Cabinet de kinésithérapie et d'ostéopathie des Cascades

"Je souhaite exprimer ma déception concernant la manière dont la prise en charge de mon père a été interrompue. Cette prise en charge durait depuis plus de trois ans, ce qui rend d’autant plus incompréhensible la façon dont les choses se sont déroulées. Il m’a été rapporté que mon père aurait manqué de respect à la kinésithérapeute Caroline. Cependant, en tant que fille et personne de contact habituelle, je n’ai jamais été informée directement de cet incident par elle, ce que je trouve regrettable. La seule fois où j’ai été prévenue, c’est le jeudi de l’évènement : celui-ci a eu lieu à 9h du matin et je n’ai été contactée qu’à 17h30, soit bien plus tard dans la journée. De plus, l’arrêt des soins du jour au lendemain, sans discussion ni explication préalable, me semble peu professionnel. J’ai également eu l’impression que Caroline s’est sentie persécutée à la suite de l’évènement de jeudi, ce qui a conduit à cette décision brusque. Je tiens aussi à signaler que le kinésithérapeute Thibault m’a demandé, sur un ton quelque peu moqueur, si je souhaitais porter plainte. Cette remarque m’a particulièrement choquée et m’a donné le sentiment que la situation n’était pas prise au sérieux. Je suis sincèrement déçue de la façon dont les choses se sont terminées. Si j’ai appelé à plusieurs reprises, c’était dans le but d’apaiser la situation et de trouver une solution à l’amiable, et non pour imposer quoi que ce soit. Je tiens également à préciser que je suis une ancienne aide-soignante et que je sais très bien que certains patients peuvent parfois être difficiles. Cependant, il est essentiel de toujours garder à l’esprit l’état psychique, physique et l’âge de la personne prise en charge. Cordialement"

"Équipe au top que ce soit les kinés ou Zeen la secrétaire. Matériel et espaces adaptés pour les sportifs comme pour les un peu moins sportifs. Je recommande."

"Super Kinés à l’écoute avec des exercices différents pour enlever la routine.Ils ont pris soin de mon fils et de son genou. Secretaire très gentille et disponible."

"Cela fait plus d'un an que je suis suivie au cabinet. Ils sont supers. Accueil par zeen très agréable et toujours avec un sourire. Des kinés sympathiques et professionnels. Je suis particulièrement suivie par ilona qui est fabuleuse : pro, souriante, ponctuelle, agréable et toujours disponible. Elle s'adapte toujours à mon état et c'est top. Je recommande vivement ce cabinet. Un grand merci à ilona et à zeen !!!"

"Patient de ce cabinet depuis de nombreuses années. Je recommande chaleureusement l’équipe des kinésithérapeutes pour leur accueil et leur professionnalisme - mention spéciale à la secrétaire."

"Très satisfaite de la qualité de prise en charge. Des séances réalisées dans la bonne humeur et avec compétence. Merci"

"J'ai connu ce centre de kiné en 2022 par recommandation de mon club de volley. Suite à une déchirure musculaire profonde du mollet j'ai été suivi par Maelys à l'époque. Rééducation physique mais nécessaire ! En Juin 2024, rupture totale du tendon d'Achille droit et c'est donc tout naturellement que je me suis redirigé vers ce centre. Je suis pris en charge par Joseph en octobre (qui connait le chirurgien qui m'a opéré) et ai fait quelques séances avec Nelson également. 2 séances par semaine (toujours en cours) avec grande adaptabilité de Joseph suite à mes impondérables pro. Objectif : danse d'ouverture de bal mariage en Juin 2025 (on part de loin dans ce genre de blessure) : réussi ! Très professionnels, exercices adaptés à chaque étape de la reprise : assouplissement tendon, apprendre à marcher, remusculation de la jambe, mobilité explosive, cardio. Tout y passe pour pouvoir reprendre une activité sportive de haut niveau (même si c'est dur et que l'investissement personnel flanche, les kinés savent vous pousser dans les zones nécessaires pour que les exercices soient efficaces). De la bonne humeur à chaque instant pour faire oublier la raison initiale de la visite (juste les choix musicaux à revoir ;) ). Je recommande vivement et ne suis pas déçu que le club nous y dirige en cas de problème. Tout le reste de l'équipe est très agréable et donne quelques mots de motivation. Merci à tout le monde."

"Comme d’habitude, je conseille bien sûr Nelson Vicente et toute l’équipe qui sont au petit soin,vraiment au top, et je repars pour mon sport en confiance la course à pied et d’autres sports 💪😎"

"Les gens s'occupent bien de moi. Surtout Nelson et Zin.toujours souriant et attentif Merci pour tout"

"Soigné pour une tendinite à l'épaule par Joseph, je suis à présent guéri après plusieurs mois de rééducation. Kiné très sympathique, très professionnel, souple sur les horaires et disponibles. Je recommande fortement ce cabinet et ce kiné. J'y retournerai sans hésiter."