Urgence Clinic Médipole

"Accueil super que ce soit aux service des urgences ou au service du scanner par contre un membre du personnel (en blouse verte) très désagréable avec aucune empathi. Merci aux autres personnes qui ont su nous orienté et conseillé ☺️"

"Fortes douleurs au ventre prise en charge de suite et douleurs soulagé de suite personnelle au top le docteur charmante gentil compréhensif un bon docteur. Merci au personnelle d'hier soir."

"Arrivée aux urgences par une ambulance ..car grosses douleurs à en pleurer suite à une infection urinaire traité par des antibiotiques…mais qui s’empire . Le personnel qui ,pendant la prise en charge des papiers ,se plaint que la clinique a fait l’objet d’un signalement à l’ars mais je me taierai de la raison ( car oui j’ai tout entendu !!!) et surtout qu’ils aillent en salle de pause en discuter car j ai pris peur .. Un médecin qui me voit 2 secondes en me disant que étant sous médicaments ( morphine et antibiotique) ayant une analyse urinaire normale me dit qu’il peut rien faire pour moi de donc de rentrer chez moi ! Chose fait d’ailleurs très rapidement en 15 min j avais une ambulance pour rentrer .. résultats des courses j avais des calculs !!! Une autre analyse d’urine a été faite au laboratoire en parallèle révélant des calculs rénaux … bref heureusement que j’ai été prise en charge ailleurs ( à Montpellier ) et que je souffre beaucoup moins . Le personnel soignant a vraiment eu à cœur de m’aider et de trouver la raison de ces douleurs insupportables. Comment est ce possible de souffrir autant et d’être reçu par un personnel qui ne pense qu’à une chose rentrer chez soi et virer les patients au plus vite ! Sauf une mention spéciale pour l’infirmier qui est là depuis 19 ans et qui a vraiment fait tout ce qu’il pouvait . Pour le reste aide soignantes et médecin.. changer de métier et laisser la place à des passionnés de médecine qui ont à cœur d’aider les patients de les soulager et pas de les dégager au plus vite tel un marathon surtout avec 2 personnes dans le box !!!"

"30 minute la secrétaire pour enregistrer un patient. Pensez à recrutez des personne qui savant lire et écrire sa facilitera l’attente des client ( patient)."

"Urgence au top pour un enfant de 4 ans."

"Je me suis présenté aux urgences fin juillet vers 22h pour une blessure au genou pendant un match de foot. Une dizaines de personnes devant moi mais prise en charge très rapide, le personnel soignants au top jusqu'à la visite du médecin généraliste urgentiste qui osculte mon genou 30 secondes pour me dire pas besoin d'irm urgente, uniquement une ordonnance pour en faire une dans un mois, et si je lui demande pas d'arrêt de travail il me laisse partir comme si de rien n'était. Résultats, j'arrive a obtenir une IRM une semaine plus tard grâce à mon médecin traitant, rupture des ligaments croisés antérieure, opération en septembre et au total 4 mois d'arrêt environ. Merci Mr ARAFA Maher pour votre incompétence !"

"J’avais de fortes douleurs à l’oreille gauche et je me suis présenté à l’accueil. J’ai rempli les papiers, attendu, puis une infirmière est venue me chercher. Après avoir finalisé les formalités, elle m’a annoncé que le médecin ne pourrait pas me recevoir, car mon cas ne relevait pas des urgences, et que je devais plutôt consulter un médecin généraliste ou un ORL, malgré l’intensité de la douleur. Or, pour obtenir un rendez-vous avec un ORL – quand on y parvient – il faut parfois attendre plusieurs mois."

"Je tiens à remercier Sonia infirmiere des urgences pour la qualité de votre prise en charge, votre gentillesse et les soins que vous avez apportés à ma grand-mère. Votre patience et votre grande empathie ont été d’un réconfort précieux pour elle comme pour nous. Merci infiniment pour votre professionnalisme et votre bienveillance. Continuez à garder cette belle humanité qui fait toute la différence. Avec toute ma gratitude"

"Que dire? Entre un accueil glacial, une prise en charge... Inexistante... Un médecin extrêmement familier, ma femme renvoyée à la maison avec un simple cachet et un unique conseil: aller à Saint Pierre à 8h du matin... Cependant ils avaient raison, l'accueil et la prise en charge du patient ont été tops à la clinique Saint Pierre!"

"Une honte 1h d attendre pour mon mari qui a mal au 2 épaules qui va jusqu au main et mal du haut du dos jusqu au pied pour vous dire c est pas une urgence on ne vous prend pas il faut aller au SOS medecin. Même pas une consultation ou passé un irm 😡😡c est abusé quelle honte vive la france. Cela devient du n importe quoi."