Centre Cardio-Vasculaire Valmante - emeis

"Mon père a passé 2 mois dans ce centre pour une insuffisance cardiaque aiguë. Les trois étoiles sont pour les infirmiers et aides soignants du 1er étage qui dans leur grande majorité ont été très attentionnés et sérieux dans la prise en charge de mon père surtout quand il occupait une chambre seule (ça rapporte plus). Un bémol toutefois pour une infirmière qui manque cruellement d'amabilité, les patients et leur famille ne sont pas responsables de sa mauvaise humeur ni de son caractère sec. Par contre, je suis très en colère contre l'assistante sociale auprès de qui nous avons, ma mère et moi, osé espérer de l'aide ou du moins des informations. Elle nous a appris que mon père n'était jamais dans sa chambre quand elle venait le voir. Quel n'a pas été notre étonnement quand on sait qu'il n'en sort plus et passe la journée à dormir depuis plus d'une semaine. Elle ne le cherchait pas dans la bonne chambre et il ne lui ait bien sûr pas venu à l'esprit de se renseigner auprès du personnel médical de l'étage. De plus, nous sommes reparties avec un dossier de demande d'APA m'apprenant que mon père s'appelait Louise, qu'il était né non en 1942 mais en 1938 et qu'il souffrait en réalité de la maladie de Parkinson. Je suis ravie de connaître les détails du certificat médical de Louise mais il me semble que certains informations devraient rester privées (secret et confidentialité médical). J'imagine donc que quelqu'un, quelque part aura le plaisir de lire le dossier de mon père. Bravo pour votre sérieux madame. Un bon conseil, éviter de demander à cette personne la moindre aide. Je me suis occupée moi-même de la demande d'APA avec le certificat de son médecin traitant qui nous a permis d'avoir un dossier bien plus complet ayant plus de chance d'aboutir."

"À FUIR, ma grand mère (en début de démence) a été prise en charge dans ce ssr. Elle est allé au premier étage et troisième, maltraitance verbale, pas de stimulation, pas de surveillance lors de l’administration des traitements et des repas (ma gm n’est pas en capacité d’ouvrir des opercules, de comprendre qu’elle doit prendre ses médicaments et encore moins de couper sa viande), beaucoup de vacataires qui ne lisent pas les transmissions et qui ne connaissent pas les patients qu’ils prennent en charge, surveillance 0, les AS qui se plaignent lorsqu’on leur demande de la changer ou de l’amener au toilette et j’en passe. Quelques soignant(e)s ont été au top mais la majorité au secours, à savoir comment et par qui ils ont été diplômés… Je précise que je suis infirmière… bref à fuir"

"Une véritable catastrophe ! Ma mère a été hospitalisée dans ce centre pour une rééducation orthopédique après une opération du fémur. Le centre est totalement inadapté pour cette pathologie et je dirais même qu'il aggrave le cas car la kinésithérapie est inexistante. Faute grave de la part du centre cardio- vasculaire d'avoir accepté le dossier de ma mère alors qu'il n'était pas en mesure de lui apporter les soins nécessaires. De plus , de nombreuses erreurs de dosage dans les médicaments ont contribué à affaiblir l'état de santé de ma mère. Et la cerise sur le gâteau, cela fait 2 fois que nous recevons une facture à régler dont une mise en demeure pour une facture qui a déjà été réglée le jour de sa sortie ( les chèques ont été encaissés il y a un mois 1/2) C'est à se demander si ce centre ne tente pas de faire des profits non déclarés. Plus rien ne m'étonnerait vu le désastre que nous avons vecu . Alors , je vous en supplie, ÉVITEZ ce centre qui mériterait de fermer ses portes définitivement !"

"J'ai accompagné mon ami. Très bel accueil c'est très réconfortant pour les patients"

