Clinique L'observatoire | Inicea

"Clinique a choisir pour son esprit familial et son professionnalisme Professionnel tres qualifiés kiné,ergo. Entretien du bâtiment avec quelques défauts mais sans aucun danger pour les patients .en attente de la construction d une nouvelle clinique juvisy bas. Personnels très sympathique Medecin mpr titulaire tres compétent et amphathique a l ecoute et expliquant ses choix ,medecin mr robert efficasse et faisant tout pour résoudre les problèmes. très bonne prise en charge en fonction des problèmes rencontré Nourriture bonne le midi, le soir plus aléatoire Pour ces éléments a eviter,trop aléatoire Je recommande cette clinique pour la professionnalisme du personnel étant toujours très présent. Le jardin est agréable ou les patients se rencontrent pour discuter se détendre dans ces moments difficiles. Clinique à taille humaine très agréable que je recommande. Ayant eu des moments de déprime je m'excuse très vivement auprès du personnel et personnellement auprès du docteur Robert qui m'a accompagné durant tout ce séjour. Cordialement je vous souhaite une très bonne continuation."

"Attention ce centre de rééducation ne prend pas les patients sans mutuelle. Ils valident l'entrée et proposent une date d'entrée, puis annulent l'entrée du patient quand ils s'aperçoivent que ce dernier n'a pas de mutuelle. Même si le patient proposent de faire un chèque de caution et a les moyens de payer"

"J'ai choisi de revenir dans cet établissement pour ma seconde opération de prothèse de genou. J'avais séjourné l'an passé en octobre et j'ai passé le même temps de rééducation après mon intervention en mars 2025. Grâce au même professionnalisme des équipes de kinésithérapeutes et un excellent suivi médical de la part du Dr Robert, médecin généraliste du 2ème étage , j'ai pu regagner mon domicile en toute sérénité . Seul bémol, le personnel soignant intérimaire n'a pas sa place dans cet établissement. Infirmières de nuit , sans empathie, oubliant des piqures d'anticoagulant, et se permettant des réflexions désagréables à destination des patients. De même, le médecin responsable du suivi et de la rééducation des patients ne devrait pas abuser de son pouvoir en prolongeant sans raison le séjour de certains patients . Malgré cela , Rachida et Laetitia , infirmières du second étage et Jessie , kinésithérapeute sont toujours au top et exerce avec le plus grand professionnalisme leur mission auprès des patients . Merci également au personnel administratif et à la secrétaire médicale de la clinique ."

"Je vais commencer par le plus décevant. Les médecins, si vous avec des doutes sur le statut des patients comme par exemple la prise en charge en ALD, adressez vous au chirurgien ou à sa secrétaire afin d’éviter de nous mettre dans de futurs complications, cette partie du centre de rééducation est une très grosse déception. Les secrétaires pas de commentaire en particulier, plutôt sympathiques. Les repas étaient convenables et même parfois très bons, aussi on ne peut pas plaire à tout le monde... Le personnel est très agréable, compétents et efficace. Je suis ravie de l'aide, du soutien et de l'écoute de toute l'équipe soignante qui m'a suivie tout au long de mon admission durant 3 semaines, surtout dans les moments difficiles. En ce qui concerne la clinique précisément la literie, je serai moins positive mais ce commentaire est uniquement pour une amélioration. Il serait bien, surtout pour ceux qui sont opérés du dos, d’envisager un matelas adéquat afin que la convalescence se fasse sous de meilleures conditions, cela évitera aux malades de demander un retour à domicile. Je n’ai pas eu de volet non plus donc réveillée au aurore tous les jours. Pour les autres points négatifs, je vais passer… Le personnel soignant est bienveillant. Je parle surtout des infirmières et des aide-soignantes qui sont à l'écoute, patientes et aimables ainsi que les femmes de service. Je n’ai malheureusement pas tous les noms, mais Edwige, Stéphanie, Angélique, Gaby, Fatima, Odette, Cynthia et plein d’autres personnes encore, le personnel de nuit ainsi que ceux qui emmène les malades en rééducation, sans oublier les kinésithérapeutes Vivien et Emilie ont été exceptionnels. Je n’aurais jamais tenue sans eux. Le ménage est fait tous les jours, les chambres, les longs couloirs etc… Vraiment, ce centre mériterait une meilleure note car il est tenue par un personnel très volontaire et exceptionnel. Ce sont eux les piliers de cette clinique. Je vous souhaite à toutes et à tous une bonne continuation et du courage pour la suite. Vous méritez que la lumière soit mise sur vous. Pour ma part, je ne vous oublierai jamais… Un grand Merci🙏🏼🥰"

"Bonsoir à tous je suis actuellement en rééducation à la clinique de l'observatoire à Juvisy personnel soignant et autres sont géniaux. Le seul point noir est la cuisine les repas du soir surtout ne correspondent pas et les portions sont.t toutes petites. Ce soir, par exemple, soupe, quiche à l'oignon salade avec trop de vinaigrette à mon goût yaourt nature inexistant semoule au lait coulis de fruits rouges inexistant J'ai appelé la cuisine pour réclamer on m'a raccroché au nez j'ai insisté et l'on a fini par me répondre que le menu avait changé J'ai mangé 2 cuillères de soupe la quiche et la semoule c'est inadmissible un tel manque de respect j'ai juste envie de tout laisser tomber pour rentrer chez moi"

"Centre désastreux, même catastrophique, hormis kine ,et accueil .Et un médecin superb Docteur Robert. Ainsi que les infirmières. Le reste fuyons . Le reste tout à refaire. Surtout les aides soignantes.(incompétentes même méchantes ,Un certain médecin a perdu ma radio ,important.A plusieurs reprises ,je lui demande celle ci ,aucun retour .Je suis partie de cette clinique ,sans cette radio . Vraiment fuyer ,l'argent l'argent .Je suis choquer du comportement."

"Un accueil incroyable et des infirmières au Top qui on su me mettre à l'aise vu ceux que ma maman à eux. Donc vraiment un grand merci à eux"

"Personel sympathique , et meme une aide soignante incroyablement empathique et gentille. Nourriture 0. Mais vraiment 0. La jeune demoiselle kiné qui s'est occupée de moi et certe tres gentille mais manque d'experience sûrement ,car a part me dictée un exercice a faire, aucun explication ,pas d'infos sur une éventuelle progression , elle ne m'a meme pas parler de ma blessure ,quelle traitement ,comment peut se passez les etapes de guérison ou pas bref, pas de communication la dessus, alors que sa devrez etre la base de tout debut de séance. Je ne sais pas s'il on peut choisir son kiné parmis ceux présents. Il y'a un tres bon docteur, qui sait ce qu'il fait ,tres pro et rassurant , un autre docteur un peu fourbe..."

"FUYEZ !!!!!!! Ne mettez jamais votre proche ici ! À la direction : pensez à considérer vos patients au lieu de leur porte-monnaie."

"Je suis restée 6 semaines, les personnels soignant et non soignant très bienveillants et compétents, Bruyant salle de rééducation du 3ème étage. Repas parfois pas très appétissants et pas forcément ce qui est prévu au menu. État de la chambre mur un peu sale, tour de fenêtre nettoyée juste à hauteur d’homme. Merci à tous pour avoir pris soin de moi."