à revoir, un peu d’amabilité serait plus que bienvenue. J’espère que vos appels sont enregistrés, ou sinon faudrait-il y songer ? Pour voir la politesse de vos secrétaires"

"Extraction des 4 dents de sagesse hier Chambre spacieuse et propre, infirmières et aides-soignantes du service très agréables et bienveillantes . En revanche, personnel d’accueil peu aimable, anesthésiste désagréable et chirurgien pressé, sans réelle écoute. Mauvaise expérience globale malgré une équipe soignante de service au top. Pour une première opération pas de mot rassurant à la chaîne , cependant l’opération a été bien réalisé pas de grosses douleur"

"Merci au Dr Renard et à son équipe pour leur prise en charge et leur professionnalisme Une équipe qui sait vous mettre à l’aise par l’accompagnement mené pendant toute l’intervention"

"Hier 16h15 je rentre à la clinique pour une radio je demande donc '' à l'hotesse'' d' accueil et pas bonjour un visage, froid et une réponse d'un air de, dire vous, 1vez pas, vue, bref en entrant c'est la personne qu'on voit et il serait bien qu'elle soit accueillantr, merci"

"Belle clinique, accueil très sympathique à l'entrée. Prise en charge excellente du service Urgences."

"Chambres très propres. Personnel en HDJ particulièrement à l écoute. Salle d opération super"

"Je ne recommande pas cette structure. Il y a un sérieux problème quant à l'amabilité à l'accueil. Il me semble que les personnes peuvent être renseignées de manière simple avec un minimum de gentillesse."

"Je tenais à remercier chaleureusement toute l’équipe de M.Renard stomatologue, son assistant ainsi que la secrétaire pour votre accueil si bienveillant et professionnel. Un merci tout particulier à Monsieur Renard, et son assistant qui a su me mettre parfaitement à l’aise. Une équipe au top, rassurante et attentionnée. Merci encore pour votre travail et votre gentillesse."

"Après plusieurs passages je tombe toujours sur la même secrétaire la 1er a droite quand on rentre à l’accueil elle est super agréable et une très bonne communication si toute les secrétaires pouvait être comme ça"