"Mon grand-père a malheureusement été dans cette clinique suite à une lourde opération : Les médecins ne se rendent pas disponible, ils ne vous visitent qu’en coup de vent une fois dans la semaine, sans même effectuer une auscultation ou un point sur l’évolution de l’état du patient. Le changement de médecins implique que les informations ne soient pas forcément communiquer en temps et en heure entre le staff. Ils donnent des doses de traitements non adaptées ( ce qui fut le cas pour mon grand père qui a fait plusieurs malaises). Lorsque vous l’indiquer, on vous dit qu’un bilan sera fait et sera lu … un suivi plus rigoureux aurait évité cela ! Les infirmières et les aides-soignantes sont des jeunes vacataires à peine formées, se plaignant de leurs conditions de travail lorsque vous demander des comptes sur des actes médicaux imprécis … Ce qu’il serve à la cantine ce n’est pas de la nourriture. Cela a rendu mon grand père encore plus malade et amaigri à sa sortie. Il est impossible pour des personnes qui sortent d’opération lourdes de s’en remettre sans de la nourriture un minimum correcte ! Tout est payant mais les prestations ne sont pas à la hauteur : tv qui bug avec une secrétaire jeune, vulgaire et fortement désagréable qui souffle à chaque fois que lon souhaite renouveler l’abonnement TV, wifi payant mais qui ne fonctionne pas. On vous vend même le cadenas pour sécuriser votre armoire de chambre … c’est désolant de ne pas garantir la sécurité des biens du patient gratuitement. De la à faire payer des cadenas … Éviter cet établissement si vous souhaiter être suivi correctement. Je déconseille fortement cette clinique. Une HONTE !!!"

"C'est un . très bon ventre de rééducation.avec des bon spécialiste et fed et les.i'ngrt"

"Accueil bienveillant, prise en charge sérieuse , conseils et informations aussi utiles qu'intéressants Merci à toute l'équipe ! Centre à recommander sans réserves Frédérique Bara-Spinace"

"Personnel soignant extrêmement gentil et à l'écoute. Un centre que je recommande fortement"

"Une HONTE . Je ne recommande pas . Ma grand-mère a été transférée là-bas de sa clinique pour dés examens supplémentaires. Elle a subi de la maltraitance du personnel soignant de nuit . Elle a eu besoin d’aide à la toilette après avoir été désorientée . Elle a été lavée avec son pyjama sur elle , déshabillée et laissée nue seule dans sa salle de bain . Une fois revenu à elle , combien de temps personne ne pourra dire car elle avait froid elle est sortie a fini par reconnaître sa chambre et s’est finalement rhabillée toute seule . Nous avons retrouvé ses affaires en boule trempées le lendemain en allant la voir . Une autre s’est permise de l’engueuler en lui reprochant de toucher sa perfusion, et par sa faute il fallait tout recommencer. De partout où elle est passé elle a des veines très difficiles à perfuser. Ensuite nous avons eu droit à une patiente positive à la grippe. Mais pour en arriver là il a fallu à mon frère lui aussi infirmier de demander à ce que la voisine de ma grand-mère soit testée car elle toussait et disait avoir la grippe . Le docteur s’est carrément permis de sourire au nez de mon frère en répondant « que voulez vous que je fasse ». Mon frère après s’être énervé en rappelant les règles et en rappelant qui y avait intérêt qu’il y est aucun problème, finalement le laborantin est venu tester la dame et cette dame bizarrement a changé de chambre … Les infirmières sont impolies jamais bonjour , jamais au revoir. Toutes agglutinées à la banque centrale à réserver leurs vacances, à souffler et râler quand un patient sonne . Ma grand-mère a attrapé une bactérie chez eux « KLEBSIELLA PNEUMONIAE » ainsi que la Covid car une personne deux chambres plus loin positif au Covid malheureusement souffrant de trouble cognitif s’échappait de sa chambre et se baladait . Plusieurs fois je suis arrivée cette personne se faisait ramener à sa chambre, les portes coupe feux on même été fermées pour l’empêcher d’aller plus loin . Cette personne est venu plusieurs fois dans la chambre de ma grand-mère . Pourquoi cette personne est dans le même couloir que des personnes fragiles des poumons ? Pourquoi personne n’a été au courant qu’une personne était positive ? Nous l’avons entendu le dernier jour en attendant dans le couloir que des soins soit finis à ma grand-mère. Inadmissible. La nourriture infecte, les lumières ne marchent pas , le lit inconfortable . Une barre pour mettre un rideau entre les lits a été installée au moment où j’arrivais, heureusement car on me dégageait ma grand-mère de la chambre en la faisant se lever sans lui dire où aller . Ni fauteuil roulant ni chambre de remplacement en attendant les travaux . Le soin et le bien-être du patient n’est strictement pas pris en considération. Cette hôpital mérite un signalement ."

"Bonjour et au revoir pour ce sejour plein de sagesse d'attentions par tout le personnel de la clinique valmanteje ne vous dit pas a bientot mais au revoir , Et l’accuiel"