Institut Polyclinique de Cannes - IPOCA

"Seules les visites en consultation sont correctes , pour les services pas évident beaucoup chargés de travail parfois ...cependant les médecins sont bien dans l ensemble mais sincèrement je n enverrai pas quelqu un de la famille"

"Mal traitance aucune hygiène clinique non professionnel si je peux mettre un zéro ou un triple zéro"

"Je déconseille à quiconque d'aller là bas ou d'y mettre un membre de sa famille. Mon grand père est à IPOCA pour la deuxième fois maintenant. Il est censé être en maison de rééducation mais n'a reçu aucun soins à ce jour pour sa rééducation. IL ne voit personne pendant la journée, il est seul dans sa chambre et très affaibli. L'état des locaux est une honte, et l'hygiène laisse à désirer. Le médecin est également une personne très incompétente ( pour rester poli), il parle mal aux patients et aux familles et se permet des remarques qui n'ont pas lieu d'être. Il faut agir vite pour mettre un terme à tout ça et également pour la santé des patients qui est en jeux."

"Honteux que cet établissement soit encore ouvert!! Les besoins des patients ne sont absolument pas pris en considération et la majorité du personnel soignant est dénué de compassion et d'empathie. Le médecin est incompétent et irrespectueux. Les chambres sont sales et la nourriture imonde."

"Je suis resté hospitalisé un bon moment à l’IPOCA. Tout s’est bien passé, malgré… les repas (il faut bien en rire 😅). Les équipes sont très investies malgré le manque de personnel, mais je tiens à remercier tout particulièrement l’équipe de nuit Katia et Stéphanie. Deux professionnelles formidables : humaines, attentives, douces et toujours là quand il faut. Elles ont su trouver les bons mots et me redonner un peu de calme dans un moment difficile. Leur présence m’a vraiment aidé à traverser cette période. Merci du fond du cœur à vous deux et à toute l’équipe médical et paramédical"

"C'est catastrophique. Négligence des patients, limite maltraitance par certaines personnes qui ne respectent pas l'état des personnes âgées. Le plateau est enlevé sans que ma mère n'ai pu manger toute seule au début de son hospitalisation. La kiné qui part en oubliant la patiente de 98 ans pendant 2 heures avant que quelqu'un s'en aperçoive. Oubli de la coucher en la laissant du matin jusqu'à 22 h sur un fauteuil roulant, sans lui changer sa couche depuis le matin. Oubli de donner le repas ou le petit déjeuner, vol par personnel de nuit des couches qui nous sont facturées. Produits de toilette et parfum qui disparaissent, Pigeons qui se baladent dans les chambres pertes d'objet personnel, sur un mois et demi on lui a lavé les dents une seule fois en prenant la brosse à dents de la voisine À fuir."

"Personnels dévoués très attentionnés mais débordés . Nourriture scandaleusement immangeable."

"Je viens de lire tous les avis sur cet établissement . Je suis dans le même cas que cette personne dont la maman est aveugle. il en ressort effectivement un complet désintéressement des personnes malades, de la maltraitance, aucune psychologie, aucune écoute et j’en passe! Et au niveau de l’hygiène, à revoir Ex: être obligé d’apporter des mouchoirs en papier pour remplacer le papier toilette qui est inexistant depuis trois jours. Petite bouteille de gel posée au mois de mars et au mois de mai encore sur le présentoir toujours vide! Pas de gobelet pour se rincer les dents."

"Je suis profondément déçue par cette clinique où ma maman est hospitalisée depuis un mois. Vivant à l’étranger, je ne peux pas être présente physiquement pour m’occuper d’elle, mais cela ne m’a pas empêchée d’essayer, à plusieurs reprises, de contacter l’établissement pour m’assurer de son bien-être. Malheureusement, mes tentatives sont restées vaines : j’ai reçu quelques réponses vagues par mail, m’indiquant que l’infirmière de l’étage gérait la situation… mais cette personne semble étroitement liée à toute l’équipe médicale et soignante, ce qui rend impossible une communication claire et objective. Pendant toute une période où ma mère était très dépendante (notamment pour aller aux toilettes ou appeler de l’aide), elle a été maltraitée. Oui, maltraitée. Et elle n’est pas la seule à l’avoir constaté autour d’elle. Aujourd’hui, elle va un peu mieux car elle a retrouvé un peu d’autonomie, mais ce qu’elle a vécu reste inacceptable. À distance, je me sens impuissante, indignée et profondément triste. Cela me bouleverse de savoir qu’on peut traiter des personnes vulnérables de cette manière, et je m’interroge avec inquiétude sur ce que vivent les autres patients dans cet établissement, présents aujourd’hui ou à venir. Une telle situation ne devrait pas être tolérée."

"Suite à la prise en charge de ma maman aveugle pendant un mois après une chute dans ses escaliers et son bras droit immobilisé ainsi que douleurs enormes aux côtes, cet établissement a eu beaucoup de points negatifs, souvent se passant la nuit: - Les personnes de nuit ne voulant pas amener ma maman aux toilettes plusieurs fois pendant le séjour car ne pouvant se déplacer seule, ces personnes prétextant avoir mal aux mains ou mal au dos ou il était 3h du matin (je ne savais pas qu'il y avait des heures pour aller aux toilettes) - Certaines personnes du service prenaient ma mère par l'épaule abîmée pour la lever alors qu'elle souffrait. (D'autres arrivaient parfaitement à la lever sans lui faire mal) - Le pire de tout, c'est d'enlever la sonnette d'alarme car, je cite: Arrêtez de sonner tout le temps! (Ceci est arrivé plusieurs fois pendant le séjour) - Ma mère a pu rester assise pendant des heures dans un fauteuil après les seances de kiné alors qu'elle était épuisée après la séance et voulait absolument rejoindre son lit pour dormir un peu. - Il n'y a eu que 2 Personnes qui surpassait tout le monde dans ce service, c'était Léo et Iliesse (désolé pour l'ortographe) qui étaient aux petits soins pour ma maman, répondant à chacun des besoins de ma mere. Ces 2 personnes méritent tout mon respect pour le travail effectué pendant ce mois! Bravo à vous 2!!! Pour le reste, tout est à revoir, surtout les personnes de nuit! Une honte ce personnel."