Clinique de Gargan | Inicea

"Aujourd’hui le 10/10/25 Le directeur m’appelle pour m’interdire de voir ma grand mère sous peine d’appeler les forces de l’ordre pour cause sois disant de les insulter d’étranger car hier je suis aller voir ma grand mère car elle m’a appelé d’urgence pour venir la voir car il l’on changer de chambre sans l’avertir après sa séance de kiné , elle est monter et sa ont lui a dit votre chambre est ailleurs donc hier j’y vais je vois des sacs poubelle au sol avec ces vêtements mélangés de salle et propre ce n’était pas rangé depuis avant hier ensuite j’ai rangé toute ça chambre proprement. Ensuite le téléphone fixe ne fonctionnait pas pourtant payé mais je demandais chaque fois qu’on lui mettent le téléphone fixé correctement j’ai dû trouver la solution moi même et le brancher là où il le fallait ensuite ont m’accuse d’avoir volé une télécommande dans une chambre où je ne sais où alors que la télécommande c’est Valérie la dame de l’accueil qu’il nous l’a remise en main propre il y a des caméras donc faut vérifier avant d’accuser les gens de vols Ensuite je me suis disputé avec une aide soignante car elle me demande d’enlever le drapeau français de la chambre de ma grand mère qui n’est pas accrochée au mur mais qui était posé sur le fauteuil et après on me dit que je suis une rasiste car j’aurais prononcé qu’il y a trop d’étranger alors je réponds que c’est faux j’ai de la famille étranger ensuite ont me dit que ma grand mère est une menteuse car il y à quelques mois elle a été victime de vio. dans sa chambre cette affaire a été classée sans suite je comprends pas il y a pas eu de recherche n’y rien et aucune compatis de la part du personnel personne et venue la voir , on me dit que ma grand mère et une mauvaise payante car elle paye pas son séjour à la clinique , mais on nous imposer ce choix de clinique pour ces raisons de santé nous n’avons pas les moyens et surtout ça ne regarde pas le personnel qui s’occupe des patients ça regarde que la direction Tout ça pour me dire que je suis interdite de voir ma grand mère j’ai contacté la police qui m’ont dit que j’avais le droit de voir ma grand mère quand je le souhaite et de faire une plainte ce que je vais faire Donc je vous déconseille cette clinique vraiment ça me fait de la peine de voir ma grand mère dans cette état si je pouvais je mettrai ma grand-mère ailleurs mais les moyens n’y sont pas"

"je viens de passer 5 mois et demi parmi vous. Je tenais à remercier Nassera, Wafa,betty, Valérie pour leur gentillesse ainsi que l'ensemble des infirmières et aide-soignantes et le docteur attab et madame fatou qui ont su me remonter le moral, sans oublier le personnel de services. Un grand merci à l'équipe de kinésithérapie, Chloé, Sébastien, Mohamed, Franck, Barbara et tous les autres, donc Je ne connait pas le non mes merci pour leur encouragement sans oublier les brancardiers et les ambulanciers je suis arrivée chez vous abîmé et en ressort debout grand merci a vous tous"

"Équipe au top compétant , centre complet niveau matériels (Ma rééducation se passe bien ! Un grand merci à Caroline, Manon, Sebastien, Martin, Barbara et tous les autres) Remerciement aussi à Sandy l’infirmière pour son investissement et soins . Je recommande !"

"Établissement très propre et moderne. J'ai séjourné pendant 2 mois et demi dans une chambre individuelle fonctionnelle et spacieuse. Adapté au personne dont l'autonomie est limité. Le personnel soignant est très accueillant, de bon conseil et à l'écoute. Les kinés sont très compétent, j'ai vite retrouvé une mobilité partielle suite à la rupture de mes tendons rotuliens. Un GRAND merci Nassera B et Fatou S pour l'aide apporté pour gérer le côté administratif de mon hospitalisation. Petit bémol: le repas a améliorer."

