Clinique des Cèdres - Ramsay Santé

"Arrivé au urgence a cause d'une douleur lombaire aiguë ( pouvant a peine marcher) Ressorti au bout d'1h avec la même douleur et aucune prise en charge hormis une ordonnance. Merci beaucoup a médecin présent qui a n'a etait ni compréhensive ni même demander si la douleur allez mieux."

"J’ai été opérée par le docteur Olivier Hamel d’une arthrodèse et je tiens à souligner son professionnalisme et sa bienveillance. Accueil rassurant, explications claires, suivi attentif. L'intervention s’est bien passée et la récupération à été à la hauteur de mes attentes. Merci"

"Je tiens à remercier toute l’équipe de la Clinique des Cèdres pour son accueil et son accompagnement bienveillant, et tout particulièrement le Dr Miloud Hadri, psychiatre exceptionnel, très humain et à l’écoute. J’ai eu la chance de le rencontrer à un moment où j’étais au plus mal. Grâce à sa bienveillance, son écoute et son soutien, j’ai pu retrouver confiance et reprendre pied. Un grand merci pour son professionnalisme et son humanité."

"Ma mère de 82 ans a été opéré dans le service neurologie, tout s est bien passé. En revanche le suivi n a pas été à la hauteur ! Le personnel est bienveillant mais fait ce qu il peut, elle est tombé et n à pas eu d aide pour se relever rapidement, le ménage est fait quand ils ont le temps, les repas ne sont pas très appétissants (elle est allergique au poisson et en a eu 2 fois) et pour finir nous attendions une place dans un centre de repos qui n est jamais venu et à du rentrer chez elle seule ! De qui se moque t on ? Nous ne reviendrons plus dans cet établissement, à fuir !!!! oon ? Le Heupersonnel est"

"Arrivé hier matin dans un sale état avec suspicion d'appendicite aiguë, j'ai été rapidement pris en charge et ai immédiatement reçu les médicaments nécessaires pour soulager ma douleur. J'ai dû attendre quelques heures pour un scanner (sans douleur donc), ce qui n'est pas bien choquant compte tenu que, vu le caractère urgent de ma situation, je me suis intercalé dans leur planning. En revanche, j'ai été préparé et opéré très rapidement suite à la confirmation du diagnostic, et suis sorti le soir même avec des douleurs très minimes et une prescription bienvenue. L'équipe médicale, comprenant les aides soignant(e)s, infirmier(e)s, brancardier et médecins, ont été amicaux, efficaces et certains avaient même un humour bienvenu ! Je ne suis pas venu par plaisir et avais certainement autre chose à faire de mon vendredi, mais tout compte fait ça aurait pu être bien pire !"

"Personnel soignant qui n'as pas le sens humain envers les familles et les patients. Pas agréable ni compréhensif. Nous sommes mal reçu au téléphone pour avoir des nouvelles et des renseignements sur le membre de notre famille hospitalier."

"Cela fait plus d'une semaine que j'essaye de joindre le secrétariat du service de gastro ( plus de 15 appels.....) pour annuler un rendez vous pour une coloscopie prévue le 5 novembre. Idem pour le standard.... Et aucun email sur les documents en ma possession.... Peut être que ce message pourra vous faire prendre en compte mon annulation (pour cause de santé) car je ne vais pas passer mes journées à essayer de joindre des gens qui visiblement ne souhaitent pas être dérangés."

"Arrivés aux urgences pour une suspicion d’AVC, nous avons été très bien pris en charge. L’équipe de garde, ce mardi 16 et mercredi 17, a été remarquable et très professionnelle. Certes, l’infirmière d’accueil peut sembler un peu froide, surtout quand on arrive affolé pour sa grand-mère, mais elle fait face à une grosse charge de travail et gère la situation avec efficacité – ce qui est le plus important aux urgences. En revanche, la clinique a vraiment besoin d’une rénovation : ascenseur souvent en panne, chambres et services vieillissants, et encore des chaises percées utilisées comme sanitaires dans certains services comme l’USINV. C’est dommage car la qualité du personnel médical et soignant, elle, reste irréprochable."

"Bonjour Prise en. Charge aux urgences ce dimanche pour des problèmes digestifs.accueil bienveillant.personnel très à l écoute et soins parfaits.je remercie tout l ensemble du personnel médical qui travaille dans des situations pas faciles à gérer."

"A fuir mais a fuir !!! Ils vous opèrent, puis une fois retourné chez vous, ne vous font quasiment plus aucun suivi, refuse de vous prescrire les traitements nécessaires à votre douleur, même si c’est eux qui vous ont opéré ils vous renvoient vers votre médecin traitant. Et dans mon cas celui-ci était en congé. Je leur explique donc que je n’ai pas d’autres Médecins, Mais rien à faire, il ne me prescrivent pas les médicaments qu’on ma douleur et vous laisse donc à l’abandon. J’envisage même une procédure judiciaire, je vous À fuir au maximum cette clinique!!!!"