Clinique Médipôle Garonne

"Une expérience déplorable et un manque total de professionnalisme J’ai consulté le DR NICOLAS MEYER (dermatologue ) fin juin pour un traitement Roaccutane. Comme j’étais en vacances mi-juillet, j’ai préféré par précaution commencer le traitement début août, afin d’éviter les effets indésirables liés à l’exposition au soleil. J’en ai informé son cabinet, et à ma grande surprise, on m’a répondu que le docteur refusait désormais de me suivre, simplement parce que je n’avais pas commencé le traitement à la date initialement prévue. Mon médecin traitant a donc repris le suivi. Deux mois plus tard, constatant des réactions cutanées et souhaitant un avis professionnel, j’ai rappelé le cabinet. La secrétaire m’a d’abord dit qu’elle transmettrait mon message, puis m’a rappelée pour m’annoncer que le dermatologue refusait toujours de me suivre, tout en précisant que mon médecin pouvait “lui poser des questions sur Omnidoc”. Une heure plus tard, le dermatologue m’a appelée directement pour me parler d’un ton extrêmement sec, me disant que je “ne me rendais pas compte du protocole” et qu’il était “hors de question” qu’il me suive. Il avait auparavant contacté mon médecin traitant pour lui demander d’arrêter de me prescrire le Roaccutane, ce qui est totalement aberrant , on n’interrompt pas un tel traitement en cours de route sans suivi médical adapté. Il m’a ensuite littéralement raccroché au nez. Un tel mépris et un tel manque d’écoute sont inacceptables, surtout pour un traitement aussi sensible que le Roaccutane, qui nécessite un vrai suivi et de la bienveillance. Je déconseille fortement ce praticien pour son absence totale d’empathie et de respect envers ses patients."

"R-v aujourd'hui avec le Docteur Julie Herry allergologue ! Ce medecin est très très sympa, elle est totalement à l'écoute, elle prend le temps – la consultation a duré 30/35' – fait des examens, montre ce qu'elle fait – je me suis senti immédiatement à l'aise, en confiance et pris au sérieux. Le Docteur Herry pratique la médecine pour aider & soigner ce qui devient extrêmement rare, beaucoup on perdu de vue le serment d'hippocrate. Seul bémol il faut une boussole et un GPS pour trouver son cabinet ! Je recommande très vivement ce médecin."

"Je tiens sincèrement à remercier tout le personnel de l'équipe du docteur Adam suite à mon infiltration au tendon d'Achille. Ils ont été au top de l'écoute, la bienveillance et la sympathie."

"Je suis rentrée à la clinique Medipole Toulouse fin septembre pour une rhinoplastie Je tiens très sincèrement à souligner la gentillesse et la bienveillance du personnel, en passant de l’hôtesse d’accueil aux équipes paramédicales, médicales du service & bloc opératoire. On prend le temps pour vous. On vous rassure, on vous écoute et on vous parle. Chaque expérience est personnelle, les services peuvent être différents au sein d’un même établissement. Pour ma part je recommande vivement la clinique et je tiens une fois de plus à gratifier l’ensemble des équipes pour leur professionnalisme"

"Personnel très professionnel et agréable, une spéciale dédicace à « Pauline du bloc » qui était là à mon réveil."

"J’ai été hospitalisé une nuit. Je suis stupéfaite de constater qu’il n’y a même pas un savon pour se laver dans les mains dans la salle de bain de la chambre. Alors, on va aux toilettes, puis, on passe au bloc opératoire sans se laver les mains. Super l’hygiène. En préadmission , on ne m’a pas non plus signalé qu’il fallait que je prenne ma serviette de bain et mes produits d’hygiène pour l’hospitalisation. Heureusement que j’y avais pensé, car je pensais tout de même que la serviette et le gel lavant était inclus dans la salle de bain de la clinique. Attention, le bureau des préadmission est fermé entre 12h et 14 h heures. Je ne comprends pas pourquoi sur quatre bureaux , deux ne restent pas ouvert et se relayent pour le déjeuné. Lorsque je suis revenue de mon opération dans ma chambre, les infirmières m’ont déposé mon plateau repas qu’elles sont revenues chercher trois heures après. Je n’ai pas pu les appeler parce qu’elles avaient mis la commande d’appel au-dessus de ma tête alors que mon opération ne me permettait pas de lever les bras. Je suis donc restée avec mes vêtements de bloc opératoire pendant trois heures sur mon lit avant de pouvoir aller aux toilettes et de me lever avec leur Assistance."

"Inadmissible ! Je viens D'apprendre, de la part de l'un de mes amis, qu'il a été très mal accueilli dans cette clinique aujourd'hui vendredi 12 septembre. Ce qu'il m'a raconté est inadmissible."

"La prise d'un rendez-vous relève déjà du parcours des combattants et le suivi des dossiers se perd dans les méandres de l'incompétence mais le pire, c'est quand vous arrivez sur place... Vous patientez dans aucune information de passage et le médecin qui vous reçoit se montre odieux et méprisant, ce qui est un comble quant on est censé soulager et soigner les gens. Cette clinique est à éviter si vous souhaitez un peu de considération et de soins..."

"Fuyez⛔️⛔️⛔️ au détriment de prendre la douleur en considération , on préfère oublier le serment hypocratre en vigueur. Le secrétariat est incompétent et les pseudo médecins sont ‘quasiment dangereux car aucunes transmissions n est faite dans leur services . Fuyez cette clinique"

"Chirurgie d'hallux valgus par le Dr Paumier très bien passée. Tous les personnels sont au top et bienveillants. Grand bravo à eux compte tenu du grand nombre de patients."