Clinique Mutualiste des Eaux Claires

"J’ai eu la chance d’accoucher à la Clinique Mutualiste de Grenoble et je ne peux que recommander cet établissement. Toute l’équipe a été d’un professionnalisme et d’une bienveillance incroyables, depuis le suivi avant la naissance jusqu’au jour J et bien après. Mon accouchement s’est très bien déroulé, même lorsque la situation a nécessité une césarienne imprévue : je me suis sentie parfaitement entourée, rassurée et prise en charge. Le personnel médical a su allier compétence et humanité, ce qui a fait toute la différence dans ce moment si important. Merci à toute l’équipe pour leur écoute et leur accompagnement, je garderai un souvenir très positif de cette expérience."

"Hier, mercredi, ma mère a été admise aux urgences en raison de symptômes inquiétants laissant craindre un infarctus. Elle a été conduite au 8ᵉ étage pour passer un examen. L’interne qui l’a prise en charge a tenté, sans succès, de joindre un brancardier. Faute d’y parvenir, elle a finalement laissé ma mère seule. Résultat : elle a été oubliée pendant 1h45 ! Durant tout ce temps, malgré de fortes douleurs cardiaques, ma mère a dû trouver par ses propres moyens le numéro des urgences pour appeler et demander qu’on vienne la récupérer. Je n’ose pas imaginer ce qui aurait pu arriver si elle n’avait pas eu son téléphone avec elle… On l’aurait peut-être retrouvée au petit matin dans un état dramatique. Ce qui est encore plus choquant, c’est que ni l’infirmière en charge de son dossier, ni le médecin n’ont cherché à savoir où elle se trouvait. Elle aurait très bien pu faire un arrêt cardiaque sans que personne ne vienne lui porter secours. Comme si cela ne suffisait pas, l’infirmière qui l’a ensuite prise en charge lui a demandé de quitter l’hôpital sur un ton particulièrement désagréable, alors même que ma mère lui expliquait qu’à 4h du matin, elle n’avait aucun moyen de rentrer. Il est vraiment désolant de vivre encore ce genre d’expériences dans un pays considéré comme la 5ᵉ puissance mondiale. Personnellement, j’y vois plutôt le reflet d’un système de santé en grande souffrance."

"J'ai choisi cette clinique pour mon accouchement qui s'est très bien déroulé. Je remercie particulièrement ma sage-femme, Mélodie. Je suis restée 6 jours dans le service suite à des complications. Néanmoins je garde un bon souvenir. J'ai pu bénéficier de la chambre parentale avec mon époux. Le seul point négatif serait la qualité et la variété de la nourriture ( après un accouchement, il faudrait proposer des plats adaptés)."

"Accueil inadmissible de la secrétaire je n’ai jamais vue cela de ma vie"

"Expérience incroyable au service maternité ou j'ai accouché il y a 10 jours. Nous sommes restés plus d'une semaine et se sont succédés sages femmes, auxiliaires puéricultrices, pediatre, gyneco , toutes extrêmement bienveillantes, pleines de bons conseils. On s'est sentis en confiance tout au long du parcours,on nous a expliqué chaque étapes en nous offrant plus d'options qu'ailleurs (ex: tester des solutions naturelles avant un déclenchement , cesarienne en dernier recours). Un grand merci au personnel soignant pour leur professionnalisme et leur gentillesse qui ont assuré le meilleur des départs pour notre nouvelle vie à 3."

"Hospitalisée aux urgences un soir, la prise en charge a été rapide et les soignants supers. Ensuite, unité chirurgie vasculaire, pareil ! Chambre individuel, infirmières, aides soignantes et ASH très bienveillantes. Bonus à la sortie : pas de dépassement de tarif par rapport a la prise en charge mutuelle. Merci aux professionnels de santé pour leur travail. 🙏"

"Suite a une petite coupure nécessitant des points nous sommes venus le 31 mars. Service agréable et rapide, de l'accueil à la salle de soins. Merci beaucoup au personnel de soin"

"Très court séjour en cardiologie, pour un examen. Le personnel - médical ou non - est très sympathique, bienveillant et attentionné."

"Je suis passé par les urgences, ensuite l'UPU (service poste urgence), puis direction les soins intensifs avant de terminer au service médecine. Les plus; - Une équipe au top (souriante, aimable, attentionné...) vraiment rien a redire sur le personnel 👌 - Une prise en charge relativement rapide. - Des médecins à l'écoute qui expliquent ce qui va être fait. Les moins - Une nourriture insipide, on a l'impression de toujours manger la même chose (zéro assaisonnement) - Des lits inconfortables, je termine mon séjour avec un méchant mal de dos - Une hygiène très moyenne (cafards dans ma salle de bain quand j'étais au service médecine, plomberie à revoir, sol taché et collant...) Un grand merci au personnel pour sa gentillesse qui permet de rendre le séjour plus agréable."

"Probleme de secret medical, aux service des urgences. Nous somme plusieurs dans la meme salles avec nos perfusions . Et nous dit nos resulats medicaux devant tous le monde."