Centre Medical Du Luy

"Habituellement satisfait des consultations je suis très mécontent de mon expérience ce samedi 4 mai. Ayant appelé la veille pour une consultation et la secrétaire n’ayant plus de créneaux, elle m’a conseillé de venir demain matin sans rendez-vous. Le samedi matin avant de venir j’ai appelé par précaution et une messagerie automatique m’a indiqué qu’ils étaient ouvert le samedi matin de 8h à 12h. Je me suis donc présenté une première fois à 10h30 mais c’était fermé et personne n’était présent. Je suis donc rentré et revenu vers 10h50 pour retenter ma chance mais toujours personne, après plus de 30 minutes d’attente je suis aller voir à la pharmacie à côté si ils avaient une information, mais aucune info. Je n’étais en plus pas le seul à attendre ce matin… je trouve ça vraiment très dommage et voire limite de ne pas avoir de médecin un samedi matin dans un cabinet qui est normalement censé être ouvert."

"Très agréable, autant la secrétaire que le médecin Mme Bernard Charlotte, souriante , professionnelle et vraiment sympathique. Très bel accueil en arrivant ,je recommande à 100%"

"Rien a dire pour les médecins. Cependant pour joindre le cabinet c'est l'horreur! Quand on veut appeler il faut prévoir la matinee... On lance l'appel et ça raccroche sans même sonner... Trop d'appels en même temps sûrement mais c'est insupportable. Pourquoi ne pas mettre un accès a doctolib?! Ou augmenter les lignes pour mettre en attente?...c'est vraiment dommage"

"Une secrétaire mais un vrai rayon de soleil. Rien que sa gentillesse et son sourire vous êtes déjà guérit à 10%. Et DR BERNARD Charlotte est juste formidable, à l’écoute et vraiment c’est rare de nos jours!! Ça change vraiment des médecins expéditifs! Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre côté humain."