Clinique Saint Roch

"Personnel a mon écoute , avenante et bienveillante ce qui est important a notre âge . Très professionnel ! Je recommande cet établissement avec un bel environnement qui permet la sérénité des patients ."

"Ma mère a été accueillie dans cette clinique pendant 2 semaines pour une fracture du col du fémur. Son état mental et physique n’ont eu de cesse de se dégrader. Alors qu’elle est arrivée au centre avec toute sa tête elle en est sortie en urgence avec des hallucinations et paranoïa graves (aujourd’hui soignées!) et une nouvelle fracture au fémur!!!! Alors que les soignants l’obligeaient à se lever et qu’elle pleurait et criait de douleurs (j’y étais en visite à ce moment là !!). Aussi, On se demande comment une certification HAS est possible lorsque l’on voit l’état de la salle de bain : pas du tout au normes!!! Aucune barre de maintien ce qui a value à ma mère de chuter! Les boutons d’appels à l’aide sont situés en hauteur donc inaccessibles en cas de pb. Les interrupteurs dans la chambres sont au dessus de la tête des patients, ils doivent donc appeler les soignants et attendre demi heure pour qu’on éteigne la lumière pour eux ! Nous avons demandé une télécommande sans succès. Tout le bâtiment est vieux, mal équipé et les chambres très peu nettoyées (venez me dire le contraire nous y étions tous les jours en visite!)! La nuit il n’y a que deux infirmières pour 54 patients. Les chambres sont très très mal isolées. Clairement impossible de se reposer. Je déconseille fortement cet établissement et nous pensons porter plainte auprès de l’ARS. À noter que deux amies y ont travaillé une semaine et ont préféré refuser un CDI plutôt que de participer à ce bazar (pour rester polie) sans nom! Ma mère garde un trauma important de son séjour dans votre clinique et c’est une honte!"

"Hospitalisé pendant 3 semaines, un personnel, au top, a l’écoute, et humain. Merci à toute l’équipe"

"Très bonne clinique (personnels, kiné, secrétariat, assistante sociale et cadre de santé) qui s'occupe bien des patients et à l'écoute des proches - A recommander pour des séjours - Merci encore pour ma maman"

"Je suis allé à cette clinique, expérience désastreuse, a par les infirmieres et le personnel de restauration , sinon le reste est déplorable. On m'as proposé un déambulatoire alors que je marchais avec 1 canne. Départ difficile car administratif compliqué ."

"Ont réceptionne ma mère pour une rééducation suite à une fracture du col du fémur ... ont tellement été catastrophiques en soin que ma mère avait des escarres sous les pieds ....nous l'avons changé de clinique dès que nous avons pu le faire ... nous on dit qu'elle était même desyhdratee !! Comment est ce possible qu'une dame âgée soit deshydratee à la sortie d'une clinique !!? C'est une honte ; pour votre sécurité , clinique à éviter absolument 🙏"

"Un retour d'expérience plus que satisfaisant dû au dévouement du personnel chaleureux et à l'écoute ; que ce soit les aides soignantes, les infirmières, l'assistante sociale ou la cadre de soins, ainsi que les entretiens avec les Docteurs Marty père et fils. Un merci également aux kinésithérapeutes pour leur patience et professionnalisme. Je vous remercie infiniment de l'accueil qui a été réservé à Mme Lowe."

"Ce vendredi 27 juin, un accueil déplorable par cette jeune infirmière hautaine et irrespectueuse. Pas un Bonjour ! Juste : qui êtes vous ? Je suis restée tellement interloquée par son attitude.... Ce n'est pourtant pas difficile de parler gentiment aux patients mais aussi aux familles. Il vous faut changer de métier mademoiselle."

"Établissement de qualité, a recommander quoi quand disent certains médiocres. Tout très bien."

"Établissement à taille humaine. La préparation du séjour, l'accueil administratif et la sortie se sont fait dans la bienveillance et le professionnalisme, le sourire de Delphine donne du baume au cœur. La prise en charge soignante est individualisée, les aides soignantes adorables, les infirmières adorables et efficaces ( hormis 1..), les repas sont bons et copieux, le ménage fait chaque jour. Les médecins sont présents, plus ou moins accessibles. Il est dommage que la communication entre eux et l'administration soit parfois défaillante. Mais une solution est toujours trouvée avec le sourire."