Maison Médicale de Garde

"Je me présente avec mon fils et madame pour mon fils de 2 ans , on me vire gentillement du cabinet pour faire les papiers dans la salle d'attente pour attendre 2 h dans la salle d'attente alors que , je le rappel mon fils a 2 ans , pour que a 20h monsieur vous ne pouvez pas rentré avec madame . On vie dans qu'elle monde sérieux !!!!!!!"

"Suite à une déconvenue allergique, j’ai dû passer à la maison médicale suite à la demande du 15, et le personnel d’accueil comme le médecin de garde ont été super efficaces et adorables, je ne vous souhaite pas d’y passer mais si vous le devez, c’est un bon endroit !"

"Je tiens à souligner la remarquable qualité humaine de la secrétaire et de l'agent de sécurité de la maison de garde de Dunkerque CHD. Leur gentillesse sincère, leur politesse exemplaire et leur bienveillance constante créent une atmosphère chaleureuse et rassurante pour tous ceux qui franchissent leurs portes. Leur bienfaisance et leur patience témoignent d’un engagement profond envers le service et le bien-être des autres. Leur accueil chaleureux et leur compréhension font toute la différence, apportant confort et confiance à chacun. Leur professionnalisme et leur dévouement sont une véritable valeur ajoutée à cette institution, et ils méritent toute notre reconnaissance et notre admiration. Sa mérite sincèrement du courage et du respect. Croyais moi je voudrais pas avoir leur poste, il s'y sont pour rien . Soyez gentil avec eux merci aux lecteurs"

"Quand sous curatelle impossible de soigner et demande argent avance et te laisse mal en point si peux pas payer"

"Très bien reçu par le médecin dans un temps correct cependant 1 mois après ma visite le chèque n'est toujours pas encaissé et il ne s'agit malheureusement pas de 20€ en attente Je pense qu'il faudrait revoir cette organisation"

"Venue avec ma fille de 5 ans qui souffrait vraiment d une otite , la super secrétaire l a passé avant face à sa douleur , on a été très rapide et elle a pu être soulager rapidement , merci encore pour elle !"

"Bonjour on a eu une très mauvaise expérience mon fils et moi, dimanche 30 mars 2025, à la maison médicale dunkerque. Mon fils souffrait d'un mal de crâne terrible à cause d'une sinusite. A peine entrer, nous nous sommes fait incendier par un agent de sécurité, probablement un agent affecté par une société prestataire, à l'entrée qui a commencé à crier et hurler sur nous parce que je n'avais pas le droit de l'accompagner. Mon fils avait du mal à tenir debout à cause de son mal de tête. De plus la salle d'attente était pratiquement vide. Même la secrétaire médicale qui s'occupait de la préparation des dossiers des patients était choquée de l'attitude de cette personne. Je trouve scandaleux de mettre cette personne au contacte avec le public et dans un service public. On peut très bien expliquer calmement et respectueusement les règles à respecter sans avoir recours aux cris et hurlements. Heureusement que l'accueil de l'équipe médicale était impeccable et très professionnel. Merci d'agir pour que ce type d'incidents ne ternisse plus la très bonne qualité de service public de cette maison médicale."

"Honteux, les commentaires des autres personnes en disent beaucoup concernant l'accueil de la société de gardiennage à l'accueil ! Je gère moi même des personnels de sécu SSIAP jamais je n'accepterais que l'on parle comme cela a une clientèle! Après un appel au 15 pour syndrome de phlébite de ma femme, nous sommes envoyé à la maison médicale sous réserve que je puisse l'accompagner . A peine la porte franchie je me suis fait éjecter mal proprement par la personne de sécu sous prétexte qu'il ne faut pas d'accompagnant dans la salle d'attente, qui était vide! Bien sûr je lui explique que ma femme Viens de faire des convultions et qu'il faut que je l'accompagne sinon j'aurais laissé venir l'ambulance du 15, c'est la règle!...de suite il indique le mode de paiement chk ou liquide .....vous avez la CMU?...j'ai l'impression d'être un délinquant, on marche sur la tête, mon sang n'a fait qu'un tour, je consulte depuis plusieurs années énormément de service médicaux, vous savez les petites affichettes où ils disent qu'il faut être respectueux envers le personnel médical, je pense qu'ils en voient de toutes les couleurs, mais il faut savoir faire la part des choses entre un coma éthylique carnavalesque et l'accueil des enfants ou personnes invalides. Sa place est ailleurs que dans un accueil public. Pour finir sur une note positive très bon accueil du médecin qui m'a permis d'être avec ma femme dans le cabinet médical, je suis allé retirer du liquide et suis revenu le payer. L'agent de sécu, ne m'a même plus regardé complètement dédaigneux. Gâcher un service de soins par un accueil si déplorable réagissez!"

"À fuir ! On paye les cotisations et toutes les taxes possibles, et ils n'ont même pas un lecteur de carte vitale ! Tu as les droits dessus, mais il faut à tout prix avoir une attestation même si le médecin du SAMU (car il faut appeler le SAMU avant) nous a envoyés !!! C'est grave ! Tu as un problème de santé, mais eux ne sont pas là pour t'aider ! Si être médecin ou établissement médical est synonyme d'encaisser uniquement de l'argent (surtout pour une ordonnance), la FRANCE VA TELLEMENT MAL ! Même pas un lecteur de carte vitale ! (Le zéro papier ou je ne sais pas quoi pour préserver la planète, c'est pour qui ça !?) L'ARS A DÉJÀ ÉTÉ INFORMÉE ET UNE ENQUÊTE SERA MENÉE !"

"Malgré un ton légèrement brusque du vigile (qui doit être blazé), j'ai été très surpris par un accueil très humain de la part du médecin et du secrétariat, et ce malgré le nombre de personnes qui doivent y passer. Je recommande"