Clinique Lyon Lumière - emeis

"Bon accueil mais malheureusement je me suis retrouvé pratiquement seule lors du séjour que j’ai donc décidé d’écourter."

"Super clinique personnel au top du top les soignants sont géniales et très a l'écoute y compris les psychiatres"

"Excellente accueil. Bonne explication du déroulement de ma nuit dans l'unité de sommeil. Je n'ai pas trop aimé dormir là-bas car je n'ai pas pu faire comme chez moi. Mais bon...! J'ai un rythme de nuit pas traditionnel. Si besoins de revenir, je reviendrai."

"J’ai fais un séjour à la clinique Lyon lumière excellent une clinique très très propre un personnel magnifique souriant très gentil et très accueillant et très à l’écoute des patients je suis rentré à la clinique dans un état catastrophique je suis sorti très positif avec un grand sourire je remercie toutes l’équipe psychologue psychiatre infirmière aide soignante"

"INHUMAIN. J'ai été hospitalisée pour une psychose, découlant de traumatismes. A mon premier jour, en tant que personne MAJEURE, la dame des admissions n'a pas souhaité me voir seule sans ma mère, alors que je lui ai demandé, pour lui parler d'une chose très importante. Ensuite à savoir, les escaliers ne sont pas autorisés, bon courage à mes amis claustrophobes. L'équipe infirmière/médicale est terrible, les infirmiers font la gueule quand on leur demande un si besoin, ou pire j'en ai surpris dormir sur leur bureau??? Aucune empathie, une dame de chambre a osé me dire que j'étais F0LLE ? Bah oui c'est pour ça que je suis là ??? Tu t'attendais à des gens normaux ? Va travailler ailleurs. Les seuls personnes à qui on peut faire confiance c'est les PATIENTS, qui ont plus de secret médical que le docteur PRIOUX, merci d'avoir tout répété à ma mère. Ensuite, en étant restée qu'un mois (c'était déjà trop), on me disait de retourner dans ma chambre quand ça allait pas??? Les activités genre méditation sont tt le temps annulés. Comment suis-je sensée me détendre? Et bien je crois que ce n'était le cas de personne, carrément j'en voyais se dr0guer dans la cour. Emeisis est un groupe h0rrible qui veut juste se faire de l'argent, la dame des admissions a demandé un deuxième mois à la mutuelle sans mon autorisation ??? C'est une hospitalisation libre ou une prison ??? L'ice tea à 2.35euros les 50cl ??? . Bref, il n'y a aucune écoute, aucune sécurité (c'est moi qui m'occuper de confisquer les objets d4ngeureux et médic4ments à mes copines que fait le personnel?). La dame de l'accueil est plus empathique que toute l'équipe médicale, incohérent ? Moi qui cherchait un refuge, c'était plutôt la t4ule, même à la Fox River j'aurais été mieux accueillie. Qu'une chose à dire c'est HONTEUX, le personnel est + t4ré que les patients. A FUIR."

"Bonjour aux futurs patients. Je souhaite communiquer ma satisfaction de mes hospitalisations depuis 2012 - 2024 - 2025 pour tout le personnel soignant de la clinique. Psychiatres, infirmièr(es), aides soignant(es) personnel d'entretien du 2eme étage, cadres de santé, Mélanie, Rachid et surtout Anhnan, gracieuse, bienveillante, très professionnelle, toujours disponible et très attachante, prête à rendre service tout le temps. Pour ce qui concerne l'hôtellerie, chambres, chauffage, climatisation très souvent en panne, probleme récurrent des serrures des portes, clinique vieillissante, mobiliers vétustes, parc très mal entretenu surtout cette année 2025, chambre 150 euros par nuitée, beaucoup trop cher pour prestations proposées. Point très positif, personnel investi et motivé pour le bien-être des patients."