"Mon père est rentré dans cette clinique pour de la rééducation . Quelques jours avant le 20 juin ma mère a eu quelques échanges un peu difficile avec un médecin car elle a appris que ce médecin ne souhaitait pas donner à mon père les médicaments qui lui avaient été prescrits par le médecin de l'hôpital BIZET afin d'éviter les infections urinaires. Le soir du 20 juin j'ai eu mon père au téléphone et ses propos n'étaient pas cohérents du tout alors ma mère a appelé la clinique et on lui a répondu que tout allait bien mais comme elle insistait ,la personne qu'elle a eu au téléphone lui a dit de libérer la ligne parce qu'elle avait d'autres urgences. Le 21 ,mon père est parti en urgence à l'hôpital d'Aulnay où ils ont découvert qu'il avait une infection partie d'une infection urinaire et qui s'était généralisée. Mon PAPA est décédé le 4 juillet à l'hôpital d'Aulnay. Que devons nous en penser ou en conclure? Je viens d'appeler la clinique pour avoir le nom du médecin que l'on m'a donné et aussi le nom des personnes qui ont répondu à ma mère le soir du 20 juin. Impossible de savoir m'a répondu l'hôtesse. En insistant elle m'a dit: il faut que vous veniez pour prendre RDV avec la direction Est ce normal d'avoir besoin de se déplacer pour prendre RDV? Bien sûr j'insiste pour avoir un RDV par téléphone. Fin de la conversation: La cadre de santé Madame PINTO vous rappellera ….,j'attends"

"Si je pourrais mettre 0 je le ferais. A FRUIR DE TOUTE URGENCE ‼️🚨🆘🚫 Clinique inadmissible où ils laissent les personnes âgées en danger ⚠️ Les personnels, la direction et l'équipe de cette établissement ainsi que leurs infirmières et aide soignantes sont incompétents, ils ne savent pas faire correctement leur travail à pars se plaindre et dire à ma grand-mère de 82 ans « Je peux pas vous coucher vous êtes grande faites le tout seule » alors qu'une personne âgé en fauteuil roulant ne peut pas le faire toute seule, l'infirmière est faite pour ça pour l'aider et la coucher et non pour jouer totalement HONTEUX !!! 🙄 Puis l'aide soignante au nom de Clémence cette petite jeune de 25 ans blonde/rousse au cheveux mis-longs irrespectueuse à éviter totalement.. à tenir des propos grossiers à dire à haute voix dans tout les étages CASSEZ VOUS DE LA J'ESPÈRE QUE VOUS FINIREZ VOS JOURS ICI et bien d'autres choses très malsain... 🤮 Sans parler de la directrice de l'établissement une personne à vomir c'est ÉCŒURENT.‼️‼️⚠️ Ma grand-mère a étais laissé à plusieurs reprises sans soins, pas de toilette, pas de kiné alors qu'elle est là bas pour de la rééducation, ils ont oubliait de lui donner à manger le soir ou sinon qu'elle n'a presque rien dans sont assiette puis elle nous appelle à dire quel a faim. 😔 Malgré que nous avions pris le service de blanchisserie, son linge n'a pas été lavé encore à plusieurs reprises donc à présent ont prend son linge avec nous. Il est IMPOSSIBLE de joindre le standard et les infirmières de l'étage, quand vous arrivez à joindre une personne on vous raccroche au nez directement. Le médecin vous rappelle jamais et il est H24 en congé le service est un service fantôme. 👻😡 Ce n'est pas un établissement de soins. Je dirais même que les malades ne sont pas leurs priorités aux personnels. On vous parle que de chiffres ! L'essentiel de cet établissement est le taux d'occupation des lits. Il y a aucune transmission médicale aux familles, aucune communication entre professionnels de santé RIEN. 🤔🤯 Ma grand-mère hospitalisé depuis quelques temps ne se sent pas bien là bas, nous avons qu'une hâte c'est quel récupère vite pour la faire rentrer à la maison. Si vous avez l'occasion de mettre votre famille la bas je DÉCONSEILLE fortement ! 😤"

