Clinique Saint-André - ELSAN

"Très bonne expérience, administration organisée et personnel professionnel. Merci à vous. Convoquée a 9h15, 5 min d'attente avant de faire enregistrer mon entrée, puis la prise en charge à très bien suivi par la suite. Passage en préopératoire vers 10h30. Passage en post opératoire vers 11h45 avec la collation comprise dans le tarif journalier. Sortie à 13h. J'ai pris le forfait le moins cher avec partage des communs et c'est tout à fait satisfaisant pour mon passage en ambulatoire . PS: à ceux qui se posent la question, il y a des casiers à digicode juste après qu'on se soit changé et avant de rentrer dans la partie hospitalisation."

"je suis venu en chirurgie ambulatoire le 09.04.25. J ai pris le.forfait.a 35 e . Pas vraiment le choix en m indiquant que c etait la chambre simple pour la journee.,bien que rien n est indique dans la belle brochure fournie. Personnel tres correct. Mais je dois dire que ma chambre n en etant pas une. Le lit est en fait le brancard. Pas de douche . Un lavabo dans la pseudo chambre. Un vitrage semi opaque ou l on voit le patient se dehabiller et non une porte pleine. On demande de fermer notre vestiaire a code mais il n a jamais ete fait alors que j etais au bloc.( pour sécuriser mon telephone ) j etais en fait sur une aire de passage et non une chambre . Opération dans le dos et on m'a laissé sur ce matelas brancard . Une honte pour ces 35 e . C est abusif . J ai passé une journee et ce n est pas une raison pour garer un patient qui a le.droit a un minimum qu il a par ailleurs payé Je demande donc d étudier ma requête et de revoir ce montant abusif au vu de la prestation. Encore une fois le personnel s est montre correct mais la.prise en charge est inadmissible. Je ne souhaitais qu une chose ... quitter ce lit odieux et signe du manque de respect du patient que j etais . Et j ai bien consulté toutes les photographies des chambres sur internet ... rien ne propose cette pseudo chambre . Je n ai pas vraiment eu la force de faire des photos mais si l honnêteté gagne certaines personnes ils pourront alors m'expliquer... Additif : des mois plus tard, la reponse de la direction n est pas celle escomptée. Ce tarif est en correspondance avec la prestation effectuée... quelle honte ! Encore une fois le client... pardon le patient reste un porte monnaie ..."

"Tout c’est bien passé bonne prise en charge , infirmière très gentil en ambulatoire"

"Mention spéciale à la clinique Saint-André ! Merci beaucoup pour la prise en charge de mon fils, suite à une opération dans votre clinique. Équipe soignante formidable et très à l’écoute,chirurgienne extrêmement disponible (Docteur Zagala) Vraiment rien à redire pour les soignantes du deuxième étage. (chambre 260)"

"Deux nuits en centre de sommeil, formule de base sans supplément. Surveillance qualité du sommeil, apnées... Repas horribles mais surtout surprise après 3 semaines de recevoir une facture conséquente non prise en charge par ma mutuelle! Conseil: Demandez un DEVIS ! avant toute hospitalisation et se renseigner soi-même à la mutuelle car ELSAN s'occupe de tout sans prévenir l'intéressé des dépassements! ce qui est anormal !"

"Opérée en ambulatoire d une cataracte le 22 juillet par Docteur SPIELMANN et son équipe je tiens à les remercier pour leurs compétences leur humanité leur bienveillance. Tout s est bien passé. Je recommande vivement."

"J'ai passé une excellente opération. On est très bien accueillis et on ne se fiche clairement pas de nous on est bien traités avec beaucoup de détails et le personnel est avenant et adorable ça rend le séjour agréable."

"L'ensemble du personnel est souriant et poli jusqu'a la sortie de mon opération merci à vous bonne continuation <3"

"Opérée de la cataracte les 19/06 et 01/07/2025, je remercie le personnel de l'acceuil , les infirmères, les brancardiers tous ont fait preuve d'humanité et d'amabilité. Merci aux deux anesthésites Dr Zans et Lai qui m'ont pris en charge. Ils ont tout fait pour maintenir une ambiance confortable pour éloigner le stress en période d'attente avant l'opération. Pour ma part, tout s'est très bien passé. MERCI A TOUS"

"Hospitalisée pour la 3eme fois en 9 mois, la clinique saint André répond à mes attentes de par la qualité de son personnel soignant, administratif ; la restauration pour laquelle un effort a été fait. Par contre rien n’est prévu lors des chaleurs caniculaires. Un simple ventilateur vous est proposé. Impossible de dormir dans ces conditions. C’est une horreur. Bref pour le personnel et la patientelle c’est insupportable."