Clinique Du Mont Valérien - emeis

"Aucune étoile ma mère c est retrouvée dans cet enfer suite à une intervention chirurgicale lourde pour une rééducation à cause de l incompétence un manque de sérieux voir d ignorance du personnel à se demander comment ils ont eu leur diplôme elle se trouve avec une infection importante donc nouvelle intervention et en plus l anesthésiste lui apprend qu elle peut y rester car son cœur est fatigué Conseil fuyez ce lieu si votre patient présente le moindre problème prenait les devant n attendez rien d eux elle a 85 ans peut être qu'il pense qu elle peut mourir mais en tout cas ils ont bien profité de sa sécurité sociale pour se remplir les poches n ayez pas peur de faire des signalements sur les réseaux si vous remarquez des maltraitances ou soins non adaptés Bonjour Dr De Carbonniere Je vous remercie d avoir pris le temps de me répondre mais je m'aperçois que vous avez toujours les mêmes réponses (Vous êtez sincèrement désolée de notre mauvaise expérience de se rapprocher de la direction pour signaler notre mécontentement et vous aidez à vous améliorer) depuis le temps que vous recevez des avis négatifs ou sont vos améliorations vous devriez vous remettre en question comment vous aider fermer cet établissement Pour info je suis une soignante et je trouve que vous montrez une très mauvaise image du milieu médical"

"J'ai mis une étoile pour pouvoir publier mon avis sinon il n'y en aurait bien sûr aucune. Je ne vais pas vous raconter ma mésaventure la liste des désagréments est trop longue ! Seule chose à vous dire, n'allez jamais pour tout l'or du monde dans cet établissement nommé clinique !!!! Que cela soit pour vous, vos proches, amis, jamais !!! Même si c'est votre docteur, un autre établissement hospitalier qui vous le recommande. FUYEZ pour votre bien."

"Je suis obligée de mettre une étoile mais cette clinique est juste là pour se faire de l'argent et non pour les patients. C'est honteux, ma mère de 91 ans y a séjourné 3 semaines, 1 seule douche a été donnée, personne pour faire son lit, j'ai demandé 4 fois pour un simple doliprane, a par une infirmière dévouée, ce ne sont que des vacataires fainéantes pas investies du tout, certaines se planquaient pout dormir cachées dans le poste de soins fermé à clé, et personne dans les chambres, pas la peine d'appeler de la chambre, personne ne venait, médecin moyen, l'accueil pareil jamais la même personne, seule personne compétente la secrétaire médicale qui elle transmet les infos aux medecins. Pour couronner le tout 3 semaines et une facture de 2700 euros, pour être mal soignée et manger des plats immondes, c'est scandaleux, fuyez cet établissement si vous le pouvez"

"On pourrait choisir 0 étoiles car les conditions de sécurité ne sont pas remplies. le personnel est défaillant, incompétent et non investi dans 80% des situations. Il n'y a ni direction des soins ni compétences soignants, ni secrétariat , ni administration .!!!! Les médecins finissent par partir rapidement . Le grand groupe Emeis devrait fermer ce lieu dangereux pour la santé des patients hospitalisés."

"Clinique catastrophique si vous aimez vos proches surtout fuyer cette clinique"

"Très contente, personnel soignant à votre écoute et attentionné ainsi que l’équipe de rééducation Merci"

"Ma maman (89 ans) a passé 3 mois dans cet établissement comme suite à une fracture du col du fémur. Elle doit en sortir demain. Je m'étonne des commentaires si négatifs vis à vis de cet établissement...La cuisine y est soignée (important lorsque l'on est malade!) et le personnel est en général très dévoué. Une mention particulière aux kinés ainsi qu'aux infirmières et aides soignantes Aissatou, Yvanna et Julianta, qui ont fait preuve d'une grande attention et de beaucoup de gentillesse et d'humanité. Le personnel de l'administration est aussi très à la hauteur! une mention particulière aussi pour le docteur Odette Kayembe qui a fait preuve d'une grande disponibilité et de beaucoup d'écoute et de gentillesse."

