Clinique Montévrain - Ramsay Santé

"Un grand merci à l équipe médicale de l hôpital de jour . Ne pouvant pratiquement marcher, problèmes dorsaux pendant 8 semaines, j'ai eu des soins, reçu de très bons conseils. APA, KINE, ERGO BALNEO et PSY. Ils sont très à l'écoute Très bon accueil avec le Docteur ESTEVEZ et son équipe . Je ne cours pas encore... 😄mais je fais des progrès."

"Bonjour, Je me permets de vous adresser ce message pour exprimer ma profonde indignation et mon extrême mécontentement concernant le comportement d’un médecin chef des médecins,en charge de mon suivi lors de mon admission dans votre établissement. Durant toute la durée de ma prise en charge, ce professionnel a fait preuve d’un manque total de respect, d’empathie et de professionnalisme. Son attitude distante, hautaine, et parfois ouvertement méprisante a largement contribué à aggraver une situation déjà difficile sur le plan de ma santé. Non seulement elle ne prenait pas le temps d’écouter mes préoccupations, mais elle se permettait également des remarques déplacées et manifestait un désintérêt flagrant pour mon bien-être. Je suis choqué par le manque d’humanité dont elle a fait preuve, et je considère inacceptable qu’un tel comportement puisse encore exister dans une structure censée prodiguer des soins avec bienveillance et dignité. Ce médecin m’a laissé dans un sentiment d’abandon et d’insécurité, ce qui est inexcusable dans un contexte médical. De plus ce médecin m’a laissé sortir malgré mon état de santé, qui nécessite de la kinésithérapie de l’ergothérapie. Je me retrouve seule à chercher de Nouveau, un kinésithérapeute, qui est très difficile à trouver, ce qui fait que mon état s’aggrave au lieu de s’améliorer. Je demande donc expressément que des mesures soient prises afin qu’aucun autre patient n’ait à subir un tel traitement. Le respect des patients, leur écoute et leur dignité doivent rester des priorités absolues. Veuillez recevoir mes salutations, malgré tout distinguées."

"J’ai passé près de quatre mois à la clinique et j’en garde un excellent souvenir. Je suis vraiment très satisfait de l’équipe, aussi bien les kinésithérapeutes que les infirmières, toujours bienveillants, à l’écoute, et travaillant dans une ambiance de confiance et de coopération. Cela m’a beaucoup aidé à retrouver la santé et le moral. Tout le monde est adorable et l’ambiance est vraiment agréable, ce que j’ai particulièrement apprécié. Je n’ai rien à redire, à part peut-être les repas, qui varient un peu selon le cuisinier, et le Wi-Fi qui ne fonctionne pas. Petit conseil : prenez une carte SIM Bouygues, l’antenne est juste à côté de la clinique, ça marche très bien ! Pour les sonnettes d’appel, le délai est parfois un peu long, mais ce n’est pas la faute des infirmières, c’est le système qui est mal conçu. (Si besoin, je peux même vous conseiller, c’est mon domaine 😊). Je reviendrai sans hésiter si nécessaire. Un grand merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme !"

"Très bon séjour équipe au top et très sympathique je recommande vivement très professionnel"

"Si possible éviter ! Suite à un séjour à la suite d’une intervention chirurgicale, une amie y a subit bien des mésaventures. Refus de donner de la glace pour soulager ses douleurs (on frôle la maltraitance), sonnette d’appels en dysfonctionnement pendant 10 jours, repas froids et assez médiocres… Cependant une partie du personnel (kinés, ergos, infirmières) est plutôt professionnel et attentif mais certains ne sont pas à leur place. La direction absente, trop occupée à regarder ailleurs…"

"1 catastrophe !!!! Plus jamais pour 1 avc par contre les kiné, ergonomie, l 1 pompe à fric"

"Ma mère a été admise à la clinique de rééducation de Montévrain après un AVC en octobre, et nous avons été extrêmement satisfaits de sa prise en charge. Tout s’est très bien passé : elle a bénéficié de soins parfaitement adaptés à sa rééducation, avec un excellent suivi en kinésithérapie, ergothérapie et orthophonie. Mais au-delà des soins, c’est toute l’équipe qui a été remarquable. Les médecins, l’équipe de rééducation, les aides-soignantes, ainsi que le personnel chargé des repas, tous ont été aux petits soins pour ma mère. Toujours bienveillants, attentifs et professionnels, ils ont contribué à rendre son séjour le plus agréable et efficace possible. L’accueil et l’administratif étaient également au top : à chaque fois que j’avais une question ou le moindre souci, on m’a toujours écouté et accompagné avec beaucoup de gentillesse et d’efficacité. Un immense merci à toute l’équipe pour son engagement et la qualité de son travail ! Grâce à leur travail exceptionnel, la rééducation de ma mère a été rapide et en un mois seulement, elle a pu retrouver une autonomie incroyable. Un immense merci à toute l’équipe pour son engagement et la qualité de son travail Madame Sebbane"

"Julia la meilleure des kinés. Cédric et Xavier les meilleurs de l’APA avec Émilie le matin. Des personnes respectueuses et à l’écoute. J’ai passé 3 mois dans de très bonne conditions pour la rééducation ligamentoplastie du genou."

"Ma Grand-Mère est actuellement patiente dans cette clinique. Et c'est une catastrophe. Le travail du kiné et de l'ergo super. Rien à dire. Mais le reste vraiment nase. Et je pense ne pas tarder à écrire un article à un journaliste. C'est inadmissible, le personnel est entrain de détruire moralement ma grand qui a subit une grosse opération. Ils lui font faire des choses qu'elle n'a pas le droit de faire. Ça les fait clairement chier de s'occuper d'elle. Il lui apporte jamais la bonne nourriture, ça fait 3 semaines qu'elle est la bas, elle en vient à avoir un dégoût de nourriture parce qu'elle mange pas. Je suis extrêmement fâchée. Le manque de considération pour nos personnes âgées est terrible. C'est de la maltraitante sur personne vulnérable. Rappelons quand même que c'est du privé. Que ma grand paye pour un service qu'elle n'a pas. C'est inadmissible. De plus faut pas trop déranger les infirmièrs. Elles ont toujours un bobo par ci, un bobo par là. Je suis en colère........"

"Veuillez accepter ma plus profonde gratitude pour les soins et le soutien exceptionnels prodigués pendant mon traitement. Votre expertise et votre approche compatissante ont fait une différence significative dans mon processus de guérison. Je suis sincèrement reconnaissante pour la chaleur et le professionnalisme de l'ensemble du personnel. Votre travail inlassable ne passe pas inaperçu et m’a laissé une impression durable. Merci du fond du cœur pour tout ce que vous faites. Vous êtes de véritables héros du secteur de la santé."