Pôle Médical de Sénart

"Lamentable, je ne trouve pas d’autre mot. Un médecin qui ne porte pas de masque, ne se lave pas les mains, n’enfile pas de gants pour examiner la bouche, utilise un bâton non emballé et son téléphone comme lampe… J’ai une angine, mais il ne me fait même pas de test pour savoir quel traitement prescrire. Médecin très peu à l’écoute, donnant l’impression de ne pas aimer son travail. Nous venons ici faute de médecins disponibles aux alentours, et parce que les urgences ne sont pas adaptées aux petits soucis comme une angine. Mais honnêtement, c’est uniquement par absence de choix. Le temps d’attente (1h45 malgré un rendez-vous) peut se comprendre, mais le manque d’hygiène et d’humanité, non. À l’inverse, j’avais eu un excellent médecin l’an dernier lors d’une précédente visite. Visiblement, tout dépend sur qui on tombe…"

"Si vous voulez voir des médecins qui respecte pas leurs patients aller y mais sinon vos mieux aller ailleurs quitte a faire 1h de trajet pour aller a paris, du jamais vu de ma vie 1h de retard sur mon rdv, j'y mettrai plus les pieds Bonne continuation"

"Il y a beaucoup d'attente si vous n'avez pas rdv voir vous ne serez pas pris du tout. Le personnel fait ce qu'il peut face au monde qu'il y a du au manque de médecin dans les petite et moyenne ville aux alentours. Je met 4 étoiles car ça n'est pas facile pour le personnel et les médecins de gérer un tel flux de patients."

"A éviter !!!! Visite en urgence pour une douleur au pied suite à une plaie. Bcp d'attente... Vu un médecin qui prescrit une radio. Le radiologue ne détecte aucune fracture. Retour auprès du médecin qui voit une soit disant fracture... pourtant le spécialiste en radiologie n'en voit pas et je le crois car aucun trait de fracture n'est visible sur la radio... donc médecin généraliste peu compétent... De plus aucune ordonnance fournie pour faire des soins infirmiers pour ma plaie, juste une ordonnance pour matériel des soins. L'infirmière me demande d'y retourner pour obtenir l'ordonnance. Le médecin ne veut pas la faire et me demande d'aller voir mon médecin traitant pour obtenir la fameuse ordonnance de soins infirmiers... Est il réellement médecin ??? Pourquoi n'a t il pas voulu me faire l'ordonnance ??? Bcp de doute quant à la compétence des médecins exerçant dans ce centre !!!!"

"Impossible de trouver un médecin traitant en Île-de-France, je suis donc contrainte de venir ici à plusieurs reprises. Malheureusement, l’organisation laisse vraiment à désirer : • Attente interminable : comptez entre 1h30 et 2h minimum, même pour des demandes simples. • Certains médecins refusent de traiter plusieurs demandes lors d’une même consultation (par exemple, demander une ordonnance de kiné + consulter pour des maux de tête → il faut prendre deux rendez-vous distincts, ce que je trouve aberrant). • À l’accueil, les agents sont sympathiques, mais la gestion est très mauvaise : même pour récupérer sa carte Vitale en sortant, il faut patienter longtemps. Il serait plus logique de séparer les files (patients entrants et patients sortants). De nombreux commentaires négatifs existent déjà sur ce centre, et rien ne change. J’ai vraiment le sentiment qu’ici, on pense davantage au business qu’au bien-être des patients."

"Horrible. Autant le médecin etait très bien, mais par pitié donnez du redbull avec une bonne dose de bienveillance et de savoir vivre a vos secrétaires. Ont est pas des chiens a qui ont peut parler n'importe comment. Je suis meme étonné de voir que ce problème n'est pas été réglé depuis le temps que les patients se plaigne. Il serait temps de faire le menage dans vos secrétaires,ce n'est pas parce que nous avons pas le choix de venir chez vous que nous avons pas le droit au respect."

"Par ou commencer je suis venu aujourd'hui voir un médecin avec rendez vous malgré mon rendez vous je suis passer une heure après l heure prévue après j'ai étais reçu par un médecin chinois qui n'as aucun respect et qui ne fais pas son boulot correctement a me poser des questions privé et surtout travaille a la chaîne sans doute pour ce remplir les poches d argent et non pas pour la santé des patient c'est un fiasco a évité surtout"

"Mauvaise réception Docteur peu considérant ni professionnel qui vous traite comme un client au lieu d'un patient. Au dela du fait de ne pas m'être sentie écouté, ni considéré, j'ai vue ma consultation expédié en moins de 5 minutes. On est clairement sur du passage à la chaîne pour faire du fric, c'est débectant... À fuir !"

"Par où commencer... Rdv à 18h10, on m'annonce à l'accueil 1h de retard minimum...Première longue attente de 1h dans une salle plus que remplie, ensuite on vous appelle pour attendre devant des box et là le carnage. Un box entre ouvert avec un médecin qui fume la cigarette électronique dans son box tranquillement, une auscultation de 30 sec à peine et nous voilà sortis. Y a-t-il des contrôles ou autres pour ces centres médicaux de la honte. Un conseil, ne mettez pas le pied dans ce bazar douteux."

"Un grand merci pour cette excellente prise en charge ! Le Dr Wajdi Gharbi mérite une mention spéciale pour son professionnalisme, sa bienveillance et son écoute attentive. Le temps d’attente était plus que raisonnable, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Je recommande vivement!"