Clinique Du Pré St Gervais - emeis

"La clinique du pré saint gervais....comment vous dire...si vois voulais retrouver votre mobilité alors n y allez pas !la marche est primordiale pour commencer une réeducation bah on vous orfonne un fauteuil roulant pour vous deplacer alors que ca marche tres bien avec les bequilles , il faut menacer pour esperer commencer avec un kiné ( nonchalant).une chambre seul confort d une vetusté qui ne vaut pas les 135€/jour. J ai rencontré bcp de patiens mecontent et qui n ont pas d autre choix sue de rester la bas! La seule note positive cest l equipe APA jeunes et dynamique qu ils en veulent. Et derniere chose je doute qu ine tension se prennent a l avant bras et jeune fille avec une TA a 6/2 je serrais plus la! Une nouvelle formation s impose . Bref cette clinique est plutot un EPHAD qu un centre de réeducation Etablissement a EVITER A TOUT PRIX"

"Cette clinique est à fuit vous rentrez avec un pied qui marche pas un mois après on vous fout dehors et en plus vous marchez toujours pas mais il faut payer de vos deniers l hospitalisation à fuir"

"Établissement à éviter si vous êtes un adepte de la communication et de l'organisation. Nourriture assez médiocre, qui correspond rarement à ce qui est annoncé. Personnels pas toujours sympathique. Accueil des nouveaux patients inexistant. Balnéothérapie en panne depuis longtemps. A vous d'aller à la chasse aux informations. Positif le bâtiment est agréable. Les kinésithérapeutes sont professionnels, malheureusement peu nombreux et beaucoup de turn over."

"Mon grand-père est arrivé à la clinique, ils l’ont renvoyé à l’hôpital le jour même mais sans ses affaires. Souffrant d’apnée du sommeil il n’a pas son appareil, ça fait plusieurs jours que j’appelle, en expliquant qu’il ne reviendra pas, qu’on a besoin de récupérer ses affaires, on me balade de service en service, on prend mon adresse mail mais je n’ai jamais été recontacté, et à ce jour il n’a toujours pas récupéré ses affaires. Heureusement qu’il est retourné à l’hôpital et qu’il n’est pas resté dans cet établissement vu le manque de professionnalisme."

"Je viens de rentrer et ça commence très mal. On va voir la suite. J’écris la suite, on m’a mis dans une chambre seule que je n’ai pas demandé alors, on va me les facturer mais moi je suis pas d’accord je viens d’appeler mon Hôpital, l’institut Montsouris qui est très très bien et je leur ai demandé si moi j’avais demandé une chambre seule, ils m’ont répondu que non donc ils m’ont dit, ils font ça pour qu’on paye, on a pas le choix, mais je vais pas donner ma retraite Plus la mutuelle me paye 40 € par jour, je vous laisse, j’ai plein d’autres choses à réclamer ou à dire sur la Clinique"

"Mon épouse a été admise après une opération du col du fémur dans cette clinique pour la rééducation. Son état de santé s'est dégradé après deux semaines de rééducation. On s'est très mal occupé d'elle, le médecin était absent, la directrice aussi. Elle est décédée après un mois de séjour. Je déconseille fortement cette clinique."

"Un grand merci à l équipe du 1er étage et en particulier à l équipe médicale qui s’est occupée de ma mère pendant plusieurs mois : soins, bienveillance, empathie , des personnes remarquables. Encore merci et bonne continuation"

"Faites très attention quand vous faites l'admission à vos proches! Très mauvaise expérience pour ma mère en ce qui concerne la partie administrative car aucune prise en charge coté mutuelle n'a été faite de leur côté donc on se retrouve à payer à la mutuelle le forfait journalier d'un mois et demi qui est pris en charge par notre mutuelle(tout les documents sont donnés le jour de l’entrée) Nous avons reçu 3 lettres de relance pour un montant qui inclut le forfait journalier qui ne devait pas du tout être payé!!Les bureaux sont injoignable par téléphone, 5 appels de ma part et toujours le même discours( personne n'est là, où en réunion, ou on vous rappellera le lendemain jamais personne ne m'a rappelé) je me suis donc déplacée! La personne qui fait les factures n’est jamais la ! c'est inadmissible! Par contre le personnel médical, kinésithérapeute (marcel) médecin, les personnes qui distribue les plateaux repas,je n'ai rien à dire. Pendant une semaine, après l’entrée en chambre de ma mère, plusieurs personnes n'arrêtaient pas de lui dire qu'il fallait qu'elle change de chambre (la raison est encore inconnu mais nous avons notre petite idée !) elle n'a pas été tranquille tout ce temps alors que nous savions que nous devions payer la chambre de plein pot!! Par contre le jour où je suis venue payer la facture, la personne qui s’occupe de réceptionner le paiement est sorti de son bureau!! Pour conclure, le deuxième séjour côté administratif c'est tres mal passé et je ne recommanderai plus jamais cette clinique."

"Tout c’est bien passé pour le séjour de ma grand mère. L’équipe est top et l’établissement agréable. Merci à tous."

"A fuir!! Personnel incompétent et désagréable. Matériel insuffisant. Les soins les plus basiques ne sont pas prodigués (ceux prescrits par le medecin). Couloirs vides.... à la limite du scandale des EHPAD"