"Equipe de kiné 10/10 Equipe médicale 10/10 Restauration a fuire pas équilibré amagamble Equipe administrative nul"

"À toutes les équipes de la clinique Inicea – Livry-Gargan, Au terme de ces 33 jours de convalescence passés en vos murs, il m’est impossible de repartir sans adresser un profond et sincère message de gratitude. Ce séjour, que les circonstances auraient pu rendre difficile, restera à jamais gravé dans ma mémoire comme une parenthèse de bienveillance, de professionnalisme et d’humanité. Grâce à l’attention constante, aux sourires généreux, à l’écoute sincère et à la disponibilité de chacun d’entre vous, j’ai pu vivre un moment de répit, de soin, mais aussi de réflexion, presque en suspension hors du temps. Je tiens à remercier chaleureusement Wafa, Nassera, Betty, la secrétaire médicale du 2ème étage, Eva, Sophie, Abdel, Annabelle (du 4ᵉ étage), la douce Barbara ma kiné, Mireille, Sophia mon ergo et aussi celles et ceux dont je n'ai pas les prénoms qui, jours après nuits, ont fait preuve d’une gentillesse et d’un dévouement admirables. Un clin d'oeil également à Kenza, future infirmière prometteuse, dont la douceur et la volonté inspirent confiance. Félicitations pour cette première prise de sang trés réussie ! Je n’oublie pas la fée du linge ni toutes les aides soignantes ou encore les cuisiners ou la sécurité dont le travail, souvent discret, contribue pourtant au confort quotidien de chacun. Les lieux, les services, les soins, les attentions et les sourires ont fait de cette expérience une véritable leçon de vie. On se sent bien ici, et cela malgré la raison pour laquelle on s’y trouve. Cette parenthèse loin des miens et de chez moi m’a offert bien plus que du repos : elle a éveillé en moi une réflexion profonde, peut-être même une vocation… une révélation quant à une possible reconversion professionnelle, guidée par l’envie, moi aussi, de prendre soin des autres. Petite touche d’humour (sinon ce ne serait pas moi) pour finir : spéciale dédicace à tout le personnel pour sa réactivité et son calme lors de l’exercice incendie grandeur nature que j’ai malencontreusement déclenché dans tout l'établissement … involontairement, bien sûr ! Promis, plus de bougie — même pour une ambiance chaleureuse ! Toutes mes excuses renouvelées pour la panique générale gérée avec brio. Recevez, chacune et chacun, l’expression de ma reconnaissance la plus sincère. Merci pour tout. Avec toute mon affection. Annick (Chambre 433)."

"J'ai été hospitalisée plus de 4 semaines au 2eme étage de cet établissement suite à une prothèse de genoux. La prise en charge à été très professionnelle avec un personnel formidable, empathique, souriant, une pensée à une infirmière qui se reconnaîtra. C'etait une ambiance chaleureuse dans ce moment douloureux.. Ensuite j'ajouterai pour Franck mon premier kiné un grand merci pour m'avoir aider à gagner confiance en moi pour cette peur qui m'envahissait à chaque séance dans une ambiance très conviviale... Merci à tous d'avoir participé à ce retour à la marche. Je n'oublierai pas l'hôpital de jour finaliste des 7mois de rééducation, personnel très compréhensible, à l'écoute, patient, tjrs de bonne humeur malgré leur fatigue, une pensée à Caroline, Martin, Lili, LA stagiaire Clara.... Merci aussi à tous les patients qui malgré leur douleur collaboraient avec les autres. Bon courage à tous... Tous mes souhaits.."

"Certains soignants en grève ce 12 mai 2025 à cause des plannings surchargés et de suppressions de poste! Je les soutiens car ils sont trop bien! A force de tirer sur la corde pour les actionnaires, la qualité finira par baisser. Sinon, lors de mon hospitalisation, kinés compétents, notamment Franck. Ensemble du personnel médical et administratif aux petits soins."