Centre d'accueil et de permanence de soins de Nantes (CAPS)

"Suite a un rdv au caps je me suis présenté enciente de 8 mois jai attendu plus de 35 minute qu'on me répond pour une ouverture de la porte ensuite je suis rentré perconne en basje suis entré dans l'ascenseur je me suis retrouvé coincer de dans perconne est venue m'aider il a aucun sécurité. Je trouve sa honteux je me suis débrouillée à ouvrir de tout mes force les porte de l'ascenseur car le bouton urgence a l'intérieur ne marche pas aucun agent de sécurité rien . Je suis ensuite réussi à sortir j'ai sonner sonner pour avoir un Apel pour quel qu un me parle et me rassure aucune réponse vraiment honteux ce centre"

"A la suite d'un appel du 15 j'ai un rdv à 22h40. Un peu d'attente pour un enfant avant moi, je ne comprends pas les gens qui osent se plaindre d'attendre, si il y a besoin de temps pour faire une consultation, il faut le prendre, et c'est bien aux professionnels de santé d'en decider et certainement pas aux patients impatients et egoistes. Un généraliste très consciencieux et humain s'est occupé de moi pendant une heure par la suite. Je le remercie et je trouve que c'est une chance d'avoir un accès tardif à des médecins pour des consultation de sémi-urgence, que malheureusement toutes les régions de France n'ont pas."

"Visite un mercredi soir, très peu d'attente. Merci au médecin qui a été très aimable !"

"J’avais un rdv mais bien sur une attente de 2h, sans aucunes excuses mise à part le faite d’être plusieurs sur le même créneaux, je trouve ça totalement inadmissible et irrespectueux surtout quand cela concerne des enfants en situations d’urgence, 1 médecin pour tout le monde je me demande dans quel état va finir mon pays avec l’argent de mes impôts… DÉSOLANT"

"A fuir !! Ma fille de 3 ans fait de l’uriticaire et gonfle. Mon cabinet médical en pénurie de médecins. SOS médecin impossible d’avoir un rdv. les pharmaciens m’ont conseillé d’appeler directement le 15 après avoir patienter 4h pour avoir un médecin du département car je cite « rappeler à 14h » ils m’envoient vers le CAPS de Nantes pour un rdv à 16h15 nous étions 3 patients sur le même horaire. Donc j’ai du attendre 1h50 avec deux enfants. Une fois passé, par le médecin compétent. Je veux régler en CB sans contact le TPE ne le prend pas. Pas d’espèce ni chèque (en 2024) elle me dit garder mon sac, ce qui est illégal, en lui expliquant que je repasserai lundi midi sur mes horaires de bureau. Lundi je repasse personne. En rappelant le 15 on m’indique que je dois revenir à partir de 20h J’habite à 20 minutes. J’ai autre chose à faire !! Vraiment inadmissible !! Les impôts que l’on paie pour le système français on se demande vraiment où ça passe ! UNE HONTE !!"

"Prix excessivement élevé pour quelUe chose qui ne le vaut pas du tout, à moins de connaître le lieu,fuyez..."

"Ce soir, pas moyen de les joindre . Ça fait presque 2h que j'appelle. Parce que, sincèrement, et même vu ma situation, je vais pas me déplacer pour rien !! Et quand vous appelez il n'y a pas personne qui répond. Donc, bon courage aux personnes qui vont y aller. Je suis à Nantes et pourtant je suis pas vraiment rassurée. J'ai l'impression de vivre dans le Tiers-Monde. Merci Joanna Rolland."

"Venue aujourd 'hui le 11 décembre, le caps Nantes est ouvert toute la journée jusqu'à 00h!, très bon accueil medecin et secrétariat , comme d'habitude !"

"Super accueil, les serveurs sont au top et prennent le temps de discuter, big up à Louis meilleur serveur !!"

"Une ambiance incroyable, un service irréprochable avec des barmans souriant et géniaux."