Clinique Jean le Bon - Ramsay Santé

"UN SCANDALE : Arrivée à la clinique pour l'opération de ma fille. Admission faite. Préparation de la petite en chambre, avec charlotte et la tenue appropriée pour intervention avec anti douleur et autre médicament. Attente de 2h00 en chambre, pour nous annoncer que l'opération est annulée. Raison connue par la suite : l'anesthésiste ne souhaitait pas rester trop tard..... Excuses par une infirmière Retour sur Bayonne Résultat : La petite souffre toujours autant Journée de cours loupée Pour ma part, j'avais également pris une journée Et je reçoit en plus un SMS pour une enquête de satisfaction ce jour..... C'est LAMENTABLE"

"Opération ambulatoire de la cataracte services, gestion , compétences,et gentillesses très professionnelle. Venant d'une autre région je peux dire que j'ai rarement vécu cela. Merci a tous"

"Une opération n’est jamais agréable, mais j’ai été très bien accueilli avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. Les infirmières sont non seulement compétentes, mais également d’une grande gentillesse, ce qui met tout de suite en confiance. Un mot particulier pour le docteur Recanati, dont l’écoute, le sérieux et la disponibilité font vraiment la différence. Merci à toute l’équipe pour la qualité des soins et l’attention portée aux patients."

"J’ai été opéré dans cette clinique en ambulatoire pour une opération de la cataracte. Un grand merci à toute l’équipe qui m’a pris en charge du début à la fin avec beaucoup d’attention et de professionnalisme. Merci au personnel soignant d’avoir été à l’écoute et me réconforter pour que cette opération se déroule sans aucune douleur. Bonne continuation à tous, vous faites un travail remarquable."

"L’opération s’est très bien passée. Le personnel est sympathique autant à l’accueil que dans le service ambulatoire. Par contre je suis mécontente parce que j’avais lors de la pré admission demandé un box commun et j’ai été obligée de prendre une chambre à 60€ Il faut savoir que les box sont réservés aux bénéficiaires de la cmu. La direction considère donc que lorsqu’on n’est pas bénéficiaire de la cmu on a suffisamment d’argent pour se payer une chambre que l’on n’occupe que quelques heures. Laissez moi vous dire que ce n’est pas vrai. Et deuxièmement vous traitez les bénéficiaires des minimas sociaux avec moins d’égard que les autres. Dans les deux cas, ce fonctionnement me choque. Je suis indignée. L’argent est le centre de votre système pas le patient."

"Bonjour je viens de réaliser une coloscopie à la clinique Jean Lebon. Je tiens à faire état des problèmes rencontrés dans cette établissement . Chambre obligatoire par le médecin 285€ pas de prise en charge ? Arrangement, mais pas de parole, responsable de l'étage qui en est venu aux mains avec moi, Pas d'excuse à ce jour. Je suis rentré traumatisé sans comprendre cette violence ? Établissement a fuir."

"Clinique isolé mais un accueil de l’équipe de santé au top. Ils sont souriants, attentionné, à l’écoute et très très sympathique. Mon passagère a été rendu agréable grâce a l’équipe qui m’a mis dans de bonnes conditions. Petit bémol pour l’accueil qui devrait prend exemple sur l’équipe de santé. Manque un peu de sourire."

"Bon accueil et bonne organisation. Personnel administratif et soignant à l'écoute et agréable. Je recommande cet établissement."

"Séjour en ambulatoire pour une intervention de confort le 29 / 09 . Le personnel rencontré, croisé sont tous très souriants ,peu stressés ( en apparence) ,à l'écoute. Au bloc, l'anesthésiste ( je n'ai pas retenu son prénom),Elodie ,Aurelie, sans oublier le chirurgien , ont été très clairs dans les explications tout au long de l'intervention ainsi qu'après. Voix sûres et apaisantes . Je suis ravie de ce passage et tout mes encouragements afin de continuer"

"Je tiens à remercier toute l’équipe de la clinique pour son accueil et son professionnalisme. Mon séjour s’est très bien passé, le personnel a été chaleureux et attentif. Je suis très satisfaite et n’ai rien à redire."