"La Direction : Madame Cayuela pilote les membres de son personnel avec de la gestion humaine. Les Cadres de Santé : Hanane et Mélanie vise à l'organisation et à la qualité des soins à l'egard des patients. Les Médecins Professionnels de Santé tels que le Docteur Sassoui, le Docteur Roux et le Docteur Priou soignent les patients avec méthode la plus optimale. Les infirmièrs (res) les aides soignants (tes) ainsi que les kinésithérapeutes sont disponibles à chaque demande du patient. Qualité d'accueil : Salima et Emma sont irréprochables dans leur fonction."

"A fuir car mise en danger de la vie d'autrui, défaut de surveillance, médecin jamais vu, mauvaise qualité des repas, mise à l'isolement en chambre, etc. Cette clinique paraît bien sur le papier, dans les faits c'est tout autre chose ! Ils font d'ailleurs signé directement pour 4 semaines dès l'entrée. Une personne de ma famille a été admise pour se reposer suite à des problèmes de tremblements et difficultés à dormir. Elle avait un traitement pour l'hypertension en arrivant. Elle a été mise à plus de 20 médicaments par jour : antidépresseurs, anxiolytiques, somnifères, multiples antidouleurs, à des doses très élevées. Résultat, en à peine une semaine, ils avaient fait d'elle un zombie. Par ailleurs, à une telle dose de médicaments, elle n'arrivait plus à marcher correctement, s'habiller, ouvrir les yeux. L'avantage des camisoles chimiques étant pour la structure de ne pas avoir à s'occuper des patients... Elle est tombée 4 fois et est restée longtemps sans pouvoir se relever, a été laissée ainsi et la famille n'a pas été prévenue des chutes. Ils comptaient la passer sous morphine lorsqu'on l'a faite sortir d'urgence afin de préserver sa santé. Lamentable ! Remonter la pente est difficile maintenant, plus de mal que de bien a été fait malgré la gentillesse de certaines personnes y travaillant."

"Une étoile à contre cœur j'ai été agressé par un patient cocaïnomane c'est moi qui ai été viré et j'ai subit du harcèlement et de l'acharnement psychiatre incompétent et une cadre je m'enfoutiste j'ai porté pleinte contre mon agresseur et j'ai fait part de la non-assistance à personne en danger de cette clinique dont la cadre est une irresponsable sans oublier que de la drogue circule dans l'établissement shit coc exta je déconseille réellement ! Là bas dépression assuré heureusement que je suis solide"

"Je laisse cet avis tout en sachant que ça n'engage que moi et que mon vécu différe de celui d'autres personnes. Je suis arrivée dans un état plus que misérable, crises suicidaires, dépression et impossibilité de dormir sans une bonne dose de somnifères quotidienne. J'ai eu une place très rapidement, sûrement car je venais des urgences psychiatriques et avais un courrier d'adressage expliquant mon urgence. J'ai été frappée par le manque de personnel, le peu de soignants présents laissent une indifférence et une froideur glaçante. J'ai été totalement ignorée, jusqu'à faire une grave TS dans ma chambre où j'ai été retrouvée par total hasard par la cadre de santé. Bizarrement les choses ont changées après cet incident... C'est triste de voir qu'il faut toucher ainsi le fond... J'ai eu le sentiment d'arrêter de parler à des murs. On m'a prescrit rapidement la sismothérapie, je précise que c'est un traitement TRÈS lourd, qu'on vous le vend comme un miracle alors que peu de réussites sont avérées. Personnellement je ne garde que des traumas de l'anesthésiste, de la salle de choc et des trous de mémoire. J'ai 23 ans, je pense que c'était peut être un peu violent de me faire vivre un tel protocole sans me laisser vraiment le choix. Surtout que personne n'a exploré la piste du trouble borderline, qui est finalement mon diagnostic après consultation dans un autre établissement. Je ne mettrai pas le blâme en particulier sur cette clinique, c'est le système qui est défaillant. La santé mentale est trop prise à la légère et à des fins lucratives. L'établissement en lui même est correct, les chambres restent extrêmement chères, le réfectoire est cependant très satisfaisant tout comme la blanchisserie. Si cet avis est lu par des patients / futurs patients, prenez bien soin de vous et n'oubliez pas que vous êtes légitimes à être aidés. On s'en sort grâce aux soins adaptés et au temps. Courage !"