"Ne mérite pas 1 étoile, je partage malheureusement les nombreux commentaires négatifs sur cet établissement. Durant 3 mois d'hospitalisation de mon père, nous avons pu voir : . De nombreux changements de médecin ce qui entraine aucun programme de soin cohérent ni échange avec la famille . Du personnel désagréable et préférant jouer avec leur téléphone plutôt que s'occuper des patients et sans réponse aux questions posées. La seule communication positive a été avec le Kiné. . Lit et vêtements souillés non changés . Nourriture immonde avec erreur dans les indications des menus . Pas d'eau dans les WC pendant plusieurs jours malgré réclamation et douche qui fuyait . Mise en demeure reçue 2 mois après la sortie de mon père pour le paiement de factures jamais données ni reçues et que nous avions réclamé lors de sa sortie . Serviettes et gel douche disparus de la chambre alors que mon père n'avait pas été lavé ni changé pendant plus d'une semaine . Aucune réponse à notre réclamation . Chèque de caution perdu Je pourrais éventuellement compléter ce commentaire, si j'obtiens enfin une réponse à ma réclamation de la Direction régionale d'Emeis faite ce jour pour la restitution du chèque de caution et des affaires disparues mais ne souhaite à personne d'y faire un séjour."

"Cette clinique est une honte. Ma mère y a passé 3 mois pour sa hanche descellée. Elle a eu une embolie pulmonaire pour un arrêt de médicaments sans raison. On l'a oublié sur le fauteuil un soir, elle a donc voulu aller dans son lit toute seule et elle est tombée. Elle a crié pour qu'on vienne la récupérer et personne n'est venu. Ce sont les malades à côté de sa chambre qui sont venu la relever. Le transfert dans un Ephad etait prévu, un autre médecin avait pris son dossier qu'il ne connaissait pas et du coup, l'ambulance a été annulée. De plus, l'ephad a reçu le dossier médical d'une autre personne. Pour les appeler, c'est une catastrophe, personne ne répond. Le personnel est désagréable, traine des pieds et passe leur temps sur leur téléphone portable ! Ce ne sont jamais les mêmes medecins qui s'occupent des malades, ne connaissent donc pas les dossiers. Bref, c'est vraiment honteux."

"Honteux, en visite demande auprès de l'infirmière pour changer une couche, il est 15h30, celle ci me répond que normalement le change se fait après 17h. Le patient à qui je rendais visité à été changé parce que j'étais là. Et avant cela rentrant de l'extérieur et celui-ci ne pouvant se mettre dans son lit seul j'ai fait appel, il faut le voir pour le croire, ça ne bougeait pas, j'ai dû l'aider moi même à se mettre dans son lit sous l'œil de l'infirmier qui lui me regardait faire son travail ,moi qui suis en visite. Vu le prix que chaque patient paie, c'est une honte.en fait le mieux si vous ne pouvez pas faire seul, ne sortez pas prendre l'air, et si vous avez une protection, no pas par choix mais par obligation ne faites surtout pas vos besoins avant 17h.apres avoir découvert j'ai lu les différents avis je n'ai qu'une chose à dire à la direction où au propriétaire regarder vos équipe, où embauché des gens qui veulent vraiment travailler, dernière solution fermer. Monsieur est arrivé avec un escar au pied, qui était soigné tous les deux jours. Qui était selon eux en voix de guérison. L'infirmière est venu à la maison pour continuer les soins et nous apprend que pas du tout. Qu'il faut le faire tous les jour, économie de pansement économie de drap économie sur tout. Vous avez beau répondre à chaque commentaire que vous êtes désolé, mais rien n'est fait pour changer cela , et j'oubliais Monsieur à passé toute une nuit dans ses draps mouillé, par faillantise où par économie. Ps et si vous ne l'avez jamais vu moi si,une infirmière allongé de tout son corps sur un petit canapé, avec la musique sur son portable, juste à l'entrée du va et viens des patients et des visiteurs. Le portable est beaucoup important que les patients. Je regrette bien d'avoir choisi cet endroit, ne parlons pas des médecins se serait trop long....."