Radiologie Douai Clinique du Pont Saint Vaast

"Quelle belle initiative ! Tout ce rose en l'honneur d'Octobre Rose. De la couleur pour accompagner les patients. Bravo !"

"Je passe toujours mes examens là-bas et vraiment rien à dire tout est propre. Le personnel est accueillant et chaleureux. Les médecins expliquent correctement et savent vraiment rassurés les patients Je suis très bien suivie"

"Un très grand merci à Christine pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accompagnement de qualité. C'est toujours un plaisir d'être reçu par cette professionnelle qui aime son métier et qui est très à l'ecoute. La Clinique a vraiment de la chance de vous avoir. Merci encore Christine"

"Ma mère vient de subir une ponction au niveau de la thyroïde Comment est ce possible qu en 2025 cet examen est réalisé à vif sans prise en charge de la douleur ?même pas une injection de xylocaine Et en plus à 2 reprises car le médecin n a pas réussi eu 1er coup C est honteux Aucune considération pour la patiente"

"Des années que je ne realise mes examens que dans cette clinique :toujours au top pour les radios et les mammos.accueil,radiologye etc....ce jour:scanner:la douche froide:des mouches qui tourbillonnent autour des gens,des toilettes bouchées par des indélicats confondant papier toilette et petites serviettes pour les mains,une secretairequi confond l ordre de remise des résultats en privilégiant certains(non,non,je ne parle pas de ceux qui acceptent de les recevoir par mail).,qui s absente très souvent de son poste,parle de son café...sans parler du tel portable perso et textos sur son plan de travail:pas étonnant qu il y ait une telle attente,dans une ambiance plombée...on n entend juste les musiques ou vidéos ,les toc toc incessants sur des tel portables,certes uniquement interdits pour communications mais les patients viennent pour des examens medicaux,sont parfois inquiets,ont besoin de tranquillité ils ne sont pas chez le coiffeur,toutes ces interférences sont stressantes :mettez un joli fond sonore et musical,cela évitera de plus d entendre toutes les questions posées par le responsable scanner aux personnes qu il reçoit........j y retournerai mais pour les autres examens,pour un scanner j irai ailleurs."

"Bonjour Monsieur Madame je tiens à remercier l équipe de Léonard de Vinci Dechy Douai les oncologue l équipe de l infirmerie et de la radiothérapie je suis suivie pour chimiothérapie suite d un adénocarcinome du rectum qui c est propagé au foie mais je le prends bien 😊👍🏻 je recommande vivement même autour de mon entourage et amis le centre Léonard de Vinci Douai Dechy merci beaucoup Serge Loyéz patient"

"Mauvaise compréhension lors que l on prend un rdv par téléphone,hors je lit l ordonnance a plusieurs reprises et j explique bien ceux qu il faut comme examen,on me donne un rdv , quelques jours avant celui ci on m appel pour me dire qu il se sont trompés et qu il fallait re prendre rdv dans une autre clinique car eux me réalise pas cette examen ,le jour du rdv j arrive juste 10 minutes en retard en même temps on attend toujours longtemps pour se faire enregistrer,la ont me dit que le médecin a déjà beaucoup de retard donc on prend pas mon fils (c est dégueulasse de laisser un enfant avoir mal ,et c est pas humain ) Ont me redonne un rdv ,on arrive bien a l avance par compte la le 20 minutes qu il ont de retard ,la personne m en parle On pose les questions a mon fils mais,pas a moi ,je reste à la porte ,hors il me sais pas expliquer pourquoi il est la enfin dans les détails.... Bref ,je déconseille ce centre de radiologie Et puis pas un sourire de personnes,toute désagréable,ont se croirait a la morgue"

"J’ai appelé ce jour, le 15 avril 2025 et je suis tombé 3 fois sur la messagerie pendants une dizaine de minutes. On a répondu à l’appel mais la personne derrière le téléphone m’a raccroché au nez. Je trouve ça inadmissible ! De plus, nous ne pouvons pas prendre rendez vous sur internet !"

"Rendez-vous ce matin avec le docteur monsieur Eric Belguedj très à l'écoute comme d'habitude, d'une grande compétence et d'une grande gentillesse. Mes autres praticiens veulent que je ne sois suivis que par lui, je le recommande à 100%. Merci à lui d'être comme il est et merci à l'accueil, ce sont des personnes très agréable avec un grand sourire qui prennent le temps de répondre à vos questions. Je ne changerais de radiologue pour rien au monde. Merci à vous, je met bien sûr 5 étoiles. - Mme Torres"

"J’ai pris rendez-vous pour un cone beam dentaire à la clinique en appelant. Une fois sur place pour le rdv, on m’a informé que cet examen n’était pas réalisé le vendredi, seulement le lundi après-midi. Cette information ne m’avait pas été précisée lors de la prise de rendez-vous, ce qui m’a fait me déplacer pour rien. Une meilleure communication aurait évité cette perte de temps."