Clinique Côte Normande | Inicea

"Suite à une PTH j’ai passé 3 semaines dans cet établissement. Je remercie tout le personnel soignant pour leur gentillesse et leur bienveillance. Je remercie également Cathy, la coiffeuse pour sa gentillesse et son professionnalisme. J’ai passé un séjour très agréable et j’ai fait de belles rencontres. Merci à tous."

"Ma grand-mère de 97 ans a fait un séjour chez vous jusqu'à hier, elle est tombée la semaine dernière chez vous, elle s'est fracturée 3 cotes. Hier départ prévu pour la maison de retraite, elle fait sa toilette avec l'aide-soignante, celle-ci la laisse sur le bord du lit et du coup nouvelle chute !!! Le comble de tout ça c'est qu'on a ma grand-mère dans un fauteuil roulant en fin de matinée alors que l'ambulance qui devait l'emmener à la maison de retraite n'est venue la récupérée qu'à partir de 14h30 !!! Comment peut-on agir de la sorte avec une personne qui a 97 ans, 3 cotes de fissurées et qui a fait une chute le matin même en se cognant la tête!!!!! INADMISSIBLE"

"Merci aux équipes qui ont pris soin de mon grand-père. Un suivi plus que correct des soins malgré la période estivale. Il ressort du lieux en bien meilleure forme physique et morale qu’à son arrivée. Surtout une aide et écoute des assistances sociales très précieuses merci à elles."

"Etablissement très bien tenu, qualité des soins, personnels très à l'écoute et dévoués qui recherchent le bien être du patient. Rééducation efficace. Clinique à recommander"

"Mon Époux a passé un peu plus d'un mois dans cet établissement , je suis très reconnaissante envers tout le personnel médical car il a été très bien soigné très bien pris en charge malgré une pathologie lourde de mon Époux avec des soins difficiles et prodigués tout au long de son séjour de jour comme de nuit : A Madame la Doctoresse qui a suivi admirablement mon Époux pendant tout son séjour , comme pour toutes les Infirmières ,Aides soignantes , le kiné, pour leurs écoute , bienveillance , gentillesse , dévouement , envers l'assistance Sociale , la personne de l'administratif bienveillante aussi , je rajoute un mot pour tout le service Médical du 2 ieme étages où il était : un immense MERCI 🙏"

"Très mauvaise expérience, si vous souhaitez un SMR pour une personne âgée avec un suivis post chute avec peur de chuter : je vous le déconseille. Mon proche est sorti pire que quand il est arrivé ! Les médecins sont présents ça c’est clair, et savent vous recevoir, mais alors la prise en charge kiné … on se demande bien à quoi elle sert. La facilité = le fauteuil roulant ! En bref: 3semaine d’hospitalisation pour rien, retour à la case départ … et ils laissent le patient sortir comme ça, tout vas bien 😡 Avec un compte rendu « perte d’autonomie » Équipe pluridisciplinaire qui devrait se remettre en question +++"

"Toute l'équipe redonne le moral aux patients et la santé s'améliore forcément.. à recommander"

"Aucun respect pour la personne. Le médecin a bien précisé : pas de repas solide, mais on sert tout de même du solide. Face à cela, la personne retourne le repas. Résultat ? Tant pis, elle dormira sans manger. Est-ce une punition ? On estime peut-être qu'elle dormira mieux ainsi… Mais à 87 ans, on considère que ce n'est pas si grave."

"INICEA Ifs cote Normande 14. Je tiens à remercier cette clinique dans laquelle je viens de faire un séjour de 24 jours, pour l'attention, l'amabilité de TOUT le personnel j'étais dans le secteur Trouville chambre 136. Je conseille vivement cet établissement à quiconque y serait dirigé . J'avais l'impression d'être dans une grande famille. Encore merci à eux."

"Mon père y est passé pour une fracture fémorale, il était sous médicaments en permanence (surtout le weekend) à un point tel qu'il dormait en permanence ou alors il divaguait. J'aurais voulu en discuter avec un médecin mais on ne les voyait jamais... et quand on a réussi à le voire (au bout d'une dizaine de jours) on nous a donné des explications lunaires (sevrage alcoolique qui provoquait délires et hallucinations alors que ca faisait plus de 15 mois qu'il n'avait pas bu une goutte d'alcool...cherchez l'erreur) Les soins.... difficile d'en parler objectivement... quand il sonne pour de l'aide, personne ne vient, il s'est retrouve à devoir crier pour que quelqu'un vienne. Lorsque j'ai demandé une explication, on m'a accusé d'agression, heureusement pour moi que des témoins ont vu ce qu'il s'est vraiement passé L'hygiène...on a vu des traces d'excrements séchés sur le fauteuil où on posait nos vestes (photo a l'appui)... Les repas...je suis d'accord que c'est une maison de repos et pas un restaurant étoilé mais il faudrait revoir les plats et proposer des repas plus classiques plutôt que d'imaginer des recettes tendance, il faudrait éviter les glaces et les sirop quand le patient a du diabète, éviter de doubler les proportions quand on me dit que mon père est trop lourd pour se relever etc... Bref établissement difficilement recommandable mais ca ne reste que mon avis"