Clinique Monié

"Personnel accueillant. Convivialité et professionnalisme.. Ça change vraiment de la clinique c du s a Quin..... Le jour et la nuit. Merci a toute l'équipe administrative et soignante. A l'humanité dans les soins n'est pas un vain mot."

"Très bon accueil équipe bien veillante et rassurante merci"

"Service Ambulatoire Personnel très gentil 👍 A l écoute L anesthésiste très sympas Mme borderes le docteur très gentil Vraiment une équipe super☺️"

"J'ai fait une coloscopie en ambulatoire, le personnels très gentils. Pour ma première ils m'ont mis très a l'aise et le Docteur Saby-ratel très gentille."

"Très mauvaise expérience a la radiologie a l acceuil personne très désagréable même pas bonjour qui tire la gueule vous parle mal pareil pour le médecin qui vous prends. On ne vient pas la par plaisir mesdames. Changez de métier."

"Évidemment suite à nos réclamations on m'informe que ce qu'il s'est passé était exceptionnel ...n'empêche que ma mère aurait pu y passer, pendant tout le weekend du 14 juillet (3 jours) ils lui ont donné de la nourriture non mixée (contrairement à ce qui était précisé dans son dossier médical suite à plusieurs fausses routes) elle mangeait sans surveillance seule dans sa chambre, attachée puisqu'elle a une contention à cause de nombreuses chutes. Bien sûr j'ai eu des excuses de la directrice des soins mais ça n'empêche pas que c'est inacceptable."

"Une équipe au top : soignants, kinés, médecin… tous bienveillants, professionnels et impliqués. Grâce à eux, mon séjour s’est très bien passé. Mention spéciale à la rééducation : un vrai point fort du service. En revanche, la gestion des repas est inacceptable. Atteinte de la maladie cœliaque, j’ai reçu à trois reprises des plats contenant du blé. Des oublis, des produits froids, un manque flagrant d’adaptation… C’est limite dangereux, et ce type d’erreur pourrait avoir de réelles conséquences. L’alimentation devrait être un véritable soutien à la remise sur pied, or ici elle a clairement été un point faible."

"Ma femme présentait des symptômes très inquiétants : elle vomissait après chaque repas depuis plus d’une semaine, avec de fortes migraines constantes. La médecin qui l’a reçue s’est contentée d’appuyer à peine deux secondes sur son ventre, de lui taper dans le dos, et a conclu que “Vogalène et Spasfon suffiront”. Aucun examen, aucune recherche plus poussée, aucune réelle prise en compte de sa douleur. Elle s’est contentée de dire “je ne suis pas votre médecin traitant, je ne peux rien faire”. Si elle ne peut rien faire, alors à quoi servent ses compétences médicales ? Pire encore, son attitude était hautaine, méprisante, et totalement déconnectée de la réalité. Quand ma femme a expliqué qu’elle n’avait plus de médecin traitant depuis des années — le dernier datant de son enfance — la médecin lui a demandé sèchement : “Il est où votre médecin traitant ?” Ma femme a donné un nom de ville approximatif, le seul souvenir qu’elle avait, et la réponse a été : “Mais pourquoi vous ne reprenez pas contact ? Je comprends pas ?” — sur un ton condescendant insupportable, comme si c’était une évidence et qu’on venait là pour l’embêter. Cette femme est comme une paralysie du sommeil elle est insupportable à entendre (et à voir)… Avant même d’arriver en consultation, l’assistante médicale nous a parlé comme à des enfants, avec une attitude méprisante, sans la moindre écoute ni bienveillance. Et en partant, à l’accueil, nous avons dû demander notre carte Vitale — que la secrétaire ne semblait pas vouloir nous rendre — et nous avons eu droit à une remarque agressive : “Mais j’allais vous la rendre, je vais pas vous la voler !”, sur un ton supérieur et déplacé. Aucun professionnalisme, aucune humanité, aucune considération pour les patients. On a eu l’impression de déranger tout le monde du début à la fin. Plus jamais je ne remettrai les pieds dans cette clinique, même en cas d’urgence vitale."

"3h d'attente alors qu'un rdv avait été pris Une radio Une échographie Tout cela pour poser un mauvais diagnostic. Heureusement que ma situation n'était pas grave et que je me suis débrouillée par la suite toute seule. C'est inquiétant de proposer un service médical de cette nature"

"Parfait, j’etait dans le service gastro personnelle top merci a eux"