Hôpital Privé d'Ambérieu

"Accueil rapide et chaleureux. Bonne prise en charge de la salle de réveil jusqu’à ma sortie de l’hôpital."

"Très bon accueil. Malgré une boulette du médecin qui ne m'avait pas inscrite sur la liste des hospitalisations de jour. La responsable d'accueil a cherché et trouvé une solution. Les infirmières ont aussi été très à l'écoute et gentilles."

"Très mauvaise expérience avec les urgences de cet hôpital, auxquelles je me suis rendue pour une entorse à la cheville. À l’accueil on me fait attendre debout alors que je me tords de douleur et que je ne peux pas poser le pied par terre. Ensuite on me fait marcher à cloche-pied dans un dédale interminable de couloirs sans me proposer une chaise roulante (il y en avait pourtant une de libre à l’accueil). À la radio, on me tourne dans tous les sens sans aucune délicatesse. S’en suit une attente interminable sur une chaise pas du tout confortable. Enfin on finit par me poser un plâtre qu’on me dit d’enlever dans 10 jours mais on oublie de me préciser qu’il faut faire une radio de contrôle pour vérifier que je peux bien l’enlever (et bien sûr, de me donner l’ordonnance correspondante). Et cerise sur le gâteau, on me dit de revenir le lendemain pour me faire mon arrêt de travail. Je trouve une solution pour m’y faire amener, et là on me dit que non, ce n’est pas possible de me faire un arrêt, et que ce n’est pas leur problème si j’en ai besoin, que je n’ai qu’à courir chez tous les médecins de l’Ain avec ma jambe dans le plâtre si ça me chante. Seule l’infirmière qui m’a posé le plâtre a fait preuve d’humanité et je lui en suis reconnaissante, ça ne doit pas être facile dans cet univers glacial. Je ne remettrai jamais les pieds dans cet hôpital, je préfère encore aller jusqu’à Bourg ou même Lyon que de me faire traiter ainsi."

"accueil super mais quand on ma pris en charge l'infirmière ma dit pr des adducteur faux pas venir au urgence elle bien précisé faut pas venir du coup si on a pas de Docteur on fais comment faux pas allez au urgence c bien ça merci pour un retour"

"Bonne expérience générale de mes trois passages à la clinique. Quelques petits désagréments d'ordre organisationnel: secrétaires pas forcément au courant des démaches admnistratives, problème d'horaire. De plus, mauvaise information des anesthésistes : ne surtout rien boire avant une opération, même ce qui est autorisé sur la fiche d'information, sinon l'opération sera décalée de quelques heures... Cependant, je retiens surtout la présence bienveillante et rassurante des infirmières dans le service ambulatoire."

"J’ai été au urgence le vendredi 29/08 la secrétaire au top très agréable malgré une forte affluence . Le médecin ( une dame blonde ) était super agréable et douce par contre gros point noir pour l’infirmière du service , elle vient vous chercher en salle d’attente pour vous mettre dans un box ne daigne à peine répondre au question . Si elle se reconnaît il serai temps de changer de service si cela ne lui plait pas ."

"Très mauvaise expérience aux urgences. Mon père souffrait d’une hernie discale qui s’est aggravée au point de comprimer ses nerfs, avec un risque réel de paralysie. Malgré la gravité de la situation, il n’a pas été pris au sérieux. On nous a simplement renvoyés avec du Doliprane, sans examens approfondis ni véritable prise en charge. Aujourd’hui encore, il subit les conséquences de ce manque de réactivité et de considération. C’est incompréhensible et inacceptable pour un service censé gérer les urgences."

"Bonjour, je me permets de mettre un petit commentaire, je suis passé hier à l’hôpital d’Ambérieu, suite à ma blessure à la cheville interne externe. Et la dame de l’accueil n’était pas très très accueillante dans le genre à la place de demander à ma mère de me laisser parler, la limite agressée voir envoyer bouler, je trouve ça pas très professionnel en sachant que je n’étais pas dans l’état de parler, donc où la douleur était tellement intense que je me concentrais plus sur l’état de mon pied, que du coup sur ce que l’dame me disait toutes les informations que ma mère a dit j’ai dû les répéter encore une fois donc franchement l’accueil pas très très sympathique. Par contre le reste du personnel que ce soit le médecin ou la radiologie ou encore les autres personne. Franchement je recommande de fou, ils étaient super attentive. Super patient avec moi ils m’ont aidé, ils m’ont expliqué ce que j’avais Malgré la petite chute dans les escaliers et ben ça pardonne pas donc bon franchement je recommande de fou cette équipe"

"accueil agréable, personnel sympathique et à l'écoute, facile d'accès avec le parking petit bémol, les chambres pour les hospitalisation de jour sont vieillissantes. En dehors de cela nickel l'opération en ambulatoire s'est bine déroulé, les médecins et infirmière à l'écoute."

"Nous avons choisi la maternité d'Ambérieu pour la naissance de notre premier enfant et nous retournerons là bas pour notre prochain sans hésitation. L'équipe constituée de sage-femmes, d'auxilaires de puériculture et d'ASH a été extra. Professionnels toujours disponibles, bienveillants et à l'écoute. Nous sommes ravis de cette belle expérience."